HP Scanjet Enterprise N9120/Flow N9120 - Guida dell'utente

Lo scanner non si accende
Se lo scanner non si accende quando si premono i pulsanti del pannello anteriore, fare quanto segue:
• Verificare che lo scanner sia alimentato.
• Accertarsi che l'interruttore di accensione sul lato destro dello scanner sia posizionato su "on".
• Lo scanner potrebbe non essere collegato. Verificare che il cavo di alimentazione sia collegato allo scanner
e alla presa di alimentazione.
La lampada dello scanner rimane accesa
La lampada dello scanner è programmata per spegnersi automaticamente dopo un periodo di inattività (circa 15
minuti).
Se la lampada dello scanner rimane accesa dopo un lungo periodo di inattività, spegnere lo scanner, attendere
30 secondi, quindi riaccenderlo.
Nota La lampada dello scanner non viene disattivata se nel cassetto di alimentazione dell'alimentatore
automatico di documenti è presente della carta.
Lo scanner non esegue la scansione immediatamente
Accertarsi che l'interruttore di accensione posizionato sul lato destro dello scanner sia attivato.
Se lo scanner non è stato utilizzato per un certo periodo di tempo, prima di iniziare la scansione potrebbe essere
necessario attendere il riscaldamento della lampada. In questo caso, dopo l'avvio del software o la pressione di
un pulsante dello scanner, è necessario attendere qualche secondo prima che inizi la scansione.
È possibile abilitare la modalità Attivazione veloce lampada nel programma di utilità HP Scanner Tools.
Lo scanner esegue la scansione di un solo lato del foglio in modalità
fronte-retro
Verificare quanto segue:
• Per la scansione fronte-retro a passata singola, eseguire la scansione dall'ADF.
• Selezionare l'impostazione Fronte/retro nel software di scansione o copia.
L'immagine acquisita non è nitida
Durante la scansione tramite l'alimentatore automatico di documenti (ADF), fare quanto segue:
1. Verificare che il documento originale non sia sfocato.
2. Controllare la presenza di eventuali ostruzioni nel percorso della carta nello scanner e accertarsi che le
guide della larghezza della carta siano posizionate correttamente. Provare a eseguire nuovamente la
scansione.
3. Se la qualità dell'immagine acquisita è ancora scadente, è necessario eseguire la pulizia dell'ADF.
Durante la scansione dal piano di scansione, è importante che il documento da acquisire aderisca bene al piano
di scansione. Effettuare le seguenti operazioni:
1. Verificare che il documento originale non sia sfocato.
2. Accertarsi che il documento aderisca bene al piano di scansione.
3. Se la qualità dell'immagine acquisita è ancora scadente, è necessario eseguire la pulizia del piano di
scansione.
Vedere anche
•
Pulizia dell'alimentatore automatico di documenti
•
Pulizia del piano di scansione
Capitolo 4
28 Risoluzione dei problemi