User Manual

brugervejledning
fejlfinding
18
Macintosh-brugere: Brug Apple System Profiler til at kontrollere,
at scanneren er sluttet korrekt til computeren.
scannerinitialiserings- eller -hardwareproblemer
Dette afsnit indeholder løsninger på initialiserings- og hardwareproblemer.
nulstille scanneren
• Hvis du modtager en fejlmeddelelse i stil med „Scannerinitialiseringen
mislykkedes“ eller „Scanneren blev ikke fundet“, når du forsøger at bruge
scanneren, kan du anvende følgende procedure:
a. Luk HP-scannersoftware, hvis det er åbent.
b. Tag kablet mellem scanneren og computeren ud.
c. Sluk scanneren ved at tage strømkablet ud.
d. Sluk computeren, vent 60 sekunder, og tænd den igen.
e. Tænd scanneren igen ved at sætte strømkablet i.
f. Sæt kablet mellem computeren og scanneren i igen (brug eventuelt
en anden USB-port på computeren).
• Hvis der står „00“ på LCD-displayet på scannerens frontpanel, betyder
det, at der er opstået en USB-tilslutningsfejl. Kontroller, at USB-kablet er
tilsluttet mellem scanneren og computeren.
• Kontroller, at USB-kablet er tilsluttet korrekt bag på scanneren. USB-symbolet
i enden af kablet (stikket) skal vende opad. Når USB-stikket er tilsluttet korrekt,
føles det lidt løst. Når USB-stikket ikke er tilsluttet korrekt, føles det for stramt.
• Prøv at slutte USB-kablet til et andet USB-stik på computeren.
Kør reparationsprogrammet (kun Windows-pc'er), hvis scanneren stadig ikke
starter. Der er flere oplysninger om reparationsprogrammet i scanneren fungerer
ikke korrekt.
USB-kabel USB-kablet sidder mellem scanneren og computeren.
• Brug det kabel, der blev leveret sammen med scanneren.
Andre USB-kabler er muligvis ikke kompatible med scanneren.
• Kontroller, at USB-kablet er tilsluttet mellem scanneren og
computeren.
Der er flere oplysninger om fejlfinding af USB-problemer på
www.hp.com/support. Vælg land/område, og brug derefter
søgeværktøjet til at finde emner om fejlfinding af USB-problemer.
Kabeltype Handling