HP Scanjet N9120 Scanner-User Guide

5 產品保養與支援
本節將說明產品支援的選項。
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維護、疑難排解與支援
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取得協助
維護、疑難排解與支援
平時清潔掃描器可以確保高品質的掃描。照顧的次數依據若干因素決定，包括使用量和環境。您應該依
需要定期執行清潔。
定期清潔和維護應該包括清潔掃描器玻璃板和自動文件進紙器 (ADF)。
注意 請避免在掃描器中放置邊緣尖銳的物品、迴紋針、訂書針、膠水、修正液或其他物品。文件頁
不能捲曲、褶皺或黏在一起。
取得協助
為取得 HP 產品的最佳效能，請諮詢 HP 所提供的下列標準支援：
1. 請參閱產品隨附的產品文件。
檢視本手冊中的疑難排解一節。
2. 請造訪 HP 線上支援，網址是：
www.hp.com/support，或聯絡當地的經銷商。
所有的 HP 客戶都可獲得 HP 線上支援。這是最快速取得最新產品資訊以及專家協助的來源，包括
下列功能：
• 與合格的支援專家線上聊天並向其傳送電子郵件
• 您產品的軟體和驅動程式更新
• 提供技術問題寶貴的產品和疑難排解資訊
• 主動產品更新、支援警示和 HP 新聞通訊（註冊產品即可取得）
3. 致電 HP 支援
• 支援選項與費用根據產品、國家／地區和語言而有所不同。
• 費用和政策如有變更，恕不另行通知。請造訪網站
www.hp.com/support 以取得最新的資訊。
4. 保固期後的期間
在有限保固期限過後，您可以在
www.hp.com/support 取得線上協助。
5. 延長或升級您的保固
若您想要延長或升級產品的保固，請聯絡當地經銷商或查詢
www.hp.com/support 網站提供的 HP
Care Pack 服務。
6. 如果您已經購買 HP Care Pack 服務，請檢查您合約中的支援條件。
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