HP Scanjet N9120 / Flow N9120 User Guide

Rozwiązywanie problemów z instalacją
Jeśli skaner nie działa po zainstalowaniu lub przestał poprawnie pracować, na ekranie komputera może być
wyświetlany komunikat podobny do jednego z następujących:
•Nie można zainicjować skanera.
•Nie można znaleźć skanera.
•Wystąpił błąd wewnętrzny.
• Komputer nie może nawiązać komunikacji ze skanerem.
Aby usunąć problem, sprawdź kable i oprogramowanie skanera, jak opisano w następujących sekcjach:
•
Sprawdzanie, czy do skanera dociera zasilanie
•
Sprawdzanie połączenia USB
•
Odinstalowanie i ponowne zainstalowanie narzędzi skanera HP Scanjet
Sprawdzanie, czy do skanera dociera zasilanie
Kabel zasilający jest podłączony do skanera i gniazda zasilania.
•Sprawdź, czy kabel zasilający jest starannie podłączony zarówno do skanera, jak i do sprawnego gniazda
sieci elektrycznej.
•Jeżeli kabel zasilający jest podłączony do listwy przeciwprzepięciowej, sprawdź, czy jest ona podłączona do
gniazdka sieci elektrycznej i czy jest włączona.
•Upewnij się, że przełącznik Zasilanie z prawej strony skanera znajduje się w pozycji włączonej.
Jeśli problem nadal występuje po sprawdzeniu powyższych elementów, spróbuj wykonać następujące czynności:
1. Naciśnij przełącznik Zasilanie, ustawiając go w pozycji wyłączonej, a następnie odłącz kabel zasilający od
skanera.
2. Odczekaj 30 s.
3. Podłącz ponownie kabel zasilający do skanera, a następnie naciśnij przełącznik Zasilanie, ustawiając go w
pozycji włączonej.
Po upływie 30 s Dioda zasilania zaświeci ciągłym, zielonym światłem, a Dioda ostrzegawcza zgaśnie.
Sprawdzanie połączenia USB
Sprawdź połączenie fizyczne ze skanerem.
•Używaj kabla dostarczonego wraz ze skanerem. Inny kabel USB może być niezgodny z tym skanerem.
•Sprawdź, czy kabel USB jest starannie podłączony do skanera i komputera lub koncentratora USB. Jeśli
kabel USB jest prawidłowo podłączony do skanera, ikona trójzębu na kablu zwrócona jest do góry.
Rozwiązywanie problemów z instalacją 27