HP Scanjet N9120 / Flow N9120 - User Guide

4 การแกไขปญหาเบื้องตน

LED ของสแกนเนอร...............................................................................................................29

วิธีแกปญหาการติดตั้ง...............................................................................................................30

ตรวจสอบวาสแกนเนอรมีไฟเขาเครื่อง.....................................................................................30

ตรวจสอบการเชื่อมตอของ USB............................................................................................31

การถอนการติดตั้งและการติดตั้ง HP Scanjet utilities (ยูทิลิตีของ HP Scanjet) อีกครั้ง................31

ปญหาการทำงานของสแกนเนอร.................................................................................................32

สแกนเนอรไมเปดการทำงาน.................................................................................................32

ไฟสแกนเนอรติดสวาง.........................................................................................................32

สแกนเนอรไมสแกนทันที......................................................................................................32

สแกนเนอรสามารถสแก

นเอกสารที่ม

ีสองหนาไดเพียงหนาเดียว.....................................................33

ภาพที่สแกนไมชัด...............................................................................................................33

หนาที่สแกนไมเรียงลำดับที่ปลายทางการสแกน..........................................................................33

หนาที่สแกนขาดหายไปที่ปลายทางการสแกน............................................................................33

การทำใหการสแกนและงานมีความเร็วสูงสุด.............................................................................34

ภาพที่สแกนมีแตสีดำหรือสีขาว..............................................................................................34

ภาพที่สแกนไมตรงแนว........................................................................................................35

ภาพที่สแกนมีเสนริ้วหรือรอยขีดขวน.......................................................................................35

แถบแนวตั้งสีขาวปรากฏบนกระดาษที่พิมพ..............................................................................35

ไฟลที่สแกนใหญเกินไป........................................................................................................36

ตัวประทับวันที่ไมพิมพหรือพิมพไมชัด....................................................................................36

ปุมสแกนเนอรท

ำงานไม

ถูกตอง..................................................................................................37

ปุมไมทำงาน......................................................................................................................37

โปรแกรมที่ไมไดคาดคิดเปดขึ้นเมื่อกดปุม................................................................................37

มีการใชโปรไฟลที่ไมถูกตองเมื่อกดปุมสแกน............................................................................38

ปญหาของตัวปอนเอกสารอัตโนมัติ..............................................................................................38

นำกระดาษที่ติดออกจากตัวปอนเอกสารอัตโนมัติ.......................................................................39

ตัวปอนเอกสารอัตโนมัติไมดึงกระดาษ.....................................................................................41

ดานลางของภาพที่สแกนถูกตัดออก.........................................................................................41

ขอมูลการแกไขปญหาเบื้องตนเพิ่มเติม.........................................................................................42

5 การดูแลและการสนับสนุนผลิตภัณฑ

การบำรุงรักษา กา

รแกไขปญหาเบ

ื้องตน และการสนับสนุน...............................................................43

การขอรับความชวยเหลือ...........................................................................................................43

6 ขอมูลขอบังคับและขอมูลจำเพาะของผลิตภัณฑ..............................................................................45

7 การเขาใชงาน........................................................................................................................48