HP Scanjet N9120 / Flow N9120 - User Guide

5Ürün bakımı ve destek
Bu bölümde ürün desteği seçenekleri açıklanmaktadır.
•
Bakım, sorun giderme ve destek
•
Yardım alma
Bakım, sorun giderme ve destek
Tarayıcınızı düzenli bir şekilde temizlemeniz daha yüksek kalitede tarama yapmanıza yardımcı olur. Ne kadar
bakım yapacağınız kullanım miktarı ve ortam gibi pek çok etmene bağlıdır. Gerektiği şekilde rutin temizlik
yapmanız gerekir.
Rutin temizlik ve bakımda tarayıcı camı ve otomatik belge besleyici (OBB) temizlenmelidir.
Dikkat uyarısı Sivri uçlu nesneler, ataş, zımba, sıvı yapıştırıcı, tipeks ve diğer maddeleri tarayıcıya
yerleştirmekten kaçının. Belge sayfaları kıvrılmamalı, kırılmamalı veya birbirine yapışmamalıdır.
Yardım alma
HP ürününüzden en iyi şekilde yararlanmak için lütfen aşağıdaki standart HP destek hizmetlerine danışın:
1. Lütfen ürünle birlikte verilen ürün belgelerine danışın.
Bu kılavuzdaki sorun giderme bölümünü gözden geçirin.
2.
www.hp.com/support adresindeki HP çevrimiçi destek'i ziyaret edin veya ürünü satın aldığınız yere
başvurun.
HP çevrimiçi destek tüm HP müşterilerine açıktır. Güncel ürün bilgileri ve uzman yardımı açısından en hızlı
kaynaktır ve aşağıdaki özellikleri içerir:
• Nitelikli destek uzmanlarıylaa çevrimiçi sohbet ve E-posta erişimi
• Ürününüz için yazılım ve sürücü güncellemeleri
• Teknik konularda değerli ürün ve sorun giderme bilgileri
•Etkileşimli ürün güncellemeleri, destek uyarıları ve HP bültenleri (ürününüzü kaydettirdiğinizde
yararlanabilirsiniz)
3. HP telefon desteği
• Destek seçenekleri ve ücretleri ürüne, ülkeye/bölgeye ve dile göre değişiklik gösterir.
• Ücretler ve ilkeler bildirimde bulunulmadan değiştirilebilir. En yeni bilgiler için lütfen
www.hp.com/
support web sitesini ziyaret edin.
4. Garanti sonrası süre
Sınırlı garanti süresinden sonra
www.hp.com/support adresinden çevrimiçi yardım alabilirsiniz.
5. Garantinizi uzatma veya yükseltme
Ürünün garantisini uzatmak veya yükseltmek isterseniz lütfen ürünü satın aldığınız yere başvurun veya
www.hp.com/support adresinden HP Care Pack avantajlarına bakın.
6. HP Bakım Paketi Hizmeti'ni zaten satın aldıysanız sözleşmenizdeki destek koşullarına bakın.
36 Ürün bakımı ve destek