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解决打印质量问题
解决大多数打印质量问题的逐步说明
对打印质量问题进行在线故障排除
请查看“帮助”中的常规说明，以获取解决打印质量问题的相关信息
注：要避免打印质量问题，请始终使用 电源 按钮关闭打印机，等待 电源 按钮指示灯熄灭，然后才能
拔掉插头或关闭电源插线板。 这使打印机能够将墨盒移动到上限位置，可防止其变干。
提高打印质量 (Windows)
1. 确保使用的是原装 HP 墨盒。
2. 检查纸张类型。
为获得优异的打印质量，请使用高质量的 HP 纸张或遵循 ColorLok® 标准的纸张。 有关详细信息，
请参阅第 9 页的纸张基础知识。
始终确保要打印的纸张平整无皱。 要在打印图像时获得优异的效果，请使用 HP 高级照片纸。
将特殊纸张存放在其原包装内，然后装入可重新封口的塑料袋中，并将其放在凉爽干燥处的平整
表面上。 准备好可以打印时，只取出要立即使用的纸张。 完成打印后，将所有未用的相纸放回塑
料袋。 这样可以防止照片纸卷曲。
3. 检查打印机软件，确保从介质下拉列表中选择了合适的纸张类型，从质量设置下拉列表中选择了
合适的打印质量。
● 在打印机软件中，找到 打印、扫描和传真 下的打印部分，单击设置首选项访问打印属性。
4. 请检查估计的墨水量，以确定哪个墨盒的墨水不足。 有关详细信息，请参阅第 76 页的检查估计
的墨水量 。 如果墨盒中的墨水量不足，请考虑更换墨盒。
5. 校准打印头。
从打印机软件 中校准打印头
注：校准打印头可确保高质量的打印输出。 更换墨盒时无需重新校准打印头。
a. 在进纸盒中放入未使用过的 letter 或 A4 的普通白纸。
b. 打开 HP 打印机软件。 有关详细信息，请参阅第 18 页的打开 HP 打印机软件 (Windows)。
c. 在打印机软件中，找到 打印、扫描和传真 下的打印部分，单击维护打印机以访问打印机工
具箱。
d. 在打印机工具箱中，单击设备服务选项卡上的校准打印头。 打印机打印校准页。
6. 如果墨盒墨水充足，则打印诊断页。
要从打印机软件 中打印诊断页，请执行以下步骤
a. 在进纸盒中放入未使用过的 letter、A4 或 legal 的普通白纸。
b. 打开 HP 打印机软件。 有关详细信息，请参阅第 18 页的打开 HP 打印机软件 (Windows)。
c. 在打印机软件中，找到 打印、扫描和传真 下的打印部分，单击维护打印机以访问打印机工
具箱。
d. 在设备报告选项卡上单击打印诊断信息，打印诊断页面。
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第 10 章 解决问题 ZHCN