User guide

要从打印机显示屏中打印诊断页，请执行以下步骤：
a. 在进纸盒中放入未使用过的 letter 或 A4 的普通白纸。
b. 在打印机控制面板显示屏的主屏幕上，向左滑动可看到 ( 设置 )，然后点击 ( 设置 )。
c. 点击 工具 ，然后点击打印质量报告。
6. 检查诊断页上的蓝框、紫框、黄框和黑框。 如果您看到彩色框和黑框中有条纹，或者框中无墨
迹，请清洁打印头。
从打印机显示屏清洁打印头
a. 在进纸盒中放入未使用过的 letter 或 A4 的普通白纸。
b. 在打印机控制面板显示屏的主屏幕上，向左滑动可看到 ( 设置 )，然后点击 ( 设置 )。
c. 依次触摸 工具 、清洁墨盒，然后按照屏幕上的说明进行操作。
7. 如果清洁打印头不能解决该问题，请联系 HP 支持。 转至 www.support.hp.com 。 该网站提供的信
息和实用程序可帮助您解决许多常见打印机问题。 如果出现提示，请选择您所在的国家
/地区，然
后单击 所有 HP 联系人 以获得有关请求技术支持的信息。
复印问题
对复印问题进行故障排除
请使用 HP 在线故障排除向导。
如果打印机未创建复印或者打印输出质量较低，请获取逐步说明。
注：HP 在线故障排除向导可能并不提供所有语言版本。
第 35 页的复印和扫描成功提示
扫描问题
HP Print and Scan
Doctor
HP Print and Scan Doctor 是尝试诊断并自动解决问题的实用程序。
注： 此实用工具只能用于 Windows 操作系统。
解决扫描问题
请使用 HP 在线故障排除向导。
如果无法创建扫描或者扫描质量较低，请获取逐步说明。
注：HP Print and Scan Doctor 和 HP 在线故障排除向导可能并不提供所有语言版本。
第 35 页的复印和扫描成功提示
ZHCN 复印问题
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