User guide

● 将电话线的一端连接到墙上电话插孔，然后将另一端连接到打印机背面标有 1-LINE 的端口。
● 如果其他设备与打印机使用同一条电话线，则可能导致测试失败。要查明是否由于其他设备导致
问题，请断开所有设备与电话线的连接，然后再次运行测试。
– 如果在不连接其它设备的情况下通过 传真线路状况测试 ，则说明是一个或多个这样的设备
导致出现该问题；请尝试每次重新装回一个设备，并且每次都重新运行测试，直到找出问题
所在的设备。
– 如果在不连接其他设备的情况下 传真线路状况测试 失败，则请将打印机连接到能正常工作
的电话线上，并继续查看本节中的故障排除信息。
● 使用电话分离器可能会引发传真问题。（分离器是一种双线连接器，插在墙壁电话插孔上。）尝
试取下分离器，并将打印机直接连接到墙壁电话插孔。
解决发现的所有问题之后，请再次运行传真测试，以确保它通过测试，此时打印机就可以使用传真功
能了。如果传真线路情况测试仍然失败，且收发传真时出现问题，则请联系您的电话公司，让其检查
电话线路。
故障排除传真问题。
故障排除传真问题。
请使用 HP 在线故障排除向导。
解决发送、接收或传真到您的计算机的问题。
注：HP 在线故障排除向导可能并不提供所有语言版本。
请查看“帮助”中的常规说明，以获取特定传真问题的相关信息
您遇到了什么样的传真问题？
显示屏总是显示“电话已摘机”
● HP 建议使用 2 芯电话线。
● 可能正在使用与打印机共用一条电话线的其他设备。确保电话分机（使用同一条电话线，但未与
打印机连接的电话）或其他设备未使用或处于挂断状态。例如，如果分机未挂好，或正在使用计
算机拨号调制解调器发送电子邮件或访问 Internet，则无法使用打印机收发传真。
打印机在收发传真时出现问题
● 确保打印机已经打开。 查看打印机上的显示屏。 如果显示屏显示空白，并且 （电源按钮）指
示灯不亮，则说明打印机已关闭。 确保电源线已牢固地连接到打印机，且插入电源插座中。 按
（电源按钮）打开打印机。
在打开打印机之后，HP 建议您在发送或接收传真前等待五分钟。在打开打印机之后，打印机进行
初始化期间无法发送或接收传真。
ZHCN 传真问题
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