HP Scanjet N9120 / Flow N9120 User's Guide

Signalizácia LED diódy Akcia alebo stav skenera
Žiadna z LED diód nesvieti. Skener nie je pripojený k zdroju napájania.
Riešenie problémov pri inštalácii
Ak po nainštalovaní skener nefunguje, alebo ak skener prestal správne fungovať, na obrazovke počítača sa
môže zobraziť hlásenie podobné niektorému z nasledujúcich príkladov:
• The scanner could not be initialized. (Skener sa nepodarilo inicializovať.)
• The scanner could not be found. (Skener sa nepodarilo nájsť.)
• An internal error has occurred. (Vyskytla sa vnútorná chyba.)
• The computer cannot communicate with the scanner. (Počítač nedokáže so skenerom komunikovať.)
Na odstránenie problému skontrolujte káble a softvér skenera podľa nasledujúceho postupu:
•
Skontrolujte, či má skener správne pripojené napájanie
•
Skontrolujte pripojenie káblom USB
•
Odinštalujte a znovu nainštalujte pomocné programy HP Scanjet.
Skontrolujte, či má skener správne pripojené napájanie
Napájací kábel prepája skener so sieťovou zásuvkou.
•Skontrolujte, či je napájací kábel bezpečne pripojený k skeneru a elektrickej zásuvke pod prúdom.
• Ak je napájací kábel pripojený k zvodiču prepätia, skontrolujte, či je zvodič prepätia zapojený do zásuvky a
zapnutý.
•Skontrolujte, či je zapnutý vypínač Napájanie na pravej strane skenera.
Ak problém pretrvá aj po overení vyššie uvedených bodov, vyskúšajte nasledujúci postup:
1. Pomocou vypínača Napájanie skener vypnite a odpojte napájací kábel od skenera.
2. Počkajte 30 sekúnd.
3. Opäť pripojte napájací kábel ku skeneru a pomocou vypínača Napájanie zapnite skener.
Po 30 sekundách začne LED dióda napájania svietiť trvalým zeleným svetlom a Výstražná LED dióda sa
vypne.
Skontrolujte pripojenie káblom USB
Skontrolujte fyzické pripojenie ku skeneru.
• Použite kábel dodaný so skenerom. Iný kábel USB nemusí byť so skenerom kompatibilný.
•Skontrolujte, či kábel USB bezpečne spája skener a počítač alebo rozbočovač USB. Keď je kábel ku
skeneru zapojený správne, ikona trojzubca na kábli USB je otočená nahor.
Kapitola 4
pokračovanie
26 Riešenie problémov