User guide

hp scanjet 5590 dijital yatık tarayıcı
Bölüm 5
19
tarayıcı doğru çalışmıyor
Tarayıcınız çalışmamaya başlarsa aşağıdaki adımları sırasıyla uygulayın.
Her adımdan sonra tarayıcının çalışıp çalışmadığını görmek için bir tarama
işlemi başlatın. Sorun devam ediyorsa bir sonraki adıma geçin.
• Kablolardan biri çıkmış olabilir. Hem USB hem de güç kablosunun sıkı bir
şekilde bağlı olduğundan emin olun.
• Güç kablosunu prizden çıkarıp 60 saniye bekleyin ve yeniden takın.
• Bilgisayarınızı yeniden başlatın.
• Bilgisayarınızda bir yazılım çakışması olabilir. HP Fotoğraf ve
Görüntüleme yazılımını yeniden yüklemeniz gerekebilir. Bunun için
Onarım yardımcı programını çalıştırın (yalnızca Windows işletim
sistemine sahip bilgisayarlarda).
a. Başlat’ı tıklatın, Ayarlar’ı tıklatın ve sonra Denetim Masası’nı tıklatın
(Windows XP’de Başlat’ı ve sonra Denetim Masası’nı tıklatın).
b. Program Ekle/Kaldır’ı tıklatıp HP Fotoğraf ve Görüntüleme
yazılımını seçin.
c. Ekle/Kaldır ’ı tıklatın (veya Windows sürümünüze bağlı olarak Değiştir ’i).
d. Bilgisayar ekranındaki yönergeleri izleyip sonra Onar’ı tıklatın.
• Tarayıcıyı başka bir bilgisayar kurun. Bu işlem, sorunun bilgisayarla mı
yoksa tarayıcıyla mı ilgili olduğunu belirlemenizi sağlar.
Tarayıcı yine çalışmıyorsa www.hp.com/support adresini ziyaret edin veya
HP Müşteri Desteği'ne başvurun. Destek hakkında daha fazla bilgi için bkz.
ürün desteği sayfa 20.
ek sorun giderme bilgileri
Tarayıcıdaki diğer hataları gidermek için Yardım sistemini kullanın.
Yardım’a erişmek için HP Yönlendirici’yi açın Yardım’ı tıklatın ve HP Scanjet
5590 tarayıcı yardım’ı tıklatın. Bu Yardım sistemi HP Scanjet 5590 tarayıcı ’nın
yanı sıra HP Fotoğraf ve Görüntüleme yazılımıyla da ilgili bilgi içerir.