HP Scanjet N9120 / Flow N9120 User Guide

Ha a probléma nem múlik el a fenti ellenőrzések elvégzésével, próbálkozhat a következőkkel is:
1. Attól függően, hogy a lapolvasó hogyan csatlakozik a számítógéphez, végezze el az alábbi műveletek
egyikét:
• Ha az USB-kábel USB elosztóhoz vagy egy laptop dokkolóállomáshoz csatlakozik, húzza ki az USB-
kábelt az USB elosztóból vagy a dokkolóállomásból, majd azt közvetlenül a számítógéphez
csatlakoztassa.
• Ha az USB-kábel közvetlenül csatlakozik a számítógéphez, csatlakoztassa azt a számítógép egy
másik USB-portjába.
• Húzza ki a számítógéphez csatlakozó összes egyéb USB-eszközt, kivéve a billentyűzetet és az
egeret.
2. Kapcsolja a bekapcsológombot kikapcsolt állapotba, várjon 30 másodpercet, majd kapcsolja a
bekapcsológombot bekapcsolt állapotba.
3. Indítsa újra a számítógépet.
4. A számítógép újraindítása után próbálja meg használni a lapolvasót.
Ha a lapolvasó működik, és a csatlakozás módját az 1. lépésben módosította, akkor a kommunikációs
probléma az USB-elosztóban, a dokkolóállomásban, az USB-portban vagy egy másik USB-készülékben
lehet. A lapolvasót hagyja közvetlenül a számítógéphez csatlakoztatva. Próbálja meg a kiegészítő USB-
készülékek újracsatlakoztatása után használni a lapolvasót, és húzza ki a lapolvasót helyes működésben
gátló USB-készülékeket.
Ha a lapolvasó nem működik, távolítsa el, majd telepítse újra a HP Scanjet illesztő- és segédprogramjait.
A HP Scanjet segédprogramok eltávolítása és újratelepítése
Ha a lapolvasó kábelcsatlakozásainak ellenőrzése nem oldotta meg a problémát, akkor lehetséges, hogy a
problémát a nem megfelelően elvégzett telepítés okozta. Próbálja meg eltávolítani, majd újratelepíteni a HP
lapolvasó segédprogramokat.
1. Kapcsolja ki a lapolvasót a bekapcsoló gombbal, majd húzza ki az USB-kábelt és a tápkábelt a
lapolvasóból.
2. Az alábbi elemek eltávolításához használja a Vezérlőpult Programok telepítése és törlése (Windows
Vista esetén a Programok és szolgáltatások) segédprogramját:
• HP Scanjet N9120 dokumentum ISIS/TWAIN
• HP Scanjet N9120 segédprogramok
3. Indítsa újra a számítógépet.
4. Használja a lapolvasóhoz mellékelt HP Scanning Software CD-t a HP Scanjet illesztőprogramok és
segédprogramok újratelepítéséhez.
5. Csatlakoztassa újra az USB-kábelt és a tápkábelt a lapolvasóhoz, majd kapcsolja a bekapcsológombot
bekapcsolt állapotba.
30 másodperc után a Tápellátásjelző LED bekapcsol zöld fénnyel, és a Figyelmeztető LED kikapcsol.
Lapolvasó működésével kapcsolatos problémák
• A lapolvasót nem lehet bekapcsolni
•
A lapolvasó lámpája nem kapcsol ki
•
A lapolvasón nem működik az azonnali beolvasás
•
A lapolvasó a kétoldalas dokumentumnak csak az egyik oldalát olvassa be
•
A beolvasott kép homályos
•
A beolvasott lapok nem a megfelelő sorrendben kerülnek a beolvasási célba
•
A beolvasott oldalak hiányoznak a lapolvasás célhelyén
•
A beolvasási feladatok sebességének optimalizálása
•
A beolvasott elem teljesen fekete vagy teljesen fehér
•
A beolvasott képek nem egyenesek
•
A beolvasott képek csíkokat vagy karcolásokat tartalmaznak
•
A kinyomtatott oldalon függőleges fehér sávok látszanak
4. . fejezet
28 Hibaelhárítás