user manual

hp scanjet 5590 digitális, síkágyas lapolvasó
5. fejezet
21
a lapolvasó nem mködik megfelelen
Ha a lapolvasóval nem lehet lapolvasást végezni, hajtsa végre sorban
az alábbi lépéseket. Az egyes lépések végrehajtása után próbálkozzon
meg ismét a lapolvasással, ezzel ellenrizve a lapolvasó mködését.
Ha a probléma nem sznt meg, hajtsa végre a következ lépést.
• Lehetséges, hogy az egyik kábel nem csatlakozik megfelelen.
Ellenrizze, hogy az USB-kábel és a tápkábel is megfelelen csatlakozik-e.
• Húzza ki a tápkábelt a hálózati csatlakozóból, várjon 60 másodpercet,
majd dugja vissza a kábelt.
• Indítsa újra a számítógépet.
• Lehetséges, hogy a számítógép egyes szoftverei ütköznek. Lehet, hogy
újra kell telepítenie a HP Fotó és kép programot. Ehhez futtassa a Javítás
segédprogramot (csak Windows operációs rendszer gépeken).
a) Kattintson a Start gombra, mutasson a Beállítások pontra, kattintson
a Vezérlpult parancsra (Windows XP rendszerben kattintson a Start
gombra, majd a Vezérlpult parancsra).
b) Kattintson duplán a Programok telepítése/törlése ikonra, majd jelölje
ki a HP Fotó és kép programot.
c) Kattintson a Telepítés/eltávolítás (vagy a Windows verziójától függen
a Módosítás) gombra.
d) Kövesse a számítógép képernyjén megjelen utasításokat, majd
kattintson a Javítás gombra.
• Csatlakoztassa a lapolvasót másik számítógéphez. Így meghatározhatja,
hogy az els számítógéppel vagy a lapolvasóval van-e gond.
Ha a lapolvasó továbbra sem mködik, látogassa meg a www.hp.com/support
webhelyet, vagy vegye fel a kapcsolatot a HP ügyfélszolgálattal. További
tájékoztatást a következ témakörben olvashat: terméktámogatás (22. oldal).
További hibaelhárítási tudnivalók
A lapolvasóval kapcsolatos egyéb problémák megoldásához használja
a Súgót. A Súgó megnyitásához nyissa meg a HP Irányító programot,
kattintson a Súgó menüpontra, majd a HP Scanjet 5590 lapolvasó súgó
parancsra. A súgórendszer a HP Scanjet 5590 lapolvasó készülékkel
és a HP Fotó és kép szoftverrel kapcsolatban is tartalmaz információkat.