Operating Instructions

Problémy s kopírováním
Řešení problémů
s kopírováním
Použijte online průvodce řešením problémů od společnosti HP.
Zde najdete podrobné pokyny pro případy, kdy tiskárna nevytvoří kopii nebo výtisky jsou v nízké kvalitě.
POZNÁMKA: Online průvodce řešení problémů od společnosti HP nemusí být dostupný ve všech jazycích.
Tipy pro úspěšné kopírování a skenování na stránce 39
Problémy se skenováním
HP Print and Scan Doctor Nástroj HP Print and Scan Doctor se pokusí o diagnostiku a automatické odstranění problému.
POZNÁMKA: Tento nástroj je dostupný pouze pro operační systém Windows.
Řešení problémů se
skenováním
Použijte online průvodce řešením problémů od společnosti HP.
Zde najdete podrobné pokyny pro případy, kdy nelze skenovat nebo mají naskenované obrazy nízkou
kvalitu.
POZNÁMKA: Nástroj HP Print and Scan Doctor a online průvodce řešení problémů od společnosti HP nemusí
být k dispozici ve všech jazycích.
Tipy pro úspěšné kopírování a skenování na stránce 39
Problémy s faxováním
Spusťte nejprve zprávu o testu faxu, která zjistí, zda problém nespočívá v nastavení faxu. Pokud test
proběhne úspěšně a problémy s faxováním přetrvávají, kontrolou nastavení faxu uvedených ve zprávě ověřte
jejich správnost.
Spusťte test faxu
Nastavení faxu můžete otestovat. Tím zjistíte stav tiskárny a ujistíte se, zda je správně nastavena pro
faxování. Tento test proveďte až po nastavení faxu v tiskárně. Test provede následující ověření:
● Otestuje hardware faxu.
● Ověří, zda je k tiskárně připojen správný telefonní kabel.
● Zkontroluje, zda je telefonní kabel připojen ke správnému portu.
● Zkontroluje oznamovací tón.
● Ověří stav připojení telefonní linky.
● Zkontroluje, zda je telefonní linka aktivní.
116 Kapitola 10 Vyřešit problém CSWW