HP Scanjet N9120 Scanner-User Guide

打印页上显示垂直的白色条纹
可能是目标打印机上的墨粉或墨水不足。扫描其它原件，在同一打印机输出，以查看问题是否来自打印
机。
如果第二份原件具有相同的问题，请清洁自动送纸器或扫描仪玻璃板。
另请参阅
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清洁自动送纸器
•
清洁扫描仪玻璃
扫描文件太大
如果所保存的扫描文件很大，请尝试下列操作：
• 验证扫描分辨率设置：
◦ 200 dpi 足以将文档保存为图像。
◦ 对于大多数字体，300 dpi 足以使用光学字符识别 (OCR) 技术创建为可编辑文本。
◦ 对于亚洲字体和小字体，推荐的分辨率为 400 dpi。
以高于必要分辨率的分辨率进行扫描只会产生过大的文件，而不会带来任何额外的好处。
• 彩色扫描所产生的文件要大于黑白扫描所产生的文件。
• 如果要一次扫描多页，则请考虑扫描多次，每次扫描较少页数，增加文件数量，减小文件尺寸。
• 使用 Kofax VirtualReScan 软件处理扫描的数据。Kofax VirtualReScan 可以压缩数据，这能降低文
件的大小。
背书器不能打印或打印质量差
如果您在上次更换墨盒时在 HP 扫描仪工具实用程序中重置了墨水量，则您会在墨水量不足时收到背书
器状态警告。如果您未在更换墨盒时重置墨水量，则可能会收到错误的背书器状态警告，或者，背书器
可能会在 HP 扫描仪工具实用程序报告墨水量不足前用尽所有墨水。
注意 如要使用背书器，请将原件放入自动送纸器 (ADF)。背书器不能在置于扫描仪玻璃板上的页面
上打印。
要解决有关背书器的其他问题，请尝试以下操作：
1. 确认已在扫描软件中选中了“启用背书”复选框。
2. 如果背书器墨水涂污了纸张或在纸张上留下了墨点，请拆下墨盒，然后用清洁、湿润的无绒布擦拭
墨盒的铜触点。重新安装墨盒，但不要在 HP 扫描仪工具实用程序中重置墨水量。
3. 确认墨盒舱闩锁已将墨盒牢固地固定到位。
4. 确认背书器位于一个预定义的位置上，在纸张通过 ADF 送入时，预定义的位置位于纸张的宽度之
内。
5. 清洁并测试背书器：
a. 按扫描仪前面板上的工具 (
) 按钮，以打开 HP 扫描仪工具实用程序。单击“背书器”选项卡，
然后单击“清洁背书器”。
b. 确保 ADF 的进纸盒中至少有一页纸。
c. 在 HP 扫描仪工具实用程序中，单击“测试背书器”。
d. 如果背书器的打印质量较好，则继续扫描。否则，请更换墨盒。
另请参阅
•
设置和使用背书器
第 4 章
28 疑难排解