HP Scanjet Enterprise N9120 / Flow N9120 - User's Guide

Устройство автоматической подачи документов не подает бумагу
• Возможно, крышки устройства автоматической подачи бумаги (АПД) не зафиксированы. Откройте
крышки АПД, а затем снова закройте так, чтобы они зафиксировались.
• Возможно, возникла аппаратная проблема с устройством АПД. Для проверки устройства АПД
используйте следующую процедуру.
◦Отсоедините от сканера кабель USB и кабель питания. При этом не отсоединяйте кабель
питания от розетки.
◦Убедитесь, что во вход
ном лотк
е устройства АПД находится хотя бы один лист бумаги.
◦Снова подсоедините кабель питания к сканеру и включите его.
◦ Попытайтесь отсканировать еще одну страницу с помощью устройства АПД.
Нижняя часть отсканированного изображения обрезана
По умолчанию сканер может сканировать бумагу длиной до 432 мм. При использовании более длинных
страниц конец документа не будет отсканирован.
Убедитесь, что в программе сканирования указан соответствующий размер страницы.
См. также
•
Сканирование длинных документов
Дополнительные сведения об устранении неполадок
Дополнительные сведения об устранении неполадок см. в следующих источниках.
• Сведения о других используемых программах сканирования см. в справке этих программ.
• Для получения обновленной информации о сканере посетите веб-узел технической поддержки
сканеров НР по адресу:
www.hp.com/support.
◦Выберите страну/регион, затем выберите язык.
◦Введите номер модели сканера и нажмите Enter.
• Если доступ к Интернету отсутствует, сведения об обращении в службу технической поддержки см. в
соответствующем разделе руководства по началу работы.
Дополнительные сведения об устранении неполадок 37