Manual

digitaalinen hp scanjet 5590 -tasoskanneri
luku 6
24
5 Soita HP:n tuotetukikeskukseen. Lisätietoja oman maasi/alueesi
puhelintuesta ja sen ehdoista on osoitteessa www.hp.com/support.
Koska HP pyrkii jatkuvasti kehittämään puhelinpalvelujaan, suosittelemme,
että tarkistat palvelutarjonnan ja palvelujen toimitusehdot HP:n sivustosta
säännöllisesti. Jos mikään edellä mainituista tukitoimista ei ratkaise
ongelmaa, soita HP:n tukipalveluun niin, että tietokone ja skanneri ovat
käytettävissäsi puhelun aikana. Voit nopeuttaa palvelua selvittämällä
seuraavat tiedot ennen yhteydenottoa:
– skannerin mallin numero (ilmoitettu skannerissa)
– skannerin sarjanumero (ilmoitettu skannerissa)
– tietokoneen käyttöjärjestelmä
– skannerin ohjelmiston versio (painettu skannerin mukana toimitettuun
CD-levyyn)
– häiriön yhteydessä näyttöön tulevien sanomien sisältö.
HP:n puhelintuen käyttöehdot saattavat muuttua ilman ennakkoilmoitusta.
Puhelintuki on maksutonta seuraavassa mainitun ajan kuluessa
ostopäivästä, jollei muuta ole ilmoitettu.
Puhelintuki Yhdysvalloissa
Tukipalvelu on käytettävissä takuuaikana ja sen jälkeen.
Takuuaikana puhelintuki on ilmaista. Soita numeroon 800-HPINVENT
(800 474 6836).
Yhdysvalloissa puhelintuki on saatavana englanniksi ja espanjaksi joka päivä
koko vuorokauden (palveluaika saattaa muuttua ilman ennakkoilmoitusta).
Kun takuuaika on päättynyt, soita numeroon 800-HPINVENT (800 474 6836).
Puhelusta veloitetaan 25 dollaria ongelmatilannetta kohti. Summa veloitetaan
luottokortiltasi. Jos epäilet HP-tuotteesi tarvitsevan huoltoa, ota ensin yhteys HP:n
tuotetukikeskukseen sen selvittämiseksi, onko huoltopalvelu tarpeen.
Afrikka 30 päivää
Aasia ja Tyynenmeren alue 1 vuosi
Eurooppa 1 vuosi (tarkista jäljempänä olevista
taulukoista kutakin maata/aluetta
koskevat yksityiskohtaiset tiedot).
Kanada 1 vuosi
Latinalainen Amerikka 1 vuosi
Lähi-itä 30 päivää
Yhdysvallat 1 vuosi