HP Scanjet N9120 / Flow N9120 - User guide

5 Briga i podrška za uređaj
Ovaj odjeljak opisuje mogućnosti podrške za uređaj.
•
Održavanje, rješavanje problema i podrška
•
Dobivanje pomoći
Održavanje, rješavanje problema i podrška
Povremeno čišćenje skenera omogućuje skeniranje visoke kvalitete. Potrebno održavanje ovisi o nekoliko
faktora, uključujući i to koliko se skener koristi te okolinu u kojoj se nalazi. Po potrebi treba provoditi redovito
čišćenje.
Uobičajeno čišćenje i održavanje treba uključivati čišćenje stakla skenera i automatskog ulagača dokumenata
(ADF).
Opreznost Na skener ne stavljajte predmete oštrih rubova, spajalice, tekuće ljepilo, korektor ili druge tvari.
Stranice dokumenta ne bi smjele biti savijene, zgužvane ili slijepljene.
Dobivanje pomoći
Da biste izvukli ono najbolje iz HP-ovog proizvoda, pogledajte sljedeću standardnu HP-ovu ponudu podrške:
1. Pogledajte dokumentaciju proizvoda isporučenu uz proizvod.
Pregledajte odjeljak o rješavanju problema u ovom priručniku.
2. Posjetite HP online podršku na adresi
www.hp.com/support ili se obratite dobavljaču od kojeg ste kupili
proizvod.
HP online podrška raspoloživa je svim HP kupcima. To je najbrži način dobivanja najnovijih informacija o
proizvodima i stručne pomoći uključujući sljedeće značajke:
• Pristup kvalificiranim stručnjacima za online podršku putem e-pošte i chata
• Ažuriranja softvera i upravljačkih programa za vaš proizvod
• Dragocjene informacije o proizvodu te informacije o rješavanju problema kod tehničkih poteškoća
• Proaktivna ažuriranja proizvoda, upozorenja o podršci i HP-ove biltene (dostupni kada registrirate
proizvod)
3. HP podrška putem telefona
•Mogućnosti podrške i naknade ovise o proizvodu, zemlji/regiji i jeziku.
• Nadoknade i odredbe mogu se promijeniti bez upozorenja. Najnovije informacije potražite na web
mjestu
www.hp.com/support.
4. Razdoblje nakon istjecanja jamstva
Nakon ograničenog razdoblja jamstva pomoć je dostupna na
www.hp.com/support.
5. Proširenje ili nadogradnja jamstva
Ako želite produljiti ili nadograditi jamstvo za uređaj, obratite se dobavljaču od kojeg ste kupili uređaj ili
provjerite HP Care Pack ponudu na adresi
www.hp.com/support.
6. Ako ste već kupili HP Care Pack Service, provjerite uvjete podrške na ugovoru.
36 Briga i podrška za uređaj