User Manual

Digitální plochý skener HP Scanjet 5590
Kapitola 5
21
Skener přestal fungovat správně
Pokud skener přestane snímat, použijte následující postup. Po každém kroku
zkuste zahájit snímání a zjistěte, zda skener pracuje. Pokud budou problémy
přetrvávat, přejděte k dalšímu kroku v pořadí.
• Pravděpodobně je uvolněný některý kabel. Zkontrolujte, zda jsou kabely
USB i napájení řádně připojeny.
• Odpojte napájecí kabel z napájecího zdroje, vyčkejte 60 sekund
a připojte jej zpět.
• Znovu spusťte počítač.
• V počítači mohlo dojít ke konfliktu softwaru. Pravděpodobně bude nutné
znovu nainstalovat software Zpracování fotografií a obrázků HP. To lze
provést tak, že spustíte nástroj Repair (týká se pouze počítačů se systémem
Windows).
a. Klepněte na tlačítko Start, přejděte na příkaz Nastavení a klepněte na
položku Ovládací panely (v systému Windows XP klepněte na tlačítko
Start a pak klepněte na příkaz Ovládací panely).
b. Klepněte na panel Přidat nebo odebrat programy a vyberte položku
Zpracování fotografií a obrázků HP.
c. Klepněte na tlačítko Přidat či odebrat nebo Změnit (v závislosti na
používané verzi systému Windows).
d. Postupujte podle pokynů na obrazovce a pak klepněte na
možnost Repair.
• Nainstalujte skener do jiného počítače. Tak zjistíte, zda je problém
způsoben počítačem nebo skenerem.
Pokud skener stále nepracuje, navštivte stránku www.hp.com/support nebo
se obraťte na oddělení podpory zákazníků společnosti HP. Další informace
o odborné pomoci naleznete v části Podpora k produktům na straně 22.
Další informace o řešení problémů
Při řešení jiných problémů se skenerem můžete použít systém nápovědy. Chcete-li
zobrazit nápovědu, spusťte programu Správce HP, klepněte na tlačítko
Nápověda a potom na položku Nápověda pro Skener HP Scanjet 5590. Tento
systém nápovědy obsahuje informace o skeneru Skener HP Scanjet 5590 a také
o vlastním softwaru Zpracování fotografií a obrázků HP.