User manual

第 6 章
21
5 請用電話與 HP 產品支援中心聯絡以取得支援。請造訪下列網站，找出您
所在國家／地區的電話支援詳情與條件： www.hp.com/support。由於
HP 一直致力於改善電話支援服務的水準，因此建議您經常查閱 HP 網
站，以取得有關服務項目與方式的最新資訊。如果透過上述方式都無法解
決問題，請使用電腦與掃描器旁邊的電話聯絡 HP。為更快獲得服務，
請準備好下列資訊：
一 掃描器的型號 （在掃描器上）
一 掃描器的序號 （在掃描器上）
一 電腦的作業系統
一 掃描器軟體的版本 （在掃描器的 CD 標籤上）
一 發生問題時所顯示的訊息
HP 電話支援服務的適用條件如有變更，恕不另行通知。
除非另有說明，否則自購買日起至指定期限內，您可以獲得免付費的電話
支援：
在美國的電話支援
保固期內和過期後都可以獲得支援。
在保固期內，您可以獲得免付費的電話支援服務。致電 800-HPINVENT
(800-474-6836)。
在美國的電話支援提供英文與西班牙文服務，每週 7 天，每天 24 小時
（支援天數與時數如有變更，恕不另行通知）。
擔保期過後，請致電 800-HPINVENT (800-474-6836)。 每解決一個問題收費
25.00 美元，並從您的信用卡扣除金額。如果您認為您的 HP 產品有維修的需
求，請撥電話給 HP 產品支援中心，由技術人員幫您判斷是否應進行維修。
位置 電話支援期限
非洲 30 天
亞太地區 1 年
加拿大 1 年
歐洲 1 年 （請參閱下表以取得每個
國家／地區的詳細資料。）
拉丁美洲 1 年
中東地區 30 天
美國 1 年