HP Scanjet N9120 Scanner-User Guide

掃描器按鈕未正確運作
• 按鈕無法運作
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當按下按鈕時，會開啟未預期的程式
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按下掃描按鈕時使用了錯誤的設定檔
按鈕無法運作
執行完每個步驟之後，請按下按鈕以查看它是否能夠正確運作。如果仍然有問題，請繼續進行下一步驟。
1. HP 掃描軟體中的按鈕可能已經停用。確定已清除 HP 掃描器工具公用程式中的「停用前面板按鈕」
設定。
2. 纜線可能鬆脫。請確定 USB 纜線和電源配接器均已穩固連接。
3. 關閉掃描器，等待 30 秒，然後重新開啟掃描器。
4. 重新啟動電腦。
5. 如果問題仍然存在，則 HP 掃描軟體外部的按鈕可能已經停用。請嘗試下列程序：
a. 開啟「控制台」，選擇「掃描器和相機」，然後從清單中選擇您的掃描器型號。
b. 顯示掃描器內容：
• Windows 2000：按一下「內容」。
• Windows XP 和 Vista：用滑鼠右鍵按一下您的掃描器型號，然後按一下「內容」。
c. 檢查您掃描器的按鈕設定：
• Windows 2000：請確定未選擇「停用裝置事件」選項。
• Windows XP 和 Vista：請確定未選擇「不執行任何動作」選項。
當按下按鈕時，會開啟未預期的程式
附註 掃描與影印按鈕設定可以在 HP 掃描器工具公用程式中進行變更。您不能變更取消、工具或省
電按鈕的設定。
執行完每個步驟之後，請按下按鈕以查看它是否能夠正確運作。如果仍然有問題，請繼續進行下一步驟。
1. HP 掃描器工具公用程式的「按鈕」標籤可以決定「掃描器前面板按鈕」的關聯。如有必要，可以
變更指定給按鈕的軟體。
2. 查看「開始」功能表來確認預期的程式是否已安裝在電腦上。
如有必要，請安裝程式。
3. 如果問題仍然存在，則按鈕可能已指定給 HP 掃描器工具公用程式以外的程式。請嘗試下列程序：
a. 開啟「控制台」，選擇「掃描器和相機」，然後從清單中選擇您的掃描器型號。
b. 顯示掃描器內容：
• Windows 2000：按一下「內容」。
• Windows XP 和 Vista：用滑鼠右鍵按一下您的掃描器型號，然後按一下「內容」。
c. 請確定已選擇「執行此程式」選項，而且已在下拉式清單中選擇正確的應用程式。
按下掃描按鈕時使用了錯誤的設定檔
如果您正使用 HP 智慧型文件掃描軟體，則請使用 HP 掃描器工具公用程式決定將哪個 HP 智慧型文件
掃描軟體設定檔指定給掃描按鈕。如有必要，請重設指定給按鈕的設定檔。
附註 您還可以將 HP 智慧型文件掃描軟體設定檔指定給影印按鈕。
如果您正使用其他掃描軟體，請參閱該程式的線上說明。
亦請參閱
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將快速啟動按鈕與掃描軟體進行關聯
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