LaserJet Pro M201, M202 Gebruikershandleiding M201n M202n www.hp.com/support/ljM201 www.hp.
HP LaserJet Pro M201, M202 Gebruikershandleiding
Copyright en licentie Handelsmerken © 2014 Copyright Hewlett-Packard Development Company, L.P. Adobe®, Adobe Photoshop®, Acrobat® en PostScript® zijn handelsmerken van Adobe Systems Incorporated. Verveelvoudiging, bewerking en vertaling zonder voorafgaande schriftelijke toestemming zijn verboden, behalve zoals toegestaan door het auteursrecht. De informatie in dit document kan zonder vooraankondiging worden gewijzigd.
Inhoudsopgave 1 Inleiding ....................................................................................................................................................... 1 Apparaatvergelijking ............................................................................................................................................. 2 Stroomverbruik, stroomvoorzieningsspecificaties en geluidsuitstoot ............................................. 4 Specificaties voor de werkomgeving ................
Afdruktaken (Mac OS X) ....................................................................................................................................... 30 Afdrukken (OS X) ............................................................................................................................... 30 Automatisch dubbelzijdig afdrukken (OS X) ..................................................................................... 30 Handmatig dubbelzijdig afdrukken (OS X) ...............................
Het bericht "Cartridge bijna leeg" of "Cartridge vrijwel leeg" wordt weergegeven op het bedieningspaneel van het apparaat ................................................................................................................... 54 De instelling "Vrijwel leeg" wijzigen ................................................................................................. 54 Benodigdheden bestellen ............................................................................................................
De draadloze verbinding functioneert niet meer nadat de draadloze router of het apparaat is verplaatst .......................................................................................................................................... 72 Er kunnen geen computers meer worden aangesloten op het draadloos apparaat ....................... 72 De verbinding van het draadloos apparaat wordt verbroken wanneer er verbinding wordt gemaakt met een virtueel privénetwerk. .........................................
1 Inleiding ● Apparaatvergelijking ● Productweergaven ● Apparaathardware en -software installeren Voor meer informatie: Ga naar www.hp.com/support/ljM201, www.hp.com/support/ljM202.
Apparaatvergelijking Modelnaam M201n M202n M201dw M202dw Apparaatnummer CF455A C6N20A CF456A C6N21A Gewicht 251 mm 251 mm 251 mm 251 mm Diepte 242 mm 242 mm 281 mm 281 mm Breedte 379 mm 379 mm 384 mm 384 mm Gewicht, met tonercartridge 5,9 kg 5,9 kg 6,6 kg 6,6 kg Apparaatafmetingen Papierverwerking Voorrangsinvoerlade (lade 1, 10 vel) Hoofdinvoerlade (lade 2, 250 vel) Standaarduitvoerbak (150 vel) Automatisch dubbelzijdig afdrukken (duplex) Ondersteunde besturingssystemen Wi
Modelnaam M201n M202n M201dw M202dw Apparaatnummer CF455A C6N20A CF456A C6N21A Windows 2003 R2 Server 64-bits, Standard- en Enterprise-edities, alleen printerdriver Windows 2008 Server, 32-bits en 64-bits, (SP1 en hoger) alleen printerdriver Windows 2008 R2 Server 64-bits, SP1, alleen printerdriver Windows 2008 R2 Server 64-bits, Standard- en Enterprise-edities, alleen printerdriver Windows 2012 Server, alleen printerdriver Windows 2012 R2 Server 64-bits, alleen printerdriver Windows 2012 Server 6
Modelnaam M201n M202n M201dw M202dw Apparaatnummer CF455A C6N20A CF456A C6N21A Verbinding Hi-Speed USB 2.0 10/100 Ethernet LANaansluiting Aansluiting voor draadloos netwerk Geheugen 128 MB RAM Display van het bedieningspaneel 2-regelige LCD Afdrukken Drukt 25 pagina's per minuut (ppm) af op papier van A4formaat en 26 ppm op papier van Letterformaat Stroomverbruik, stroomvoorzieningsspecificaties en geluidsuitstoot Raadpleeg www.hp.com/support/ljM201, www.hp.
Productweergaven ● Vooraanzicht van apparaat ● Achteraanzicht van apparaat ● Overzicht van het bedieningspaneel Vooraanzicht van apparaat 2 1 6 3 5 4 NLWW 1 Uitvoerbak 2 Bedieningspaneel (kantelbaar voor betere weergave) 3 Aan-uitknop 4 Hoofdinvoerlade (lade 2) 5 Voorrangsinvoerlade (lade 1) 6 Handvat voor het openen van de bovenklep (voor toegang tot de tonercartridge en het verhelpen van storingen) Productweergaven 5
Achteraanzicht van apparaat 2 1 6 3 M201dw M202dw 6 5 1 Achterklep (toegang voor het verhelpen van storingen, alleen dw-modellen) 2 Snelle USB 2.
Overzicht van het bedieningspaneel 1 10 2 9 3 8 7 6 5 4 1 LCD-scherm Biedt tekstuele informatie, zoals apparaatstatus en configuratiemenu's 2 Aan-uitknop Schakelt het apparaat in of uit. De knop licht op wanneer het apparaat is ingeschakeld.
Apparaathardware en -software installeren Raadpleeg de handleiding voor de hardware-installatie die u bij het apparaat hebt ontvangen voor eenvoudige installatie-instructies. Ga naar de HP-ondersteuningspagina voor aanvullende instructies. Ga naar www.hp.com/support/ljM201, www.hp.com/support/ljM202 voor de uitgebreide Help van HP voor het apparaat.
2 Papierladen ● Ondersteunde papiersoorten en -formaten ● De voorrangsinvoerlade vullen (lade 1) ● De hoofdinvoerlade vullen (lade 2) Voor meer informatie: Ga naar www.hp.com/support/ljM201, www.hp.com/support/ljM202.
Ondersteunde papiersoorten en -formaten ● Ondersteunde papierformaten ● Ondersteunde papiersoorten Ondersteunde papierformaten OPMERKING: Voor de beste resultaten selecteert u het juiste papierformaat en de juiste papiersoort in de printerdriver voordat u gaat afdrukken.
Grootte Afmetingen Envelop #10 105 x 241 mm Monarch-envelop 98 x 191 mm Envelop B5 176 x 250 mm Envelop C5 162 x 229 mm Envelop DL 110 x 220 mm Aangepast 76 x 127 mm tot 216 x 356 mm Voorrangsinvoerlade (lade 1) Hoofdinvoerlade (lade 2) Automatisch dubbelzijdig Ondersteunde papiersoorten OPMERKING: Voor de beste resultaten selecteert u het juiste papierformaat en de juiste papiersoort in de printerdriver voordat u gaat afdrukken.
Type Enkelzijdig of handmatig dubbelzijdig Automatisch dubbelzijdig Kringloop Ruw Velijnpapier 12 Hoofdstuk 2 Papierladen NLWW
De voorrangsinvoerlade vullen (lade 1) OPMERKING: Wanneer u nieuw papier toevoegt, verwijder dan al het papier uit de invoerlade en leg de stapel recht. Waaier het papier niet uit. Zo voorkomt u dat meerdere vellen papier tegelijkertijd in het apparaat worden ingevoerd en loopt u minder risico dat papier vastloopt. Gebruik geen papier dat is gekreukeld, gevouwen of beschadigd. 1. Plaats het papier met de afdrukzijde naar boven en de bovenrand als eerste in de invoerlade.
Tabel 2-1 Afdrukstand van het papier in lade 1 Papiersoort Duplexmodus Papier plaatsen Voorbedrukt of briefhoofdpapier Enkelzijdig afdrukken of handmatig dubbelzijdig afdrukken Afdrukzijde boven Enkelzijdig afdrukken of handmatig dubbelzijdig afdrukken Afdrukzijde boven Enkelzijdig afdrukken Afdrukzijde boven Geperforeerd Enveloppen Bovenrand eerst in het apparaat Gaten aan de linkerkant van het apparaat Bovenrand aan de rechterkant van de lade, adreszijde als laatste in het apparaat 14 Hoof
De hoofdinvoerlade vullen (lade 2) OPMERKING: Wanneer u nieuw papier toevoegt, verwijder dan al het papier uit de invoerlade en leg de stapel recht. Waaier het papier niet uit. Zo voorkomt u dat meerdere vellen papier tegelijkertijd in het apparaat worden ingevoerd en loopt u minder risico dat papier vastloopt. Gebruik geen papier dat is gekreukeld, gevouwen of beschadigd. 1. Open de stofklep. 2. Plaats het papier in de lade.
16 3. Schuif de papiergeleiders goed tegen het papier aan. 4. Sluit de stofklep.
Tabel 2-2 Afdrukstand van het papier in lade 2 Papiersoort Duplexmodus Papier plaatsen Voorbedrukt of briefhoofdpapier Enkelzijdig afdrukken of dubbelzijdig afdrukken Afdrukzijde boven Enkelzijdig afdrukken of dubbelzijdig afdrukken Afdrukzijde boven Geperforeerd NLWW Bovenrand eerst in het apparaat Gaten aan de linkerkant van het apparaat De hoofdinvoerlade vullen (lade 2) 17
18 Hoofdstuk 2 Papierladen NLWW
3 Onderdelen, benodigdheden en accessoires ● Onderdelen, accessoires en benodigdheden bestellen ● De tonercartridge vervangen Voor meer informatie: Ga naar www.hp.com/support/ljM201, www.hp.com/support/ljM202.
Onderdelen, accessoires en benodigdheden bestellen Bestellen Benodigdheden en papier bestellen www.hp.com/go/suresupply Originele onderdelen of accessoires van HP bestellen www.hp.com/buy/parts Bestellen via service- of ondersteuningsproviders Neem contact op met een erkend service- of ondersteuningspunt van HP.
De tonercartridge vervangen Wanneer het einde van de levensduur van een tonercartridge nadert, wordt u gevraagd een vervangende cartridge te bestellen. U kunt doorgaan met afdrukken met de huidige cartridge totdat de afdrukkwaliteit niet meer acceptabel is, zelfs na het opnieuw verdelen van de toner. Er verschijnt een tweede melding op het bedieningspaneel wanneer de tonercartridge vrijwel leeg is. 1. Open de bovenklep. 2. Verwijder de tonercartridge.
3. Neem de nieuwe tonercartridge uit de zak. Plaats de gebruikte tonercartridge in de zak voor recycling. 4. Pak beide uiteinden van de tonercartridge vast en verdeel de toner in de cartridge door voorzichtig heen en weer te schudden. VOORZICHTIG: Raak de pendel of het oppervlak van de roller niet aan. 5. 22 Buig het lipje aan de linkerkant van de cartridge totdat het loskomt. Trek aan het lipje tot alle tape van de cartridge is verwijderd. Het lipje en de tape zijn geschikt voor recycling.
6. Lijn de tonercartridge uit met de sporen in het apparaat en druk de cartridge stevig op zijn plaats. 7. Sluit de bovenste klep.
24 Hoofdstuk 3 Onderdelen, benodigdheden en accessoires NLWW
4 Afdrukken ● Afdruktaken (Windows) ● Afdruktaken (Mac OS X) ● HP Wireless Direct-afdrukken instellen ● Mobiel afdrukken Voor meer informatie: Ga naar www.hp.com/support/ljM201, www.hp.com/support/ljM202.
Afdruktaken (Windows) ● Afdrukken (Windows) ● Automatisch dubbelzijdig afdrukken (Windows) ● Handmatig dubbelzijdig afdrukken (Windows) ● Meerdere pagina's per vel afdrukken (Windows) ● De papiersoort selecteren (Windows) ● Overige afdruktaken Afdrukken (Windows) De volgende procedure beschrijft het standaardafdrukproces voor Windows. 1. Selecteer de afdrukoptie vanuit het programma. 2. Selecteer het apparaat in de lijst met printers.
3. Klik of tik op de tabbladen in de printerdriver om de beschikbare opties te configureren. Stel bijvoorbeeld de papierrichting in op het tabblad Afwerking en stel papierbron, papiersoort, papierformaat en kwaliteitsinstellingen in op het tabblad Papier/Kwaliteit. 4. Klik of tik op de knop OK om terug te gaan naar het dialoogvenster Afdrukken. Geef op dit scherm het aantal af te drukken exemplaren op. 5. Klik of tik op de knop OK om de taak af te drukken.
1. Selecteer de afdrukoptie vanuit het programma. 2. Selecteer het apparaat in de lijst met printers en klik of tik vervolgens op de knop Eigenschappen of Voorkeuren om de printerdriver te openen. OPMERKING: De naam van de knop verschilt per softwareprogramma. 3. Klik of tik op het tabblad Afwerking. 4. Schakel het selectievakje Dubbelzijdig afdrukken (handmatig) in. Klik op OK om de eerste zijde van de taak af te drukken. 5. Haal de afgedrukte stapel uit de uitvoerbak en leg deze in lade 1. 6.
Overige afdruktaken Ga naar www.hp.com/support/ljM201, www.hp.com/support/ljM202.
Afdruktaken (Mac OS X) ● Afdrukken (OS X) ● Automatisch dubbelzijdig afdrukken (OS X) ● Handmatig dubbelzijdig afdrukken (OS X) ● Meerdere pagina's per vel afdrukken (OS X) ● De papiersoort selecteren (OS X) ● Overige afdruktaken Afdrukken (OS X) De volgende procedure beschrijft het standaardafdrukproces voor OS X. 1. Klik op de optie Afdrukken in het menu Bestand. 2. Selecteer het apparaat. 3.
6. Ga naar het apparaat en verwijder alle lege vellen uit lade 1. 7. Haal de bedrukte stapel uit de uitvoerbak en plaats die met de bedrukte zijde omlaag in de invoerlade. 8. Raak, wanneer u hierom wordt gevraagd, de desbetreffende knop op het bedieningspaneel aan om door te gaan. Meerdere pagina's per vel afdrukken (OS X) 1. Klik op de optie Afdrukken in het menu Bestand. 2. Selecteer het apparaat. 3. Klik op Details weergeven en klik vervolgens op het menu Lay-out. 4.
HP Wireless Direct-afdrukken instellen OPMERKING: Deze functie is alleen beschikbaar op draadloze modellen en u dient mogelijk de apparaatfirmware bij te werken om deze functie te gebruiken. De functie HP Wireless Direct-afdrukken maakt het mogelijk om vanaf een draadloos mobiel apparaat direct op een HP Wireless Direct-product af te drukken zonder eerst verbinding te maken met een bestaand netwerk of met internet.
Mobiel afdrukken HP biedt diverse Mobile- en ePrint-oplossingen voor draadloos afdrukken naar een HP-printer vanaf een laptop, tablet, smartphone of ander mobiel apparaat. Ga naar www.hp.com/go/LaserJetMobilePrinting (alleen in het Engels) om te bepalen wat de beste keuze is.
Windows en Mac ondersteunen ook het afdrukken van PDF-documenten naar openbare afdruklocaties en het afdrukken met HP ePrint via e-mail in de cloud. Ga naar www.hp.com/go/eprintsoftware als u drivers wilt downloaden of meer informatie wilt lezen. OPMERKING: De HP ePrint-software voor Mac is een PDF-workflowprogramma en technisch gezien geen printerdriver. OPMERKING: HP ePrint-software biedt geen ondersteuning voor afdrukken via USB.
5 Het apparaat beheren ● Het verbindingstype van het apparaat wijzigen (Windows) ● Geavanceerde configuratie met de geïntegreerde webserver van HP (EWS) en HP Device Toolbox (Windows) ● Geavanceerde configuratie met HP Utility voor Mac OS X ● IP-netwerkinstellingen configureren ● HP Web Jetadmin ● Functies voor productbeveiliging ● Besparingsinstellingen ● De firmware bijwerken Voor meer informatie: Ga naar www.hp.com/support/ljM201, www.hp.com/support/ljM202.
Het verbindingstype van het apparaat wijzigen (Windows) Indien u het apparaat niet hoeft te gebruiken en u de manier waarop het is aangesloten wilt wijzigen, kunt u de snelkoppeling Uw HP apparaat opnieuw configureren op uw computer gebruiken om de verbinding in te wijzigen. Zo kunt u bijvoorbeeld het apparaat opnieuw configureren om een ander draadloos adres te gebruiken, verbinding te maken met een bekabeld of een draadloos netwerk of over te schakelen van een netwerkverbinding naar een USB-verbinding.
Geavanceerde configuratie met de geïntegreerde webserver van HP (EWS) en HP Device Toolbox (Windows) Met de geïntegreerde webserver van HP kunt u via de computer afdrukfuncties beheren in plaats van via het bedieningspaneel van het apparaat.
Tabblad of gebied Omschrijving Het tabblad Home ● Hier vindt u informatie over het product, de status en de configuratie. Apparaatstatus: Toont de status van het apparaat en het geschatte percentage resterende levensduur van benodigdheden van HP. ● Status benodigdheden: Toont de geschatte resterende levensduur van benodigdheden van HP in procenten. De werkelijke resterende levensduur van benodigdheden kan variëren.
Tabblad of gebied Omschrijving Tabblad Netwerk Op dit tabblad kunnen netwerkbeheerders de netwerkgerelateerde instellingen voor de printer beheren wanneer deze op een IP-netwerk is aangesloten. Hiermee kan ook de netwerkbeheerder de Wireless Direct-functie instellen. Dit tabblad verschijnt niet als het product rechtstreeks op een computer is aangesloten. (alleen apparaten die op een netwerk zijn aangesloten) Hiermee kunt u netwerkinstellingen wijzigen vanaf uw computer.
Geavanceerde configuratie met HP Utility voor Mac OS X Gebruik de HP Utility om de status van het apparaat te controleren of de apparaatinstellingen via uw computer weer te geven of te wijzigen. U kunt gebruikmaken van de HP Utility als het apparaat beschikt over een USB-kabel of als het is aangesloten op een TCP/IP-netwerk. HP Utility openen 1. Open op de computer het menu Systeemvoorkeuren en klik vervolgens op Afdrukken en faxen of Afdrukken en scannen of Printers & scanners. 2.
Menu Printerinstellingen Omschrijving ◦ PostScript (.ps) ◦ Text (.txt) ● HP Connected: Hiermee hebt u toegang tot de HP Connected-website. ● Lettertypen uploaden: Hiermee uploadt u lettertypen vanaf uw computer naar het apparaat. ● Auto-uit: Hiermee configureert u apparaten voor automatische uitschakeling na een bepaalde periode van inactiviteit. U kunt het aantal minuten instellen waarna het apparaat wordt uitgeschakeld.
IP-netwerkinstellingen configureren ● Disclaimer voor printer delen ● Netwerkinstellingen weergeven of wijzigen ● De naam van het apparaat in het netwerk wijzigen ● IPv4 TCP/IP-parameters handmatig configureren via het bedieningspaneel Disclaimer voor printer delen HP ondersteunt geen peer-to-peer netwerken omdat dit een functie is van Microsoft-besturingssystemen en niet van de printerdrivers van HP. Ga naar de website van Microsoft op www.microsoft.com.
3. Open het tabblad Systeem. 4. Op de pagina Apparaatinformatie wordt de standaardproductnaam weergegeven in het veld Apparaatstatus. U kunt deze naam wijzigen zodat u het apparaat kunt identificeren. OPMERKING: Het invullen van de andere velden op deze pagina is optioneel. 5. Klik op de knop Toepassen om de wijzigingen toe te passen.
HP Web Jetadmin HP Web Jetadmin is een bekroond, toonaangevend hulpprogramma voor het efficiënt beheren van een groot scala aan HP-apparaten binnen een netwerk, inclusief printers, multifunctionele apparaten en digitale verzendapparatuur.
Functies voor productbeveiliging Het apparaat ondersteunt beveiligingsstandaarden en aanbevolen protocollen om het apparaat te beveiligen, belangrijke gegevens op uw netwerk te beschermen en het beheer en onderhoud van het apparaat te vereenvoudigen. Ga naar www.hp.com/go/secureprinting voor gedetailleerde informatie over de beveiligde beeldbewerkingsen afdrukoplossingen van HP. Op deze website vindt u koppelingen naar witboeken en documenten met veelgestelde vragen over beveiligingsfuncties.
Besparingsinstellingen ● Afdrukken met EconoMode ● Sluimervertraging instellen ● Uitschakelvertraging instellen Afdrukken met EconoMode Dit product beschikt over de optie EconoMode, waarmee u conceptversies van documenten kunt afdrukken. Door EconoMode te gebruiken, verbruikt u minder toner. De afdrukkwaliteit kan in EconoMode echter minder zijn. HP raadt doorlopend gebruik van de EconoMode af.
3. ● Autom. uitschakelen ● Uitschakelvertraging Selecteer de tijd voor de uitschakelvertraging. OPMERKING: De standaardwaarde is 2 uur. 4. Het apparaat wordt automatisch weer geactiveerd vanuit de automatische uitschakeling als het taken ontvangt of als u het scherm van het bedieningspaneel aanraakt. U kunt de gebeurtenissen aanpassen die ervoor zorgen dat het apparaat weer wordt geactiveerd. Open de volgende menu's: ● Systeeminstellingen ● Energie-instellingen ● Autom.
De firmware bijwerken HP verstrekt regelmatig productupdates, nieuwe Web Services-apps en nieuwe functies voor bestaande Web Services-apps. Voer de volgende stappen uit om de productfirmware voor één product bij te werken. Wanneer u de firmware bijwerkt, worden Web Services-apps automatisch bijgewerkt. Er zijn twee ondersteunde methoden om de firmware bij te werken op dit apparaat. Gebruik slechts een van de volgende methoden om de productfirmware bij te werken.
1. Ga naar www.hp.com/go/support, klik op de koppeling Drivers & software en typ de productnaam in het zoekveld. Druk op de knop ENTER en selecteer het apparaat in de lijst met zoekresultaten. 2. Selecteer het besturingssysteem. 3. Zoek in de sectie Firmware de Firmware Update Utility. 4. Klik op Downloaden, klik op Uitvoeren en klik vervolgens opnieuw op Uitvoeren. 5. Wanneer het hulpprogramma is gestart, selecteert u het apparaat in de vervolgkeuzelijst en klikt op Firmware verzenden.
50 Hoofdstuk 5 Het apparaat beheren NLWW
6 Problemen oplossen ● Klantondersteuning ● De fabrieksinstellingen herstellen ● Het bericht "Cartridge bijna leeg" of "Cartridge vrijwel leeg" wordt weergegeven op het bedieningspaneel van het apparaat ● Het apparaat pakt geen papier op of het papier wordt verkeerd ingevoerd ● Storingen verhelpen ● De afdrukkwaliteit verbeteren ● Problemen met bekabelde netwerken oplossen ● Problemen met draadloze netwerken oplossen Voor meer informatie: Ga naar www.hp.com/support/ljM201, www.hp.
Klantondersteuning Telefonische ondersteuning voor uw land/regio Zorg dat u de productnaam, het serienummer, de aankoopdatum en een probleemomschrijving bij de hand hebt. 52 Telefoonnummers voor land/regio vindt u op de folder in de doos van het product of op www.hp.com/support/. 24-uurs ondersteuning via internet www.hp.com/support/ljM201, www.hp.com/support/ljM202 Download hulpprogramma's, drivers en digitale informatie www.hp.com/support/ljM201, www.hp.
De fabrieksinstellingen herstellen Als u de fabrieksinstellingen terugzet, worden alle apparaat- en netwerkinstellingen weer op de fabriekswaarden ingesteld. De paginateller, het ladeformaat en de taal worden niet opnieuw ingesteld. Volg onderstaande stappen om de fabrieksinstellingen van het apparaat te herstellen. VOORZICHTIG: Wanneer u de fabrieksinstellingen terugzet, worden alle instellingen gewijzigd in de standaardwaarden. Ook worden in het geheugen opgeslagen pagina's verwijderd.
Het bericht "Cartridge bijna leeg" of "Cartridge vrijwel leeg" wordt weergegeven op het bedieningspaneel van het apparaat Cartridge bijna leeg: Het apparaat geeft aan wanneer een tonercartridge vrijwel leeg is. De werkelijke resterende levensduur van een tonercartridge kan afwijken. Zorg dat u een vervangende tonercartridge heeft die u kunt plaatsen wanneer de afdrukkwaliteit niet meer voldoet. De tonercartridge hoeft nu nog niet te worden vervangen.
NLWW Bestellen via service- of ondersteuningsproviders Neem contact op met een erkend service- of ondersteuningspunt van HP. Bestellen via de geïntegreerde webserver van HP Typ het IP-adres of de hostnaam van het apparaat in het adresof URL-veld van een ondersteunde webbrowser op de computer. De geïntegreerde webserver bevat een koppeling naar de HP SureSupply-website. Hier vindt u mogelijkheden voor het aanschaffen van originele HP-benodigdheden.
Het apparaat pakt geen papier op of het papier wordt verkeerd ingevoerd ● Het apparaat pakt geen papier op ● Het apparaat pakt meerdere vellen papier op. Het apparaat pakt geen papier op Als het apparaat geen papier uit de lade pakt, kunt u het volgende proberen. 1. Open het apparaat en verwijder eventuele vastgelopen vellen papier. 2. Plaats papier met het juiste formaat in de lade. 3.
Storingen verhelpen ● Storingslocaties ● Frequente of terugkerende papierstoringen? ● Storingen in het gebied rondom de tonercartridge verhelpen ● Storingen verhelpen in de uitvoerbak ● Papierstoringen verhelpen in de duplexeenheid (alleen dw-modellen) Storingslocaties 1 2 1 Gebied van de tonercartridge en uitvoerbak Zie Storingen in het gebied rondom de tonercartridge verhelpen op pagina 58 en Storingen verhelpen in de uitvoerbak op pagina 60.
5. Zorg ervoor dat de papiergeleiders in de lade zijn afgestemd op het papierformaat. Schuif de geleiders tegen de stapel papier aan zonder het papier te buigen. 6. Plaats de lade goed in het apparaat. 7. Gebruik de handmatige invoer wanneer u afdrukt op zwaar of geperforeerd papier, of papier met reliëf en voer de vellen een voor een in. 8. Controleer of de lade correct is ingesteld voor de papiersoort en het papierformaat. a. Druk op de knop OK op het bedieningspaneel. b.
2. Verwijder de tonercartridge. 3. Verwijder vastgelopen papier in het gebied van de tonercartridge. Verwijder het vastgelopen papier met beide handen om scheuren te voorkomen. 4. Plaats de tonercartridge terug.
5. Sluit de bovenste klep. 6. Als de foutmelding nog steeds wordt weergegeven op het bedieningspaneel, drukt u op OK om deze te wissen. Storingen verhelpen in de uitvoerbak Een melding Storing in uitvoerbak wordt op het bedieningspaneel van het apparaat weergegeven. 1. 60 Open de bovenklep.
2. Trek het groene lipje naar buiten om de klep die toegang geeft tot het vastgelopen papier te openen. 3. Verwijder vastgelopen papier. 4. Sluit de klep voor toegang tot de storing.
5. Sluit de bovenste klep. 6. Als de foutmelding nog steeds wordt weergegeven op het bedieningspaneel, drukt u op OK om deze te wissen. Papierstoringen verhelpen in de duplexeenheid (alleen dw-modellen) Een melding Storing in duplexgebied wordt op het bedieningspaneel van het apparaat weergegeven. 1. 62 Open de achterklep.
2. Verwijder vastgelopen papier uit het duplexgebied. Verwijder het vastgelopen papier met beide handen om scheuren te voorkomen. 3. Sluit de achterklep. 4. Als de foutmelding nog steeds wordt weergegeven op het bedieningspaneel, drukt u op OK om deze te wissen.
De afdrukkwaliteit verbeteren Als het product problemen heeft met afdrukkwaliteit, probeer dan de volgende oplossingen in de gegeven volgorde om het probleem op te lossen.
4. Selecteer een papiersoort in de vervolgkeuzelijst Papiersoort. 5. Klik op de knop Afdrukken. De status van de tonercartridge controleren Op de pagina Status benodigdheden vindt u de volgende informatie: ● Geschatte resterende levensduur van de cartridge in procenten ● Geschat aantal resterende pagina's ● Onderdeelnummers van HP tonercartridges ● Aantal afgedrukte pagina's Ga als volgt te werk om de statuspagina voor benodigdheden af te drukken: 1. Druk op de knop OK op het bedieningspaneel.
1. Druk op de knop OK op het bedieningspaneel. 2. Blader naar het menu Service en druk op de knop OK. 3. Selecteer de optie Reinigingspagina en klik op de knop OK. Een bericht Reinigen zal worden getoond op het bedieningspaneel van het product. Het volledige reinigingsproces duurt enkele minuten. Schakel de printer pas uit nadat het reinigen is voltooid. Gooi de afgedrukte pagina weg als het reinigingsproces is voltooid. De printcartridge controleren op beschadigingen 1.
● Plaats het apparaat niet op een tochtige locatie, zoals in de buurt van een ventilatierooster voor airconditioning of bij een geopend raam of een geopende deur. ● Zorg ervoor dat het apparaat niet wordt blootgesteld aan temperaturen of vochtigheid die buiten de productspecificaties vallen. ● Zet het apparaat niet in een afgesloten ruimte, zoals een kast. ● Plaats het apparaat op een stevige, vlakke ondergrond. ● Zorg ervoor dat de luchtuitlaten van het apparaat niet worden geblokkeerd.
Download een van de volgende drivers van de HP website: www.hp.com/support/ljM201, www.hp.com/ support/ljM202. HP PCL 6-driver HP UPD PS-driver HP UPD PCL 5 HP UPD PCL 6 68 Hoofdstuk 6 Problemen oplossen ● Meegeleverd als de standaarddriver op de apparaat-cd. Deze driver wordt automatisch geïnstalleerd, tenzij u een andere driver selecteert.
Problemen met bekabelde netwerken oplossen Controleer de volgende items om na te gaan of het apparaat met het netwerk communiceert. Druk voordat u begint een configuratiepagina af vanaf het bedieningspaneel van het apparaat en zoek het IP-adres van het apparaat op deze pagina.
2. ● In Windows: klik op Start, klik op Uitvoeren, typ vervolgens cmd en druk op Enter. ● In OS X: ga naar Programma's, naar Hulpprogramma's en open daar Terminal. b. Typ ping, gevolgd door het IP-adres voor uw apparaat. c. Het netwerk functioneert als er op het scherm retourtijden worden weergegeven.
Problemen met draadloze netwerken oplossen ● Controlelijst draadloze verbinding ● Er kan niet worden afgedrukt met het apparaat na het voltooien van de draadloze configuratie ● Er kan niet worden afgedrukt met het apparaat en op de computer is een firewall van derden geïnstalleerd ● De draadloze verbinding functioneert niet meer nadat de draadloze router of het apparaat is verplaatst ● Er kunnen geen computers meer worden aangesloten op het draadloos apparaat ● De verbinding van het draadloos app
● Controleer of u de juiste printerpoort hebt geselecteerd. ● Controleer of de computer en het apparaat op hetzelfde draadloze netwerk zijn aangesloten. ● Controleer voor OS X of de draadloze router ondersteuning biedt voor Bonjour. Er kan niet worden afgedrukt met het apparaat na het voltooien van de draadloze configuratie 1. Zorg dat het apparaat is ingeschakeld en gereed is. 2. Schakel firewalls van derden uit op uw computer. 3. Controleer of het draadloos netwerk goed werkt. 4.
De verbinding van het draadloos apparaat wordt verbroken wanneer er verbinding wordt gemaakt met een virtueel privénetwerk. ● U kunt niet gelijktijdig met een virtueel privénetwerk en andere netwerken verbonden zijn. Het netwerk wordt niet weergegeven in de lijst met draadloze netwerken ● Controleer of de draadloze router is ingeschakeld en de stroomtoevoer functioneert. ● Het netwerk is mogelijk verborgen. U kunt echter gewoon verbinding maken met een verborgen netwerk.
74 ● Houd de draadloze apparaten uit de buurt van grote metalen voorwerpen zoals dossierkasten en andere elektromagnetische apparaten zoals magnetrons en draadloze telefoons. Deze voorwerpen kunnen radiosignalen verstoren. ● Houd de draadloze apparaten uit de buurt van grote stenen gebouwen en andere soorten gebouwen. Deze objecten kunnen radiogolven absorberen en de signaalsterkte verlagen. ● Plaats de draadloze router op een centrale locatie in het zicht van de draadloze apparaten op het netwerk.
Index A aan/uit-knop, locatie 5 accessoires bestellen 20 onderdeelnummers 20 afdrukken op beide zijden handmatig, Windows 27 instellingen (Windows) 27 afdrukmateriaal ondersteunde formaten 10 afmetingen, apparaat 2 AirPrint 34 artikelnummers bestellen 20 B bakken, uitvoer locatie 5 bedieningspaneel locatie 5 benodigdheden bestellen 20 drempelinstellingen voor bijna leeg 54 gebruik wanneer onderdeel bijna leeg is 54 onderdeelnummers 20 status weergeven met HP Utility voor Mac 40 tonercartridge vervangen 21
Internet Explorer, ondersteunde versies geïntegreerde webserver van HP 37 J Jetadmin, HP Web 44 K klantondersteuning online 52 kleppen, locatie 5 knoppen bedieningspaneel locatie 7 L lade 1 afdrukstand 14 papier plaatsen 13 lade 2 afdrukstand 17 papier plaatsen 15 laden locatie 5 meegeleverde 2 M Macintosh HP Utility 40 meerdere pagina's per vel afdrukken (Mac) 31 afdrukken (Windows) 28 N Netscape Navigator, ondersteunde versies geïntegreerde webserver van HP 37 netwerk wachtwoord instellen 45 wachtwoord
websites HP Web Jetadmin, downloaden 44 klantondersteuning 52 NLWW Index 77
78 Index NLWW
© 2014 Hewlett-Packard Development Company, L.P. www.hp.
