HP Scanjet Enterprise N9120 / Flow N9120 User Guide

3. Käynnistä tietokone uudelleen.
4. Kun tietokone on käynnistynyt uudelleen, yritä käyttää skanneria.
Jos skanneri toimii ja olet muuttanut tapaa, jolla se liitetään tietokoneeseen vaiheessa 1, USB-keskitin,
telakointiasema, USB-portti tai muu USB-laite saattaa aiheuttaa tietoliikenneongelman. Anna skannerin olla
kytkettynä suoraan tietokoneeseen. Yritä käyttää skanneria jokaisen UBS-lisälaitteen uudelleenkytkemisen
jälkeen ja irrota kaikki sellaiset USB-laitteet, jotka estävät skanneria toimimasta oikein.
Jos skanneri ei toimi, poista HP Scanjet -ohjaimet ja -apuohjelmat ja asenna ne uudelleen.
HP Scanjet -apuohjelmien poistaminen ja asentaminen uudelleen
Jos skannerin johtojen ja kaapelien liitäntöjen tarkistaminen ei ratkaissut ongelmaa, ongelma saattaa johtua
epätäydellisestä asennuksesta. Kokeile HP:n skannausapuohjelmien asennuksen poistamista ja asentamista
uudelleen.
1. Paina virtakytkin OFF-asentoon ja irrota sitten USB-kaapeli ja virtajohto skannerista.
2. Valitse Lisää tai poista -toiminto (Windows Vistassa Ohjelmat ja ominaisuudet -toiminto) Ohjauspaneeli-
sovelluksesta ja poista seuraavat kohteet:
• HP Scanjet N9120 Document ISIS/TWAIN
• HP Scanjet N9120 Utilities.
3. Käynnistä tietokone uudelleen.
4. Asenna HP Scanjet Drivers and Tools (HP Scanjet -ohjaimet ja -työkalut) uudelleen skannerin mukana
toimitetun HP Scanning Software CD -levyn avulla.
5. Kytke USB-kaapeli ja virtajohto takaisin skanneriin ja paina virtakytkin ON-asentoon.
30 sekunnin jälkeen virran merkkivalo palaa tasaisen vihreänä eikä Huomio-merkkivalo pala.
Skannerin toimintahäiriöt
• Skanneri ei käynnisty
•
Skannerin lamppu ei sammu
•
Skanneri ei aloita skannausta heti
•
Skanneri skannaa vain kaksipuolisen asiakirjan toisen puolen
•
Skannattu kuva on epätarkka
•
Skannatut sivut ovat epäjärjestyksessä skannauskohteessa
•
Skannattuja sivuja puuttuu skannauskohteesta
•
Skannauksen ja tehtävien nopeuden optimoiminen
•
Kuvat ovat kokonaan mustia tai valkoisia
•
Skannatut kuvat eivät ole suorassa
•
Skannatuissa kuvissa on raitoja tai naarmuja
•
Tulostetuilla sivuilla on pystysuuntaisia valkoisia raitoja
•
Skannaustiedostot ovat liian suuria
•
Leimasin ei tulosta tai tulostuslaatu on huono
Skanneri ei käynnisty
Jos skanneri ei käynnisty skannerin etupaneelin painikkeita painettaessa, syy voi olla jompikumpi seuraavista:
• Tarkista, että skanneriin tulee virtaa.
• Tarkista, että skannerin oikealla puolella oleva virtakytkin on ON-asennossa.
• Skannerin virtajohto on irrotettu virtalähteestä. Tarkista, että virtajohtoa ei ole irrotettu skannerista tai
virtalähteestä.
Skannerin lamppu ei sammu
Skannerin lampun pitäisi sammua automaattisesti, kun skanneri on ollut käyttämättömänä tietyn ajan (noin 15
minuuttia).
Skannerin toimintahäiriöt 27