User guide

墨盒检修门已打开
● 请关闭墨盒检修门以开始打印。
墨盒校准失败
● 如果校准过程失败，则请确保在进纸盒中放入了未曾使用过的普通白纸。如果校准墨盒时进纸盒
中放入的是彩色纸，校准将失败。
● 如果校准过程一再失败，您可能需要清洁打印头，或者传感器可能有问题。
● 如果清洁打印头不能解决该问题，请联系 HP 支持。 转至 www.support.hp.com 。 该网站提供的信
息和实用程序可帮助您解决许多常见打印机问题。 如果出现提示，请选择您所在的国家/地区，然
后单击
所有 HP 联系人 以获得有关请求技术支持的信息。
解决打印机故障
▲ 关闭打印机，然后重新打开。 如果仍无法解决问题，请联系 HP。
有关联系 HP 支持的更多详细信息，请参阅第 119 页的 HP 支持。
从打印机控制面板获取帮助
您可以使用打印机的帮助主题了解有关打印机的详情，某些帮助主题包括动画，可通过对整个过程的
演示进行指导，如放入纸张。
要从主屏幕上访问帮助菜单或从任一屏幕上访问上下文帮助，请点击打印机控制面板上的 。
从 HP Smart 应用获得帮助
HP Smart 应用会提供打印机问题（卡纸和其他问题）的相关警报、帮助内容链接以及联系支持人员获
取更多帮助的选项。
了解打印机报告
您可以使用以下报告帮助解决打印机问题。
●
打印机状态报告
●
网络配置页
●
打印质量报告
●
无线测试报告
●
Web 访问测试报告
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第 10 章 解决问题 ZHCN