HP Scanjet Enterprise N9120/Flow N9120 - Guia de l'usuari
●
Si escanegeu diverses pàgines a la vegada, proveu d'escanejar menys pàgines a la vegada per
així crear fitxers més petits.
●
Feu servir el programari Kofax VirtualReScan per a processar les dades escanejades. Kofax
VirtualReScan comprimeix les dades, fet que dóna com a resultat un fitxer més petit.
La impressora no imprimeix o la qualitat d'impressió és pobra
Si vau posar a zero en nivell de tinta a la Utilitat d'eines de l'escàner d'HP la darrera vegada que vau
substituir el cartutx d'impressió, apareixeran avisos d'estat de la impressora quan el nivell de tinta
sigui baix. Si no vau posar a zero el nivell de tinta quan vau canviar el cartutx d'impressió, poden
aparèixer avisos d'estat de la impressora incorrectes o se li pot acabar la tinta a la impressora abans
que la Utilitat d'eines de l'escàner d'HP informi que el nivell de tinta és baix.
NOTA: Per fer servir la impressora, carregueu originals a l'alimentador automàtic de documents
(AAD). La impressora no pot imprimir sobre pàgines col·locades al vidre de l'escàner.
Per resoldre altres problemes amb la impressora, proveu el següent:
1. Comproveu que la casella Activar la impressió està marcada en el programari d'escaneig.
2. Si la tinta de la impressora vessa o deixa taques sobre el paper, traieu el cartutx d'impressió i
netegeu suaument els contactes de coure del cartutx d'impressió amb un drap net, humit i sense
fibres. Torneu a instal·lar el cartutx d'impressió, però
no
poseu a zero el nivell de tinta de la
Utilitat d'eines de l'escàner d'HP.
3. Comproveu que la balda de l'emplaçament pel cartutx manté el cartutx fix al seu lloc.
4. Comproveu que la impressora es troba posicionada en una de les ubicacions predefinides de
l'amplada del paper que entra per l'AAD.
5. Netegeu i proveu la impressora:
a. Premeu el botó Eines (
) del tauler frontal de l'escàner per a obrir la Utilitat d'eines de
l'escàner d'HP. Feu clic sobre la pestanya Impressora i llavors feu clic sobre Neteja
impressora.
b. Assegureu-vos que l'AAD té com a mínim un full de paper a la safata d'entrada.
c. A la Utilitat d'eines de l'escàner d'HP feu clic sobre Prova la impressora.
d. Si la qualitat d'impressió de la impressora és bona, seguiu escanejant. En cas contrari,
substituïu el cartutx d'impressió.
Vegeu també
●
Configuració i ús de la impressora a la pàgina 22
46 Capítol 4 Resolució de problemes CAWW