User Manual

22
Podpora k produktům
Tato část obsahuje informace o podpoře včetně telefonních čísel
a webových adres.
Web produktů a služeb pro tělesně postižené
Tělesně postižení zákazníci mohou získat odbornou pomoc na webu
www.hp.com/hpinfo/community/accessibility/prodserv/.
Web k produktům HP Scanjet
Na adrese www.hp.com naleznete následující informace:
• tipy pro efektivní a tvůrčí využití skeneru,
• software a aktualizace ovladačů ke skeneru HP Scanjet,
• možnost registrace produktu,
• objednávku bulletinů, aktualizace ovladačů a softwaru a upozornění
odborné pomoci,
• možnost nákupu příslušenství.
Poskytování podpory
Aby vám mohla společnost HP poskytnout co nejúčinnější podporu, proveďte
následující kroky v uvedeném pořadí:
1 Prostudujte elektronickou nápovědu k softwaru a skeneru včetně části
o řešení problémů.
2 Vyhledejte odbornou pomoc na webu oddělení podpory společnosti HP.
Máte-li přístup k síti Internet, můžete o skeneru získat mnoho dalších
informací. Na webu HP na adrese www.hp.com/support najdete
nápovědu k produktům, ovladače a aktualizace softwaru. Web oddělení
podpory HP je k dispozici v těchto jazycích: angličtina, francouzština,
holandština, italština, japonština, korejština, němčina, portugalština,
španělština, švédština, tradiční čínština, zjednodušená čínština. (Informace
o odborné pomoci pro dánské, finské a norské uživatele jsou k dispozici
pouze v angličtině.)
3 Navštivte web elektronické odborné pomoci pro zákazníky společnosti HP.
Máte-li přístup k síti Internet, obraťte se na společnost HP prostřednictvím
elektronické pošty nebo navštivte web www.hp.com/support. Obdržíte
osobní odpověď od pracovníka technické podpory oddělení péče
o zákazníky. Podpora prostřednictvím elektronické pošty je k dispozici
v jazycích uvedených na tomto webu.
6