HP Scanjet N9120 / Flow N9120 - User Guide
หลังจากทำแตละขั้นตอนแลว ใหกดปุมเพื่อดูวาสแกนเนอรทำงานถูกตองหรือไม หากปญหายังคงมีอยู
ใหดำเนินการตามขั้นตอนตอไป
1.
บนแท็บ Buttons (ปุม) ของ HP Scanner Tools Utility (ยูทิลิตีเครื่องมือของสแกนเนอร HP)
ใหกำหนดการจับคูสำหรับ Scanner Front Panel Buttons (ปุมแผงดานหนาของสแกนเนอ
ร) ถาจำเปน ใหเปลี่ยนซอฟตแวรที่กำหนดใหกับปุมใดปุมหนึ่ง
2.
ตรวจสอบวาโปรแกรมที่ตองการเปดไดถูกติดตั้งลงในคอมพิวเตอรแลว โดยการดูที่เมนู Start (เริ่ม
ตน)
ถาจำเปน ใหติดตั้งโปรแกรม
3.
ถาปญหายังคงมีอยู อาจกำหนดปุมจากภายนอก HP Scanner Tools Utility (ยูทิลิตีเครื่องมือของ
สแกนเนอร HP) ลองทำตามขั้นตอนตอไปนี้:
a. เปด Control Panel (แผงควบคุม) เลือก Scanners and Cameras (สแกนเนอรและ
กลอง) แลวเลือกรุนของสแกนเนอรจากรายการ
b. แสดงคุณสมบัติของสแกนเนอร:
•
Windows 2000: คลิก Properties (คุณสมบัติ)
•
Windows XP และ Vista: คลิกขวาที่รุนของสแกนเนอร แลวคลิก Properties
(คุณสมบัติ)
c. ตรวจดูวาไดเลือกตัวเลือก Start this program (เริ่มโปรแกรมนี้) และเลือกโปรแกรมที่ถูก
ตองจากรายการแบบดึงลง
มีการใชโปรไฟลที่ไมถูกตองเมื่อกดปุมสแกน
ถาคุณกำลังใช HP Smart Document Scan Software (ซอฟตแวร HP Smart Document
Scan) ใหใช HP Scanner Tools Utility (ยูทิลิตีเครื่องมือของสแกนเนอร HP) เพื่อเลือกโปรไฟล
HP Smart Document Scan Software (ซอฟตแวร HP Smart Document Scan) ที่จะกำหนด
ใหกับปุม สแกน รีเซ็ตโปรไฟลที่กำหนดใหกับปุม หากจำเปน
หมายเหตุ นอกจากนี้ คุณสามารถกำหนดโปรไฟล HP Smart Document Scan Software
(ซอฟตแวร HP Smart Document Scan) ใหกับปุม สำเนา
ถาคุณกำลังใชซอฟตแวรการสแกนอื่น ใหดูวิธีใชออนไลนของโปรแกรมนั้น
โปรดดูเพิ่มเติมที่
•
จับคูปุมการใชงานดวนกับซอฟตแวรการสแกน
ปญหาของตัวปอนเอกสารอัตโนมัติ
ใชเนื้อหาในสวนนี้หากตองการความชวยเหลือในการแกไขปญหาที่อาจเกิดขึ้นเมื่อสแกนจากตัวปอน
เอกสารอัตโนมัติ (ADF)
ปญหากระดาษติดมักเกิดขึ้นเนื่องจากปอนกระดาษที่ไมเหมาะสมเขาใน ADF ดูคำแนะนำการใช ADF
ถาปญหากระดาษไมเขาเครื่องเกิดขึ้นบอย ใหทำการบำรุงรักษา ADF
สวนนี้จะกลาวถึงหัวขอตอไปนี้:
•
นำกระดาษที่ติดออกจากตัวปอนเอกสารอัตโนมัติ
•
ตัวปอนเอกสารอัตโนมัติไมดึงกระดาษ
•
ดานลางของภาพที่สแกนถูกตัดออก
บท 4
38 การแกไขปญหาเบื้องตน