HP Scanjet N9120 / Flow N9120 User Guide

10. Fortsätt skanna.
Den automatiska dokumentmataren matar inte in papperet
• Luckorna till den automatiska dokumentmataren (ADM) kanske inte är ordentligt stängda. Öppna ADM-
luckorna och stäng dem sedan ordentligt igen.
• Det kan ha vara ett problem med själva dokumentmataren. Gör så här om du vill testa den automatiska
dokumentmataren:
◦ Koppla ur USB-kabeln och strömkabeln från skannern. Se till att strömkabeln fortfarande är ansluten
till strömkällan.
◦ Kontrollera att det finns minst ett pappersark i inmatningsfacket till ADM.
◦ Anslut strömkabeln till skannern igen och kontrollera att strömmen är påslagen.
◦ Försök skanna en sida till genom dokumentmataren.
Den skannade bilden är avskuren längst ned
Som standard kan skannern skanna sidor som är upp till 432 mm långa. Om sidan är längre kommer inte slutet
av dokumentet med i den skannade bilden.
Kontrollera att du har angett en lämplig sidstorlek i skanningsprogramvaran.
Se även
•
Skanna extra långa dokument
Mer felsökningsinformation
Mer information om felsökning finns i följande resurser:
• Information om det skanningsprogram du använder finns i online-hjälpen för programmet i fråga.
• Aktuell information om skannern finns på HPs webbplats för skannersupport på
www.hp.com/support.
◦ Välj land/region och sedan språk.
◦ Ange skannerns modellnummer och tryck på Enter.
• Om du inte har Internet-åtkomst hittar du information om hur du kontaktar support i skannerns startguide.
Mer felsökningsinformation 35