User's Guide

płaski skaner cyfrowy hp scanjet 5590
rozdział 5
23
• Sprawd, czy kabel USB został poprawnie podłczony do portu w tylnej
czci skanera. Symbol USB na kocu kabla (wtyczce) powinien być
skierowany do góry. Poprawnie podłczona wtyczka USB tkwi w porcie
doć luno. Jeli kabel zostanie podłczony nieprawidłowo, wtyczka
bdzie tkwić w porcie sztywno.
• Spróbuj podłczyć kabel USB do innego portu USB komputera.
Jeeli inicjalizacja skanera si nie powiedzie, uruchom narzdzie Napraw
(tylko komputery z systemem Windows). Aby uzyskać wicej informacji
dotyczcych narzdzia Napraw, zobacz skaner przestał działać poprawnie.
skaner przestał działać poprawnie
Jeeli skaner przestał skanować, naley wykonać (w podanej kolejnoci)
przedstawione dalej czynnoci. Po kadej czynnoci spróbuj przeprowadzić
skanowanie, aby zobaczyć, czy skaner działa. Jeeli problem nie został
rozwizany, przejd do nastpnego punktu.
• Być moe poluzował si kabel. Sprawd, czy kabel zasilajcy i kabel USB
s pewnie podłczone.
• Wyjmij kabel zasilajcy z gniazdka sieci elektrycznej, odczekaj 60 sekund
i włó go ponownie.
• Uruchom ponownie komputer.
• Być moe w komputerze wystpił konflikt oprogramowania. Moe
okazać si konieczna ponowna instalacja oprogramowania Obrazy
i Fotografie HP. Aby to wykonać, uruchom narzdzie Napraw (tylko
komputery z systemem Windows).
a. Kliknij przycisk Start, a nastpnie kliknij polecenie Ustawienia i Panel
sterowania (w systemie Windows XP kliknij przycisk Start, a nastpnie
polecenie Panel sterowania).
b. Kliknij ikon Dodaj/Usu programy, a nastpnie wybierz
oprogramowanie Obrazy i Fotografie HP.
c. Kliknij przycisk Dodaj/Usu (lub, w zalenoci od wersji systemu
Windows, przycisk Zmie).
d. Postpuj zgodnie z instrukcjami wywietlanymi na ekranie, a nastpnie
kliknij przycisk Napraw.
• Zainstaluj skaner na innym komputerze. Pozwoli to stwierdzić, czy problem
jest zwizany z komputerem czy ze skanerem.
Jeeli skaner nadal nie działa, odwied witryn www.hp.com/support lub
skontaktuj si z centrum wsparcia technicznego klientów HP. Aby uzyskać wicej
informacji dotyczcych wsparcia technicznego, zobacz wsparcie techniczne dla
produktu na stronie 24.
dodatkowe informacje dotyczce rozwizywania problemów
Aby rozwizać inne problemy ze skanerem, naley skorzystać z systemu
Pomocy. Aby uzyskać dostp do Pomocy, naley uruchomić Nawigatora HP,
kliknć menu Pomoc, a nastpnie kliknć polecenie skaner HP Scanjet 5590
– pomoc. System Pomocy dostarcza informacji dotyczcych zarówno produktu
skaner HP Scanjet 5590, jak i samego oprogramowania Obrazy
i Fotografie HP.