HP Scanjet N9120 / Flow N9120 User's Guide

10. Začnite znova skenovať.
Automatický podávač dokumentov nepodáva papier
• Dvierka prístupu k automatickému podávaču dokumentov (ADF) pravdepodobne nie sú riadne zatvorené.
Otvorte dvierka prístupu k ADF a potom ich silným stlačením zatvorte.
• Problém môže byť v hardvéri ADF. Na otestovanie ADF použite nasledujúci postup:
◦ Odpojte kábel USB a napájací kábel zo skenera. Skontrolujte, či je napájací kábel stále pripojený k
zdroju napájania.
◦ Skontrolujte, či je vo vstupnom zásobníku ADF aspoň jeden list papiera.
◦ Znova pripojte napájací kábel k skeneru a zapnite ho.
◦ Skúste oskenovať ďalšiu stránku cez podávač ADF.
Spodná časť naskenovaného obrázku je odrezaná
Pri predvolenom nastavení je skener schopný skenovať papier, ktorého dĺžka nepresahuje 432 mm (17 palcov).
Pri dlhších stranách sa na naskenovanom obrázku nenachádza koniec dokumentov.
Skontrolujte, či ste v skenovacom softvéri zadali správnu veľkosť stránky.
Pozrite tiež
•
Skenovanie veľmi dlhých dokumentov
Ďalšie informácie o riešení problémov
Ďalšie informácie týkajúce sa riešenia problémov nájdete v týchto zdrojoch:
• Informácie o skenovacom softvéri, ktorý používate, nájdete prostredníctvom online pomocníka tohto
programu.
• Aktuálne informácie o skeneri nájdete na webovej lokalite podpory skenerov spoločnosti HP
www.hp.com/
support.
◦ Zvoľte si krajinu/región a potom si zvoľte jazyk.
◦ Zadajte číslo modelu skenera a stlačte tlačidlo Enter.
• Ak nemáte prístup k internetu, informácie o možnostiach kontaktovania podpory zákazníkov nájdete v
Príručke Začíname s prácou v časti o spôsobe získavania pomoci.
Ďalšie informácie o riešení problémov 35