User's Guide

płaski skaner cyfrowy hp scanjet 5590
rozdział 6
25
4 Skontaktuj si z lokalnym przedstawicielem handlowym firmy HP. Jeli
skaner uległ awarii sprztowej, dostarcz go do lokalnego przedstawiciela
handlowego firmy HP. Serwis jest bezpłatny w okresie wanoci gwarancji.
Gdy gwarancja wyganie, za kad usług pobierana jest opłata.
5 Skontaktuj si z centrum wsparcia technicznego HP dla produktów,
aby uzyskać wsparcie telefoniczne. Szczegóły i warunki udzielania
wsparcia telefonicznego w danym kraju/regionie mona znaleć
na stronie internetowej pod nastpujcym adresem: www.hp.com/support.
Firma HP nie ustaje w staraniach, aby usługa wsparcia telefonicznego była
stale ulepszana, dlatego zalecamy regularne sprawdzanie witryny
internetowej pod ktem nowych informacji dotyczcych tej usługi. Jeli nie
mona rozwizać problemu w aden z powyej opisanych sposobów,
mona, majc bezporedni dostp do komputera i skanera, zadzwonić
do centrum wsparcia technicznego firmy HP. Aby uzyskać pomoc jak
najszybciej, naley przygotować si do podania nastpujcych
informacji:
– numer modelu skanera (umieszczony na skanerze);
– numer seryjny skanera (umieszczony na skanerze);
– system operacyjny komputera;
– wersja oprogramowania skanera (na etykiecie dysku CD
z oprogramowaniem);
– komunikaty wywietlane podczas wystpowania problemu.
Warunki wsparcia telefonicznego HP mog ulec zmianie bez
uprzedzenia.
Wsparcie telefoniczne jest udzielane bezpłatnie przez okrelony czas
od daty zakupu, o ile nie sprecyzowano innych zasad.
wsparcie telefoniczne w USA
Wsparcie techniczne jest dostpne zarówno w okresie objtym gwarancj,
jak i po jego upływie.
W okresie gwarancji wsparcie telefoniczne jest bezpłatne. Numer, pod który
naley telefonować, to 800-HPINVENT (800-474-6836).
Wsparcie telefoniczne w USA jest dostpne w jzyku angielskim i hiszpaskim
przez cał dob, 7 dni w tygodniu (dni i godziny dostpnoci wsparcia
technicznego mog zostać zmienione bez uprzedzenia).
Lokalizacja Okres wsparcia telefonicznego
Afryka 30 dni
Ameryka Łaciska 1 rok
Azja-Pacyfik 1 rok
Bliski Wschód 30 dni
Europa 1 rok (szczegółowe informacje
dotyczce poszczególnych
krajów/regionów s podane
w zamieszczonych dalej tabelach).
Kanada 1 rok
USA 1 rok