HP OfficeJet 3830 All-in-One series
目次 1 HP OfficeJet 3830 series ヘルプ ....................................................................................................................................... 1 2 はじめに .............................................................................................................................................................................. 3 プリンター各部の名称 .......................................................................................................................................
HP プリンター ソフトウェア を使用したスキャン ..................................................................................... 47 Webscan を使用したスキャン .......................................................................................................................... 51 コピーとスキャン完了のヒント ..................................................................................................................... 52 6 ファクス ..............................................................................................................
ドキュメント フィーダーのメンテナンス .................................................................................................. 133 HP サポート ..................................................................................................................................................... 134 付録 A 技術情報 ................................................................................................................................................................ 137 Hewlett-Packard 社の告知 ...............................
vi JAWW
1 HP OfficeJet 3830 series ヘルプ HP OfficeJet 3830 series の使用方法 JAWW ● 4 ページのプリンター各部の名称 ● 5 ページのコントロール パネルとステータス ランプ ● 7 ページのメディアのセット ● 21 ページの「印刷」 ● 44 ページのコピー ● 47 ページのコンピューターへのスキャン ● 78 ページの推定インク レベルの確認 ● 81 ページのインク カートリッジの交換 ● 100 ページの紙詰まりの解消 1
2 第 1 章 HP OfficeJet 3830 series ヘルプ JAWW
2 JAWW はじめに ● プリンター各部の名称 ● コントロール パネルとステータス ランプ ● メディアのセット ● 原稿のセット ● 用紙の基本 ● HP プリンター ソフトウェアを開きます(Windows) ● スリープ モード ● 静かモード ● オート オフ 3
プリンター各部の名称 4 1 横方向用紙ガイド 2 給紙トレイ 3 給紙トレイ シールド 4 ドキュメント フィーダー トレイ 5 ドキュメント フィーダー トレイ延長部 6 スキャナーのカバー 7 スキャナーのガラス面 8 USB ポート 9 ファクス ポート (2-EXT) 10 ドキュメント フィーダー 11 延長排紙トレイ (補助トレイ) 12 排紙トレイ 13 前部カバー 14 コントロール パネル 15 カートリッジ アクセス ドア 16 インク カートリッジ 17 電源接続 18 ファクス ポート (1-LINE) 第 2 章 はじめに JAWW
コントロール パネルとステータス ランプ ● ボタンとランプの概要 ● コントロール パネル ディスプレイのアイコン ボタンとランプの概要 ラベル 名称および説明 1 [電源] ボタン： プリンターの電源のオン、オフを切り替えます。 2 [ホーム] ボタン： ホーム画面に戻ります。この画面は、プリンターの電源を最初にオンにしたときに表示 される画面です。 3 コントロール パネル ディスプレイ： 画面をタッチして、メニュー オプションを選択するか、またはメニ ュー アイテムをスクロールします。 4 ワイヤレス ランプ： プリンターのワイヤレス接続のステータスを示します。 ● 点灯している青いランプは、ワイヤレス接続が確立されており、印刷できることを示します。 ● ゆっくり点滅するランプは、ワイヤレスはオンですが、プリンターがネットワークに接続されていな いことを示します。 プリンターがワイヤレス信号の範囲内にあることを確認してください。 ● 速く点滅するランプは、ワイヤレス エラーを示します。 プリンター ディスプレイ上のメッセージを 参照してください。 ● ワイヤレ
アイコン 用途 [ファクス] ： ファクスの送信またはファクス設定の変更を行える画面を表示します。 [HP プリント] クーポン、塗り絵、パズルなど、Web 上の情報にすばやく簡単にアクセスし、印刷すること ができます。 [クイック フォーム] ： [クイック フォーム] メニューが開きます。ここでは、印刷するフォームを選択でき ます。 [セットアップ] ： [セットアップ] メニューを開きます。ここから、基本設定の変更と、ツールを使ったメ ンテナンス機能を実行できます。 [ヘルプ] ： [ヘルプ] メニューが開きます。ここでは、操作方法ビデオ、プリンターの機能情報、ヒントを 表示できます。 ePrint アイコン： [[Web サービスの概要]] メニューが開きます。ここでは、ePrint ステータスの詳細情報の 確認、ePrint 設定の変更、情報ページの印刷を行うことができます。 Wi-Fi Direct アイコン： [Wi-Fi Direct の詳細] メニューが開きます。ここでは、Wi-Fi Direct のオン、Wi-Fi Direct のオフ、Wi-Fi Direct の名前とパスワードの表示
メディアのセット 用紙サイズを選択して続行します。 フルサイズの用紙をセットするには JAWW 1. 給紙トレイを引き出します。 2. 横方向用紙ガイドを左に移動します。 3.
4. 横方向用紙ガイドを、用紙の端に当たって止まるまで右にスライドさせます。 5. 排紙トレイと、トレイ延長部を引き出します。 小さなサイズの用紙をセットするには 8 1. 給紙トレイを引き出します。 2.
3. フォト用紙の短辺を奥にし、印刷面を上にして給紙トレイの右端に挿入します。フォト用紙の先 端が止まるまで奥に差し込んでください。 4. 横方向用紙ガイドを、用紙の端に当たって止まるまで右にスライドさせます。 5. 排紙トレイと、トレイ延長部を引き出します。 封筒をセットするには 1.
2. 横方向用紙ガイドを左に移動します。 3. 1 枚以上の封筒を給紙トレイの右端に寄せて挿入し、封筒の束を奥まで差し込みます。 印刷面を上に向けて置いてください。 封筒のフタが左側にきて下向きになるようにします。 10 4. 横方向用紙ガイドを、封筒に当たって止まるまで右にスライドさせます。 5.
原稿のセット ドキュメント フィーダーに原稿をセットするには 注記：ドキュメント フィーダーには普通紙のみをセットしてください。 フォト用紙やその他の厚手 の用紙をドキュメント フィーダーにセットしないでください。 紙詰まりの原因になります。 1. ドキュメント フィーダー トレイとトレイ延長部を開きます。 2. ドキュメント フィーダー トレイの横方向用紙ガイドをスライドさせます。 3. ドキュメント フィーダーに、印刷面を上にし、先頭から先に原稿をセットします。 注記：普通紙の原稿のみをセットします。 フォト用紙やその他の厚手の用紙は紙詰まりの原因に なります。 4. 横方向用紙ガイドを、用紙の端に当たって止まるまで内側にスライドさせます。 スキャナのガラス板に原稿をセットするには 1.
12 2. 原稿を、印刷面を下にしてスキャナーのガラス面の右下隅に合わせてセットします。 3.
用紙の基本 このプリンターはほとんどの種類のオフィス用紙に対応しています。 大量の用紙を購入する場合は、 購入前にさまざまな種類の用紙で印刷を試してみることをお勧めします。 最適な印刷品質をお求め の場合は HP 用紙をご使用ください。 HP 用紙の詳細については、HP の Web サイト www.hp.
HP フォト バリュー パックは、お使いの HP プリンターで手ごろな価格でラボ品質の写真を印刷 できる、HP 製インク カートリッジと HP アドバンス フォト用紙の便利なパッケージです。 HP 製インクと HP アドバンス フォト用紙は、組み合わせて使用すると鮮明な色が長続きする写真を 印刷できるように作られています。 休暇中の写真を印刷したり、複数の写真を印刷して共有する 場合に最適です。 ビジネス文書 ● HP プレミアム プレゼンテーション用紙つや消し 120g または HP プロフェッショナル用紙つや 消し 120 両面印刷が可能な厚手つや消し用紙です。プレゼンテーション、企画書、レポート、ニュースレ ター等に最適です。 素晴らしい見た目や質感を実現する厚手用紙です。 ● HP ブローシャ用紙 180g (光沢) または HP プロフェッショナル用紙 180 (光沢) これらの用紙は、両面印刷に対応できるように、両面に光沢コーティングが施されています。 写 真に近い品質の印刷や、レポートのカバー、特別なプレゼンテーション、カタログ、宣伝用リー フレット、カレンダなどに使用するビジネス用のグラ
HP 用紙とその他のサプライ品を注文するには、 www.hp.
HP プリンター ソフトウェアを開きます(Windows) HP プリンター ソフトウェアをインストールしたら、デスクトップのプリンター アイコンをダブルク リックするか、次のいずれかを実行してプリンター ソフトウェアを開きます。 16 ● Windows 8.
スリープ モード スリープ モードのあいだ、電力利用が減少します。 プリンターの初期セットアップ後、非動作状態が 5 分続いた後にプリンターがスリープ モードに入り ます。 スリープ モードでは、 [電源] ボタンのランプが薄暗く点灯されます。 スリープ モードに移行するまでの時間を変更するには JAWW 1. [ホーム] 画面の [セットアップ] をタッチします。 2. [電源処理] をタッチします。 3.
静かモード 静かモードは、印刷速度を下げ、印刷品質を低下させることなく全体の音を軽減します。 静かモード は、普通紙に [きれい、標準] の印刷品質で印刷する場合のみ機能します。 印刷音を軽減するには、静 かモードをオンにします。 標準の速度で印刷するには、静かモードをオフにします。 静かモードは デフォルトでオフになります。 注記：静かモードであっても、[ドラフト] または [高画質] の印刷品質で普通紙に印刷する場合や、フ ォト用紙や封筒に印刷する場合、プリンターは静かモードがオフの場合と同様に機能します。 プリンターが静かモードで印刷する時刻を選択して、スケジュールを作成できます。 たとえば、毎日 午後 10 時から午前 8 時まで静かモードで印刷するようにプリンターをスケジュール設定できます。 静かモードはデフォルトでオフになります。 静かモードのオン/オフを切り替える プリンターのコントロール パネルから静かモードをオンまたはオフにするには 1. [ホーム] 画面の [セットアップ] をタッチします。 2. [基本設定] をタッチし、[静かモード] をタッチします。 3.
プリンター ソフトウェアから静かモードをオンまたはオフにするには (Windows) 1. HP プリンター ソフトウェアを開きます。 詳しくは、16 ページの HP プリンター ソフトウェア を開きます(Windows)を参照してください。 2. [静かモード] タブをクリックします。 3. [静かモード] 領域で [オン] をクリックします。 4. [静かモードのスケジュール] 領域で開始時刻と停止時刻を指定します。 5. [設定の保存] をクリックします。 内蔵 Web サーバー (EWS) から静かモードのスケジュールを作成するには JAWW 1. EWS を開きます。 詳しくは、96 ページの内蔵 Web サーバーを開くを参照してください。 2. [設定] タブをクリックします。 3. [基本設定] セクションで、[静かモード] を選択し、[静かモード] 領域で [オン] を選択します。 4. [静かモードのスケジュール] 領域で開始時刻と終了時刻を指定します。 5.
オート オフ この機能によって、非動作状態が 2 時間経過すると、電力を節約するためにプリンターが自動的にオ フになります。 オート オフ によってプリンターは完全にオフになるため、プリンターをオンに戻す には電源ボタンを使用する必要があります。 ご使用のプリンターがこの節電機能をサポートしてい る場合、プリンターの機能と接続オプション応じてオート オフが自動的に有効または無効になりま す。 オート オフが無効になっている場合でも、電力を節約するため、非動作状態が 5 分続いた後に プリンターが自動的にスリープ モードに入ります。 20 ● プリンターにネットワーク接続またはファクス機能がない場合、またはこれらの機能を使用して いない場合は、プリンターをオンにすると オート オフは有効になります。 ● プリンターのワイヤレスまたは Wi-Fi Direct 機能をオンにした場合、またはファクス、USB、ま たは Ethernet ネットワーク接続機能を備えたプリンターでファクス、USB、または Ethernet ネッ トワーク接続を確立した場合、オート オフは無効になります。 第 2 章 はじめに
3 JAWW 印刷 ● コンピュータからの印刷 ● クイック フォームの印刷 ● モバイル デバイスからの印刷 ● AirPrint での印刷 ● 印刷完了のヒント 21
コンピュータからの印刷 ● ドキュメントの印刷 ● 写真の印刷 ● 封筒の印刷 ● 最大 dpi を使用した印刷 ドキュメントの印刷 ドキュメントを印刷する前に、給紙トレイに用紙がセットされ、排紙トレイが引き出されていること を確認します。 用紙のセット方法の詳細については、7 ページのメディアのセットを参照してくださ い。 ドキュメントを印刷するには(Windows) 1. ソフトウェアから [印刷] を選択します。 2. お使いのプリンターが選択されていることを確認します。 3. [プロパティ] ダイアログ ボックスを開くボタンをクリックします。 ソフトウェアによって、このボタンは [プロパティ]、[オプション]、[プリンタ設定]、[プリンタ のプロパティ]、[プリンタ]、 [プリファレンス] などの名前になっています。 4.
注記：[用紙サイズ] を変更する場合は、正しい用紙がセットされていることを確認して、プ リンターのコントロール パネル上で一致する用紙サイズを設定してください。 4. ● 用紙の方向を選択します。 ● 拡大／縮小の比率を入力します。 [プリント] をクリックします。 ページの両面に印刷するには (Windows) 1. お使いのソフトウェアから [印刷] を選択します。 2. お使いの プリンターが選択されていることを確認します。 3. [プロパティ] ダイアログ ボックスを開くボタンをクリックします。 ソフトウェアによって、このボタンは [プロパティ]、[オプション]、[プリンタ設定]、[プリンタ プロパティ]、 [プリンタ]、[プリファレンス] などの名前になっています。 4.
写真の印刷 写真を印刷する前に、給紙トレイにフォト用紙がセットされ、排紙トレイが開いていることを確認し ます。 用紙のセット方法の詳細については、7 ページのメディアのセットを参照してください。 フォト用紙に写真を印刷するには(Windows) 1. ソフトウェアから [印刷] を選択します。 2. お使いのプリンターが選択されていることを確認します。 3. [プロパティ] ダイアログ ボックスを開くボタンをクリックします。 ソフトウェアによって、このボタンは [プロパティ]、[オプション]、[プリンタ設定]、[プリンタ のプロパティ]、[プリンタ]、 [プリファレンス] などの名前になっています。 4.
4. ● [用紙の種類]： 適切なフォト用紙の種類 ● [品質]： [高画質] または [最大 dpi] ● [カラー オプション] の三角マークをクリックして、適切な [写真の修正] オプションを 選択します。 – [オフ] 画像に変更を適用しません。 – [標準] 自動的に画像の焦点を調整し、 シャープネスも適度に調整します。 その他の必要な印刷設定を行い、[印刷] をクリックします。 封筒の印刷 封筒を印刷する前に、給紙トレイに封筒がセットされ、排紙トレイが開いていることを確認します。 給紙トレイには、複数の封筒をセットすることができます。 光沢紙を使った封筒やエンボス加工され た封筒、あるいは留め具付きの封筒や窓付き封筒は使わないでください。 封筒のセット方法の詳細に ついては、7 ページのメディアのセットを参照してください。 注記：封筒に印刷するための書式設定については、お使いのワープロ アプリケーションのヘルプ フ ァイルを参照してください。 封筒に印刷するには(Windows) 1. ソフトウェアから [印刷] を選択します。 2.
注記：USB 接続のプリンターでは次のオプションが使用可能です。 オプションの場所はアプリ ケーションごとに異なる場合があります。 a. [用紙サイズ] ポップアップ メニューから適切な封筒のサイズを選択します。 注記：[用紙サイズ] を変更する場合は、正しい用紙がセットされていることを確認してくだ さい。 b. 4. ポップアップ メニューから、[用紙の種類/品質] を選択し、用紙の種類の設定が 普通紙 に なっていることを確認します。 [プリント] をクリックします。 最大 dpi を使用した印刷 フォト用紙に高品質でシャープなイメージを印刷するには、最大 dpi を使用します。 最大 dpi で印刷すると、他の設定よりも印刷時間が長くなり、大量のディスク容量が必要になります。 最大 dpi モードで印刷するには(Windows) 1. お使いのソフトウェアから [印刷] を選択します。 2. お使いのプリンターが選択されていることを確認します。 3.
a. [用紙サイズ] ポップアップ メニューから適切な用紙サイズを選択します。 注記：[用紙サイズ] を変更する場合は、正しい用紙がセットされていることを確認して、プ リンターのコントロール パネル上で一致する用紙サイズを設定してください。 b. 4.
クイック フォームの印刷 HP クイック フォームを使用すると、遊び用のページや役に立つページを印刷できます。 クイック フォーム を印刷するには 28 1. プリンター ディスプレイの [ホーム] 画面で、 [クイック フォーム] をタッチします。 2. 次のいずれかのクイック フォーム オプションを選択します。 3. 選択したオプションで、いずれかのサブカテゴリをタッチし、画面の指示に従ってその他の設定 を選択します。 4.
モバイル デバイスからの印刷 HP モバイル印刷テクノロジーを使用すると、スマートフォンやタブレットからプリンターに簡単に 印刷できます。 スマートフォンやタブレットに装備された印刷機能を使用して自宅またはオフィスから印刷するに は、以下の手順に従います。 1. モバイル デバイスとプリンターが同じネットワーク上にあることを確認します。 2. 印刷する写真またはドキュメントを選択し、プリンターを選択します。 3. 印刷設定を確認し、印刷します。 ネットワークにアクセスせずに印刷する場合の詳細については、89 ページのルーターなしでのプリ ンターへのワイヤレス接続を参照してください。 外出時には、HP ePrint App を使用して HP ePrint 対応プリンターに電子メールを送信することで、ド キュメントを印刷できます。 詳細については、38 ページの HP ePrint での印刷を参照してください。 詳細については、HP モバイル印刷 Web サイト ( www.hp.
AirPrint での印刷 Apple の AirPrint を使用した印刷は、iPad (iOS 4.2)、iPhone (3GS 以降)、iPod touch (第 3 世代以降)、 Mac (OS X 10.7 以降) でサポートされています。 AirPrint を使用するには、次の手順に従ってください。 30 ● プリンターと Apple デバイスは、AirPrint 対応デバイスと同じネットワークに接続する必要があ ります。 AirPrint の使用方法および AirPrint に対応する HP 製品については、 www.hp.
印刷完了のヒント 印刷に失敗しないためには、HP カートリッジが正しく動作し、インク残量が十分にあり、用紙を正 しくセットし、プリンターを適切に設定する必要があります。 印刷設定は、コピーまたはスキャンに 適用されません。 インクのヒント ● HP 製インク カートリッジを使用します。 ● 黒のカートリッジと 3 色カラー カートリッジを正しく装着します。 詳しくは、81 ページのインク カートリッジの交換を参照してください。 ● インク カートリッジの推定インク レベルを確認して、インクが十分にあることを確認します。 詳しくは、78 ページの推定インク レベルの確認を参照してください。 ● 印刷品質に満足できない場合は、109 ページの印刷問題 を参照してください。 用紙をセットするときのヒント ● 用紙の束をセットします (用紙は、1 枚のみをセットしないでください)。 紙詰まりを防ぐため、 すべて同じサイズと種類の用紙を使用してください。 ● 印刷面を上にして用紙をセットします。 ● 用紙を給紙トレイに平らに置き、端が折れたり破れたりしないようにセットしてください。 ● 用
– [HP Real Life 技術]： この機能は、画像をなめらかでシャープにし、印刷品質を向上させま す。 – [ブックレット]: 複数ページの文書をブックレットとして印刷することができます。 折り畳 むと用紙の半分の大きさのブックレットになるように、用紙の各面にそれぞれ 2 ページを配 置します。 ドロップダウン リストから綴じ方を選択し、[OK] をクリックします。 ○ [ブックレット-左綴じ]: ブックレットに折り畳むと左側が綴じる側になります。 左か ら右に読む場合は、このオプションを選択します。 ○ [ブックレット-右綴じ]: ブックレットに折り畳むと右側が綴じる側になります。 右か ら左に読む場合は、このオプションを選択します。 注記：[レイアウト] タブのプレビューには、[ブックレット] ドロップダウン リストで選択 した内容は反映されません。 – [印刷するページ数]: 奇数ページのみの印刷、偶数ページのみの印刷、すべてのページの印 刷が可能です。 – [フチ無し印刷]： フチ無しで写真を印刷するには、この機能を選択します。 用紙の種類に よっては、この機能を利用できま
注意 ● HP 製インク カートリッジは、HP プリンターおよび用紙で最高の性能が得られるように設計さ れ、何度もテストされています。 注記：他社製サプライ品の品質および信頼性は保証できません。 HP 製以外のサプライ品を使用 した結果、必要になったサービスや修理については保証対象になりません。 ご購入の製品が HP 純正カートリッジと思われる場合は、次のサイトをご覧ください。 www.hp.
34 第 3 章 印刷 JAWW
4 JAWW Web サービスの使用 ● Web サービスとは ● Web サービスの設定 ● HP ePrint での印刷 ● HP プリント の使用 ● HP Connected Web サイトの使用 ● Web サービスの削除 35
Web サービスとは HP ePrint ● HP ePrint は HP が提供する無償のサービスで、このサービスを使用すると HP ePrint 対応プリン ターにいつでもどこからでも印刷できます。 プリンターで Web サービスを有効にすると、プリ ンターに割り当てられる電子メール アドレスに電子メールを送信するだけで印刷できます。 特 別なドライバーやソフトウェアは必要ありません。 電子メールを送信できれば、HP ePrint を利 用してどこからでも印刷できます。 HP Connected でのアカウント登録が完了したら ( www.hpconnected.
Web サービスの設定 Web サービスをセットアップする前に、ワイヤレス接続でプリンターがインターネットに接続してい ることを確認します。 Web サービスをセットアップするには、次のいずれかの方法を使用します。 プリンターのコントロール パネルを使用して Web サービスを設定するには 1. [ホーム] 画面の 2. [セットアップ] をタッチします。 3. [同意する] をタッチして HP Connected の使用許諾条件に合意し、Web サービスを有効にします。 4.
HP ePrint での印刷 HP HP ePrint を使用すると、HP ePrint 対応プリンターにいつでもどこからでも印刷できます。 HP ePrint を使用するには、プリンターをインターネットにアクセスできるネットワークに接続してお く必要があります。 HP ePrint を使用してドキュメントを印刷するには 1. Web サービスが正常にセットアップされていることを確認します。 詳しくは、37 ページの Web サービスの設定を参照してください。 2. [ホーム] 画面の (HP ePrint) をタッチして、HP ePrint の電子メールアドレスを [Web サービス の概要] メニューから検索します。 3. ドキュメントをプリンターに電子メールで送信します。 a. コンピューターまたはモバイル デバイスで電子メール アプリケーションを開きます。 注記：コンピューターまたはモバイル デバイスでの電子メール アプリケーションの使用方 法の詳細については、そのアプリケーションに付属しているマニュアルを参照してくださ い。 b.
HP プリント の使用 HP の無料サービス HP プリント を設定することで、コンピューターを使用しないで Web からページ を印刷します。 国または地域によって利用可能なアプリケーションを使用して、塗り絵、カレンダ ー、パズル、レシピ、地図などを印刷できます。 詳細情報と使用条件については、HP Connected Web サイトにアクセスします。 www.hpconnected.com .
HP Connected Web サイトの使用 HP が無料で提供する HP Connected Web サイトを使用すると、HP ePrint のセキュリティの強化および プリンターへの電子メール送信を許可する電子メール アドレスの指定を行うことができます。 製品 のアップデートやその他の Apps、さらにその他の無償のサービスも取得できます。 詳細情報と使用条件については、HP Connected Web サイトにアクセスします。 www.hpconnected.com .
Web サービスの削除 Web サービスを削除するには、次の手順に従います。 JAWW 1. [ホーム] 画面で [セットアップ] をタッチし、[Web サービス] をタッチします。 2.
42 第 4 章 Web サービスの使用 JAWW
5 JAWW コピーとスキャン ● コピー ● プリンターのコントロール パネルを使用したスキャン ● HP プリンター ソフトウェア を使用したスキャン ● Webscan を使用したスキャン ● コピーとスキャン完了のヒント 43
コピー プリンター ディスプレイの [コピー] メニューで、モノクロ コピーまたはカラー コピーを開始し、コ ピー部数を選択できます。 モノクロまたはカラー コピーを作成するには 1. 給紙トレイに用紙をセットします。 2. 原稿を、印刷面を上にしてドキュメント フィーダーにセットするか、印刷面を下にしてスキャナ ーのガラス面の右下隅に合わせてセットします。 用紙のセット方法の詳細については、11 ページの原稿のセットを参照してください。 3. [ホーム] 画面の [コピー] をタッチします。 4. コピー枚数を指定し、設定を行います。 ● 目的のコピー部数までフリックするか、 (キーパッド) を使用してコピー部数を入力し ます。 ● 5.
● [薄く/濃く]： コピーを薄くしたり濃くしたりするには、コピー設定を調整します。 ● [ID カード コピー]： ID カードの両面をコピーできます。 注記：2 分間操作がない場合、コピー オプションは自動的に普通紙 A4 または 8.
プリンターのコントロール パネルを使用したスキャン プリンターのコントロール パネルから原稿をスキャンするには 1. 原稿を、印刷面を上にしてドキュメント フィーダーにセットするか、印刷面を下にしてスキャナ ーのガラス面の右下隅に合わせてセットします。 詳しくは、11 ページの原稿のセットを参照してください。 46 2. [スキャン] をタッチします。 3. スキャン先のコンピューターをタッチします。 4. 必要なスキャンの種類を選択します。 5.
HP プリンター ソフトウェア を使用したスキャン ● コンピューターへのスキャン ● 新しいスキャン ショートカットの作成(Windows) ● スキャン設定の変更(Windows) コンピューターへのスキャン コンピューターにスキャンする前に、HP が推奨するプリンター ソフトウェアをインストールしてい ることを確認してください。 プリンターとコンピューターを接続し、電源をオンにしてください。 ファイルにドキュメントまたは写真をスキャンするには(Windows) 1. 原稿を、印刷面を上にしてドキュメント フィーダーにセットするか、印刷面を下にしてスキャナ ーのガラス面の右下隅に合わせてセットします。 2. デスクトップにあるプリンター アイコンをダブルクリックするか、以下のいずれかを実行して、 プリンター ソフトウェアを開きます。 ● Windows 8.
● Windows 8.1： [スタート] 画面の左下隅にある下矢印をクリックして、プリンター名を選択 してください。 ● Windows 8： [スタート] 画面上の何も表示されていない領域を右クリックし、アプリ バー の [すべてのアプリ] をクリックして、プリンター名を選択します。 ● Windows 7、Windows Vista、Windows XP： コンピューターのデスクトップで [スタート] を クリックし、[すべてのプログラム] を選択します。次に、[HP] をクリックし、プリンター のフォルダーをクリックして、使用するプリンター名のアイコンを選択します。 3. プリンター ソフトウェアで、 [ドキュメントまたは写真のスキャン] をクリックします。 4.
4. [新しいスキャン ショートカットの作成] をクリックします。 5. わかりやすい名前を入力し、新しいショートカットの基となる既存のショートカットを選択し て、 [作成] をクリックします。 例えば、写真用に新しいショートカットを作成する場合、 [JPEG 形式で保存] または [JPEG 形 式でメール送信] を選択します。 これにより、スキャン時に画像を操作するためのオプションを 使用できるようになります。 6.
● [スキャン] をクリックします。 スキャンの完了後、ショートカットに対する変更を保存す るか、または却下するかを確認するメッセージが表示されます。 ● ショートカットの右にある保存アイコンをクリックして、 [スキャン] をクリックします。 HP Scan ソフトウェアの使用法の詳細については、インターネットに接続してください。 ガイドでは、 次の方法について説明しています。 50 ● 画像ファイルの種類、スキャン解像度、コントラスト レベルなどのスキャン設定のカスタマイズ ● ネットワーク フォルダとクラウド ドライブへのスキャン ● スキャン前の画像のプレビューと調整 第 5 章 コピーとスキャン JAWW
Webscan を使用したスキャン Webscan は、内蔵 Web サーバー (EWS) の機能の 1 つで、この機能を使用すると、Web ブラウザを使 用してプリンターからコンピューターに写真やドキュメントをスキャンできます。 この機能は、コンピューターにプリンター ソフトウェアをインストールしていない場合でも使用でき ます。 注記：デフォルトでは、Webscan はオフになっています。 この機能は、EWS から有効することができ ます。 Webscan を EWS で開くことができない場合は、ネットワーク管理者が Webscan をオフにしている可 能性があります。 詳細については、ネットワーク管理者、またはネットワークを設定した人物に連絡 してください。 Webscan を有効にするには 1. 内蔵 Web サーバーを開きます。詳細については、96 ページの内蔵 Web サーバーを開くを参照 してください。 2. [設定] タブをクリックします。 3. [セキュリティ] セクションで、[管理者設定] をクリックします。 4.
コピーとスキャン完了のヒント コピーとスキャンを正常に完了するには、次のヒントを参考にしてください。 52 ● ガラス面と原稿押さえをきれいに拭きます。 スキャナは、ガラス面上で検出した物を画像の一部 として認識します。 ● 印刷面を下にしてガラス板の右下隅に合わせて原稿をセットします。 ● 小さな原稿から大きなコピーを作成する場合は、原稿をスキャンしてコンピューターに取り込 み、スキャン ソフトウェアで画像サイズを変更してから、拡大された画像のコピーを印刷しま す。 ● スキャン サイズ、出力の種類、スキャン解像度、ファイルの種類などを調整する場合は、プリン ター ソフトウエアからスキャンを開始します。 ● スキャンされたテキストが乱れていたり、欠けたりすることがないように、ソフトウェアで明度 が適切に設定されていることを確認してください。 ● 複数のページがあるドキュメントを複数のファイルでなく 1 つのファイルにスキャンする場合、 プリンター ディスプレイから [スキャン] を選択する代わりに プリンター ソフトウェア でスキ ャンを開始します。 第 5 章 コピーとスキャン
6 ファクス 本プリンターを使用して、カラー ファクスなどのファクスを送受信できます。 ファクスにスケジュ ールを設定し後で送信できるようにしたり、電話帳の連絡先を設定してよくかける電話番号にすばや く簡単にファクスを送信できます。 プリンターのコントロール パネルから、送信するファクスの解 像度や濃淡のコントラストなどのさまざまなファクス オプションを設定することができます。 注記：ファクスを使用する前に、ファクスを使用できるようにプリンターを正しくセットアップして いることを確認してください。 ファクス機能が正しく設定されているかどうかは、プリンター コン トロール パネルからファクス セットアップ テストを実行して確かめることができます。 JAWW ● ファクスの送信 ● ファクスの受信 ● 電話帳の連絡先の設定 ● ファクス設定の変更 ● ファクスおよびデジタル電話サービス ● ボイス オーバー インターネット プロトコル経由のファクス ● レポートの使用 53
ファクスの送信 状況やニーズに応じたさまざまな方法でファクスを送信できます。 ● プリンターのコントロール パネルから標準ファクスを送信する ● コンピューターから標準的なファクスを送信する ● 電話からのファクスの送信 ● ダイヤル モニタリングを使用したファクス送信 ● エラー補正モードでのファクス送信 プリンターのコントロール パネルから標準ファクスを送信する 1 ページまたは複数ページのモノクロ ファクスまたはカラー ファクスをプリンターのコントロール パネルを使って簡単に送信できます。 注記：ファクスの送信に成功したことを示す確認メッセージを印刷する必要がある場合は、ファクス 送受信の確認を有効にする必要があります。 プリンターのコントロール パネルから標準的なファクスを送信するには 1. 原稿を、印刷面を上にしてドキュメント フィーダーにセットするか、印刷面を下にしてスキャナ ーのガラス面の右下隅に合わせてセットします。 用紙のセット方法の詳細については、11 ページの原稿のセットを参照してください。 2. [ホーム] 画面の [ファクス] をタッチします。 3.
コンピューターから標準的なファクスを送信するには(Windows) 1. コンピューター上で、ファクスするドキュメントを開きます。 2. お使いのソフトウェア アプリケーションの [ファイル] メニューで [印刷] をクリックします。 3. [名前] リストで、名前に [“fax”] が付いたプリンターを選択します。 4. モノクロ ファクスまたはカラー ファクスとしてドキュメントを送信するように設定するなど、 設定を変更するには、[プロパティ] ダイアログ ボックスを開くボタンをクリックします。 ソフ トウェアによって、このボタンは [プロパティ]、[オプション]、[プリンタ設定]、[プリンタ]、 [プリファレンス] などの名前になっています。 5. 設定を変更した後で、[OK] をクリックします。 6. [印刷] または [OK] をクリックします。 7.
4. [ファクス送信] をタッチします。 5.
● 送受信するファクスの品質と送信速度に影響があります。 ● [速度] が自動的に [標準] に設定されます。 ● カラー ファクスの送受信を行うことができなくなります。 コントロール パネルから ECM 設定を変更するには JAWW 1. [ホーム] 画面の [ファクス] をタッチします。 2. [セットアップ] をタッチします。 3. [基本設定] をタッチします。 4.
ファクスの受信 ファクスは自動または手動で受信できます。 [自動応答] オプションをオフにすると、ファクスは手動 で受信しなければならなくなります。 [自動応答] オプションをオン (デフォルト設定) にすると、プリ ンターは [応答呼出し回数] 設定で設定した呼び出し回数の後、自動的に着信に応答してファクスを受 信します(デフォルトの [応答呼出し回数] 設定は、5 回です)。 プリンターでリーガルサイズの用紙が設定されていないときに、リーガルサイズ以上の大きさのファ クスを受信すると、プリンターにセットされている用紙に収まるようにファクスのサイズが自動で縮 小されます。 [自動縮小] 機能がオフになっていると、プリンターはファクスを 2 ページにわたって印 刷します。 注記：ファクスの受信時にドキュメントをコピーしていると、受信されたファクスはコピーが完了す るまでプリンターのメモリに保存されます。 ● ファクスの手動受信 ● バックアップ ファクスの設定 ● 受信済みファクスのメモリからの再印刷 ● 別の番号へのファクスの転送 ● 受信したファクスを自動縮小に設定 ● 迷惑なファク
バックアップ ファクスの設定 ユーザーのプリファレンスとセキュリティ要件に応じて、プリンターが受信したファクスをすべて保 存するか、エラー状態の間に受信したファクスのみを保存するか、どのファクスも保存しないかを設 定することができます。 プリンターのコントロール パネルから、バックアップ ファクスを設定するには 1. [ホーム] 画面の [ファクス] をタッチします。 2. [セットアップ] をタッチします。 3. [基本設定] をタッチします。 4. [バックアップ ファクス受信] をタッチします。 5.
3. [再印刷] をタッチします。 受信したときとは逆の順序で、直前に受信したファクスが最初に表示されます。 4. 印刷するファクスを選択して、[印刷] をタッチします。 別の番号へのファクスの転送 ファクスを別のファクス番号に転送するようにプリンターを設定することができます。 すべてのフ ァクスは、送信方法に関係なくモノクロで転送されます。 転送の前に、転送先のファクス番号を確認することをお勧めします。 テストでファクスを送信し、転 送先のファクス機がファクスを受信できるか確認してください。 プリンターのコントロール パネルからファクスを転送するには 1. [ホーム] 画面の [ファクス] をタッチします。 2. [セットアップ] をタッチします。 3. [基本設定] をタッチします。 4. [ファクスの転送] をタッチします。 5.
3. [基本設定] をタッチします。 4.
電話帳の連絡先の設定 頻繁に使うファクス番号は、電話帳の連絡先として設定できます。 そうすれば、プリンターのコント ロール パネルからすぐにダイヤルすることができます。 ヒント：プリンターのコントロール パネルから電話帳の連絡先を作成および管理できるだけでなく、 HP プラインター ソフトウェアやプリンターの EWS など、お使いのコンピューターで利用可能なツー ルを使用することもできます。 ● 電話帳の連絡先の設定と変更 ● グループ電話帳の連絡先の設定と変更 ● 電話帳の連絡先の削除 電話帳の連絡先の設定と変更 ファクス番号を電話帳の連絡先として保存できます。 電話帳の連絡先を設定するには 1. [ホーム] 画面の [ファクス] をタッチします。 2. [今すぐ送信] をタッチします。 3. (電話帳) にタッチします。 4. 5. [連絡先] をタッチします。 (プラス記号) をタッチして連絡先を追加します。 6. [名前] をタッチして、連絡先の名前を入力して、 [完了] をタッチします。 7.
注記：市外局番、PBX システム外の番号のアクセス コード (通常は 9 または 0)、長距離電話のプ レフィックスなど、間隔や他の必要な番号を含めてください。 9. [完了] をタッチします。 グループ電話帳の連絡先の設定と変更 ファクス番号のグループをグループ電話帳の連絡先として保存することができます。 グループ電話帳の連絡先を設定するには 注記： グループ電話帳の連絡先を作成するには、あらかじめ 1 つ以上の電話帳の連絡先を作成する 必要があります。 1. [ホーム] 画面の [ファクス] をタッチします。 2. [今すぐ送信] をタッチします。 3. (電話帳) にタッチします。 4. [グループ連絡] をタッチします。 5. (プラス記号) をタッチしてグループを追加します。 6. [名前] をタッチし、グループの名前を入力して、 [完了] をタッチします。 7. [番号] をタッチして、このグループに含める電話帳の連絡先を選択して、[選択] をタッチしま す。 8. [作成] をタッチします。 グループ電話帳の連絡先を変更するには 1.
電話帳の連絡先の削除 電話帳の連絡先またはグループ電話帳の連絡先を削除できます。 1. [ホーム] 画面の [ファクス] をタッチします。 2. [今すぐ送信] をタッチします。 3. (電話帳) にタッチします。 4. 5. 64 [連絡先] または [グループ連絡] をタッチします。 (編集) をタッチします。 6. 削除する連絡先の名前をタッチします。 7. [削除] をタッチします。 8.
ファクス設定の変更 プリンターに付属の [セットアップ ガイド] の手順を実行した後、初期設定を変更したり、ファクスの その他のオプションを設定したりするには、次の手順を実行します。 ● ファクスのヘッダーの設定 ● 応答モード (自動応答) の設定 ● 応答までの呼び出し回数の設定 ● 着信識別応答呼び出し音のパターンの変更 ● ダイヤル方式の設定 ● リダイヤル オプションの設定 ● ファクス速度の設定 ● ファクス音量の設定 ファクスのヘッダーの設定 ファクスのヘッダーを使用すると、すべての送信ファクスの上部に名前とファクス番号が印刷されま す。 HP プリンター ソフトウェアを使用してファクスのヘッダーを設定するようにしてください。 また、ここでの説明に従ってプリンターのコントロール パネルからファクスのヘッダーを設定するこ ともできます。 注記：一部の国または地域では、法令等によりファクスのヘッダー情報の明記が義務付けられていま す。 ファクスのヘッダーを設定または変更するには 1. [ホーム] 画面の [ファクス] をタッチします。 2.
応答モードを設定するには 1. [ホーム] 画面の [ファクス] をタッチします。 2. [セットアップ] 、 [基本設定] の順にタッチします。 3.
着信識別応答呼び出し音のパターンを変更するには 1. プリンターがファクスの呼び出しに自動応答するよう設定されていることを確認します。 2. [ホーム] 画面の [ファクス] をタッチします。 3. [セットアップ] をタッチして、 [基本設定] を選択します。 4. [応答呼出し音のパターン] にタッチします。 5. 同じ電話回線に複数の番号がある場合以外はこの設定を変更しないように警告するメッセージ が表示されます。 [はい] をタッチして続行します。 6.
● ビジー リダイヤル： このオプションがオンの場合、プリンターはビジー信号を受け取ると自動 的にリダイヤルします。 デフォルトの設定は [オン] です。 ● 応答なしリダイヤル： このオプションがオンの場合、受信側のファクス機が応答しないとプリン ターは自動的にリダイヤルします。 デフォルトの設定は [オフ] です。 ● 接続問題リダイヤル: このオプションがオンの場合、受信側のファクス機で接続問題が発生した 場合にプリンターは自動的にリダイヤルします。 接続問題リダイヤルは、ファクスをメモリから 送信する場合にのみ機能します。 デフォルトの設定は [オン] です。 リダイヤル オプションを設定するには 1. [ホーム] 画面の [ファクス] をタッチします。 2. [セットアップ] 、 [基本設定] の順にタッチします。 3. [自動リダイヤル] をタッチします。 4.
ファクス音量の設定 ファクスの音量を変更できます。 ファクス音のボリュームを設定するには JAWW 1. [ホーム] 画面の [ファクス] をタッチします。 2. [セットアップ] 、 [基本設定] の順にタッチします。 3. [音量] をタッチします。 4.
ファクスおよびデジタル電話サービス 電話会社の多くは、次のようなデジタル電話サービスをお客様に提供しています。 ● DSL：電話会社を通じてデジタル加入者線 (DSL) を利用。(DSL は、国/地域によっては ADSL と 呼ばれています)。 ● PBX：構内交換機 (PBX) システム。 ● ISDN：ISDN (総合デジタル通信網) システム。 ● VoIP： インターネットを使用することで、プリンターを使用してファクスの送受信ができる低コ ストの電話サービス。 この方法は、VoIP (Fax on Voice over Internet Protocol) と呼ばれます。 詳しくは、71 ページのボイス オーバー インターネット プロトコル経由のファクスを参照して ください。 HP プリンターは、従来のアナログ電話サービス専用に設計されています。プリンターをデジタル電 話環境 (DSL/ADSL、PBX、ISDN など) で使用する場合、プリンターをファクスの送受信用に設定す るときに、デジタルからアナログへのフィルターまたはコンバーターを使用する必要があります。 注記：すべてのデジタ
ボイス オーバー インターネット プロトコル経由のファクス インターネットを使用することで、プリンターを使用してファクスの送受信ができる低コストの電話 サービスに登録することもできます。 この方法は、VoIP (Fax on Voice over Internet Protocol) と呼ばれ ます。 以下に該当する場合、VoIP サービスを利用している可能性があります。 ● ファクス番号と一緒に特別のアクセス コードをダイヤルします。 ● インターネットに接続する IP コンバータ ボックスがあり、ファクス接続用のアナログ電話ポー トがある 注記：ファクスの送受信は、電話コードをプリンターの製品背面のプリンターの "1-LINE" ポートに接 続しているときしか行えません。つまり、インターネット接続は、コンバータ ボックス (ファクス接 続用に通常のアナログ電話ジャックを装備) または電話会社経由で行う必要があるということです。 ヒント：インターネット プロトコルの電話システムを介した従来のファクス送信のサポートは、多く の場合、制限されています。 ファクスの使用で問題が起きたら、ファクス速度を遅く
レポートの使用 ファクスを送受信するたびに、エラー レポートおよび確認レポートを自動的に印刷するようにプリン ターを設定できます。また、必要に応じてシステム レポートを手動で印刷できます。これらのレポー トはプリンターに関する役に立つシステム情報を提供します。 デフォルトで、プリンターは、ファクスの送受信で問題が発生した場合にのみレポートを印刷するよ うに設定されています。ファクスの送信に成功したことを示す確認メッセージが、ファクスの送受信 のたびにコントロール パネルのディスプレイに短い時間表示されます。 注記：レポートが判読できない場合は、コントロール パネル、または HP ソフトウェアから推定イン ク レベルを確認できます。 詳しくは、78 ページの推定インク レベルの確認を参照してください。 注記：インク レベルの警告およびインジケータは、インク交換の準備を促すことを目的としていま す。 インク残量が少ないという警告が表示されたら、印刷が滞らないよう、交換用のカートリッジを 準備してください。 印刷品質が使用に耐えないレベルに達するまでインク カートリッジを交換する 必要はありません。 注記：インク
[オン(ファクス受信)] ファクスの受信ごとにファクス確認レポートを印刷します。 [オン (ファクスの送 受信)] ファクスの送受信ごとにファクス確認レポートを印刷します。 確認レポートにファクスの画像を含めるには 1. [ホーム] 画面の [ファクス] をタッチします。 2. [セットアップ] をタッチします。 3. [レポート] 、 [ファクスの確認] の順にタッチします。 4. [オン(ファクス送信)] または [オン (ファクスの送受信)] をタッチします。 5. [画像付きでファクスを確認] をタッチします。 ファクス エラー レポートの印刷 送受信中にエラーが起きたときにレポートを自動印刷するようにプリンターを設定できます。 ファクス エラー レポートを自動的に印刷するようにプリンターを設定するには 1. [ホーム] 画面の [ファクス] をタッチします。 2. [セットアップ] をタッチします。 3. [レポート] 、[ファクス エラー レポート] の順にタッチします。 4.
ファクス ログの消去 ファクス ログを消去すると、メモリに保存されているすべてのファクスが削除されます。 ファクス ログを消去するには 1. [ホーム] 画面の [ファクス] をタッチします。 2. [セットアップ] 、[ツール] の順にタッチします。 3. [[ファクス ログの消去] ] をタッチします。 ファクス処理レポートの印刷 最近のファクス処理レポートには、最近行ったファクス処理の詳細が印刷されます。 レポートには、 ファクス番号、ページ数、ファクスのステータスが記載されます。 ファクス処理レポートを印刷するには 1. [ホーム] 画面の [ファクス] をタッチします。 2. [セットアップ] 、 [レポート] の順にタッチします。 3. [ファクス レポートの印刷] をタッチします。 4. [最近のファクス処理のログ] をタッチします。 5. 印刷を開始するには、[印刷] をタッチします。 発信者 ID レポートの印刷 着信識別ファクス番号リストを印刷できます。 着信識別履歴を印刷するには 1. [ホーム] 画面の [ファクス] をタッチします。 2.
JAWW 3. (電話帳) にタッチします。 4.
76 第 6 章 ファクス JAWW
7 インク カートリッジの管理 このセクションでは、次のトピックについて説明します。 JAWW ● 推定インク レベルの確認 ● インク サプライ品の注文 ● 正しいインク カートリッジの選択 ● インク カートリッジの交換 ● インクバックアップ機能 ● カートリッジ保証情報 ● インク カートリッジの使用に関するヒント 77
推定インク レベルの確認 インク レベルを簡単にチェックして、いつ頃インク カートリッジを交換すれば良いか知ることがで きます。 インク レベルは、インク カートリッジの推定インク残量を示しています。 プリンターのコントロール パネルから推定インクレベルを確認するには ● [ホーム] 画面で (インク) をタッチして、推定インク レベルを表示します。 HP プリンター ソフトウェアからインク レベルを確認するには(Windows) 1. HP プリンター ソフトウェアを開きます。 詳しくは、16 ページの HP プリンター ソフトウェア を開きます(Windows)を参照してください。 2. プリンター ソフトウェアで、[推定インクレベル] タブをクリックします。 HP プリンター ソフトウェアからインク レベルを確認するには(OS X) 1. HP Utility を開きます。 HP Utility は、ハードディスクのトップ レベルにある アプリケーション フォルダー内の Hewlett-Packard フォルダーに存在します。 2.
インク サプライ品の注文 カートリッジを注文する前に、正しいカートリッジ番号を確認してください。 プリンターのカートリッジ番号を確認するには ● カートリッジ番号は前部カバーの内側に記載されています。 プリンター ソフトウェア でカートリッジ番号を確認するには(Windows) 1. HP プリンター ソフトウェアを開きます。 詳しくは、16 ページの HP プリンター ソフトウェア を開きます(Windows)を参照してください。 2. プリンター ソフトウェア で [ショッピング] をクリックし、[サプライ品のオンライン購入] をク リックし、画面の指示に従います。 プリント カートリッジの注文番号を調べるには(OS X) 1. HP Utility を開きます。 注記：HP Utility は、ハードディスクのトップ レベルにある アプリケーション フォルダー内の Hewlett-Packard フォルダーに存在します。 2. [サプライ製品情報] をクリックします。 プリント カートリッジの注文番号が表示されます。 3.
正しいインク カートリッジの選択 HP では、HP 製インク カートリッジの使用を推奨しています。 HP 製インク カートリッジは、HP プ リンターで最高の性能が得られるように設計され、何度もテストされています。 80 第 7 章 インク カートリッジの管理 JAWW
インク カートリッジの交換 インク カートリッジを交換するには 1. 電源が入っていることを確認します。 2. 延長排紙トレイを閉じ、排紙トレイを右回りに回転させてプリンター内に収納します。 3. インク カートリッジを取り外す 4. a. プリンターの前部カバーを開きます。 b. カートリッジ ドアを開いて、インク ホルダーが中央に移動するまで待ちます。 c. インク カートリッジを下に押して固定を解除し、スロットから取り外します。 新しいインク カートリッジを差し込みます。 a.
b. つまみを引っ張ってプラスチック テープをはがします。 注記：インク カートリッジの電気接触部には手を触れないでください。 c. カチッと音がするまでインク カートリッジをスロットに押し込みます。 d.
e. 5.
インクバックアップ機能 シングル カートリッジ モードでは、プリンターは 1 つのインク カートリッジのみを使用します。 イ ンク カートリッジ をインク カートリッジ ホルダーから取り外すと、インクバックアップ機能になり ます。 注記：プリンターがシングル カートリッジ モードで動作すると、プリンターのディスプレイにメッ セージが表示されます。 プリンターに 2 つのインク カートリッジを取り付けているときにメッセー ジが表示された場合は、各インク カートリッジのビニール テープの保護シートがはがされているこ とを確認してください。 保護テープがインク カートリッジの接触部分を覆っていると、プリンター はインク カートリッジが取り付けられたことを検出できません。 カートリッジに保護テープが付い ていない場合、カートリッジの接触部分をクリーニングしてみてください。 インク カートリッジの 接触部分のクリーニングに関する詳細については、106 ページのインク カートリッジの問題を参照し てください。 シングル カートリッジ モードを終了するには ● 84 黒のカートリッジと 3 色カラー カートリッジを正し
カートリッジ保証情報 HP カートリッジの保証は、指定された HP 製プリンティング デバイスで使用された場合に適用され ます。 この保証は、詰め替え、再生、刷新、誤用、改造のいずれかを受けた HP インク カートリッジ には適用されません。 保証期間内に HP インクを使い切っていないこと、保証期限が切れていないことがカートリッジに保 証が適用される条件です。 保証期限は図のように、YYYY/MM/DD 形式でカートリッジに記載されて います。 HP 限定保証条項については、プリンターに付属の印刷ドキュメントを参照してください。 JAWW カートリッジ保証情報 85
インク カートリッジの使用に関するヒント インク カートリッジを使用するには、次のヒントを参考にしてください。 86 ● インク カートリッジを乾燥から守るには、常に [電源] ボタンを使用してプリンターの電源を切 り、 [電源] ボタンのランプが消えるまで待ちます。 ● インク カートリッジを取り付ける準備ができるまで、インク カートリッジを開けたり、テープ をはがしたりしないでください。 テープをインク カートリッジにつけておくことで、インクの 蒸発を減らすことができます。 ● インク カートリッジを正しいスロットに差し込みます。 各インク カートリッジの色とアイコン が、各スロットの色とアイコンに合うようにします。 インク カートリッジを必ず正しい位置に カチッとはめ込みます。 ● 新しいインク カートリッジを差し込んだ後に、最適な印刷品質のためにプリンターを調整しま す。 詳細については、109 ページの印刷問題を参照してください。 ● プリンター ソフトウェアの推定インク レベルで 1 つまたは両方のインク カートリッジのインク 残量が少ないことが示されたら、印刷できなくなる前
8 JAWW プリンターの接続 ● ルーターを使用したワイヤレス ネットワークへのプリンターの接続 ● ルーターなしでのプリンターへのワイヤレス接続 ● ワイヤレス設定 ● USB ケーブルを使用したプリンターのコンピューターへの接続 (非ネットワーク接続) ● USB 接続からワイヤレス ネットワークへの変更 ● 高度なプリンター管理ツール (ネットワーク接続されたプリンター用) ● ネットワークに接続されたプリンターをセットアップして使用するためのヒント 87
ルーターを使用したワイヤレス ネットワークへのプリンター の接続 プリンターを内蔵ワイヤレス WLAN 802.11 ネットワークに接続するには、以下が必要になります。 ● ワイヤレス ルーターまたはアクセス ポイントを含むワイヤレス 802.11b/g/n ネットワーク。 注記：プリンターでは 2.4GHz を使用した接続のみをサポートしている。 ● コンピューターが、プリンターを接続するワイヤレス ネットワークに接続されている。 ● ネットワーク名 (SSID) ● WEP キーまたは WPA パスフレーズ (必要な場合) プリンターを接続するには 1. プリンターのコントロール パネルの [ホーム] 画面で、 2. [設定] をタッチします。 3. [ワイヤレス セットアップ ウィザード] または [WPS] をタッチします。 4. 画面に表示される指示に従って、セットアップを完了します。 (ワイヤレス) をタッチします。 新しいプリンターを接続するには(Windows) 1.
ルーターなしでのプリンターへのワイヤレス接続 Wi-Fi Direct では、コンピューター、スマートフォン、タブレット、その他のワイヤレス対応デバイス から、既存のワイヤレス ネットワークに接続せずにワイヤレス印刷を実行できます。 Wi-Fi Direct 使用のガイドライン ● コンピューターまたはモバイル デバイスに必要なソフトウェアが存在することを確認します。 – コンピューターを使用する場合、HP プリンター ソフトウェアがインストールされている必 要があります。 コンピューターに HP プリンター ソフトウェアをインストールしていない場合は、最初に Wi-Fi Direct に接続し、次にプリンター ソフトウェアをインストールしてください。 プリン ター ソフトウェアによって接続タイプの入力を求められたら、[ワイヤレス] を選択します。 – モバイル デバイスを使用する場合、互換性のある印刷アプリケーションがインストールさ れている必要があります。 モバイル印刷に関する詳細は、www.hp.com/global/us/en/eprint/ mobile_printing_apps.
3. モバイル デバイスで、印刷が可能なアプリケーションからドキュメントを選択し、そのドキュメ ントを印刷するオプションを選択します。 使用可能なプリンターのリストが表示されます。 4. 表示される使用可能なプリンターのリストから、Wi-Fi Direct 名を選択します。たとえば、 DIRECT-**-HP OfficeJet 3830 (ここで、** はプリンターを識別する一意の文字) などです。次に、 プリンターとモバイル デバイスの画面の指示に従います。 To print from a wireless-capable mobile device that does not support Wi-Fi Direct モバイル デバイスに互換性のある印刷アプリケーションがインストールされていることを確認しま す。 詳細は、www.hp.com/global/us/en/eprint/mobile_printing_apps.html をご覧ください。 1. プリンターで Wi-Fi Direct がオンになっていることを確認します。 2.
● Windows 8.1： [スタート] 画面の左下隅にある下矢印をクリックして、プリンター名を 選択してから [ユーティリティ] をクリックします。 ● Windows 8： [スタート] 画面上の何も表示されていない領域を右クリックし、アプリ バーの [すべてのアプリ] をクリックして、プリンター名を選択して、[ユーティリテ ィ] をクリックします。 ● Windows 7、Windows Vista、Windows XP： コンピューターのデスクトップで、[スタ ート] をクリックし、[すべてのプログラム] を選択します。次に、[HP] をクリックし て、プリンターのフォルダーをクリックします。 b. [プリンタ セットアップとソフトウェア]をクリックしてから、[新しいプリンタを接続する] をクリックします。 c. [接続オプション] ソフトウェア画面が表示されたら、[ワイヤレス] を選択します。 検出されたプリンターのリストから、HP プリンター ソフトウェア名を選択します。 d. 5.
ワイヤレス設定 プリンターのコントロール パネルから、プリンターのワイヤレス接続の設定や管理を行ったり、さま ざまなネットワーク管理タスクを実行したりできます。 注意：必要に応じて、ネットワークを設定することができます。ただし、ネットワーク管理に詳しく ない場合は、リンク速度、IP 設定、デフォルトゲートウェイ、ファイアウォール設定などの設定を変 更しないでください。 プリンターのワイヤレス機能のオンとオフを切り替えるには プリンターのワイヤレス機能がオンの場合、プリンターのコントロール パネル上の青いワイヤレス ランプが点灯します。 1. プリンターのコントロール パネルで、 2. [設定] をタッチします。 3. [ワイヤレス] をタッチしてオンまたはオフを切り替えます。 (ワイヤレス) をタッチします。 ワイヤレスの詳細を表示するには 1. [ホーム] 画面で 2.
ネットワーク設定をデフォルト設定に戻すには JAWW 1. [ホーム] 画面で 2. [ネットワーク設定の復元] をタッチします。 3.
USB ケーブルを使用したプリンターのコンピューターへの接 続 (非ネットワーク接続) プリンターには、コンピューターに接続するための後部 USB 2.0 High Speed ポートがあります。 USB ケーブルを使用してプリンタを接続するには 1. 123.hp.com にアクセスして、プリンター ソフトウェアをダウンロードしてインストールします。 注記：USB ケーブルは、ソフトウェアからの指示があるまで本プリンターに接続しないでくださ い。 2. 画面上の指示に従います。 指示に従って、[接続オプション] 画面の [USB] を選択してプリンタ ーをコンピューターに接続します。 3.
USB 接続からワイヤレス ネットワークへの変更 最初 USB ケーブルでプリンターをコンピューターに直接接続した状態でプリンターのセットアップ とソフトウェアのインストールを行った場合、ワイヤレス ネットワーク接続に簡単に変更できます。 ワイヤレス ルーターまたはアクセス ポイントを含むワイヤレス 802.11b/g/n ネットワークが必要で す。 注記：プリンターでは 2.4GHz を使用した接続のみをサポートします。 USB 接続からワイヤレス ネットワークに変更する前に、次のことを確認します。 ● プリンターが USB ケーブルでコンピューターに接続されている (ケーブルを取り外すよう指示 されるまで)。 ● コンピューターが、プリンターをセットするワイヤレス ネットワークに接続されている。 USB 接続からワイヤレス ネットワークへの変更 (Windows) 1. HP プリンター ソフトウェアを開きます。 詳しくは、16 ページの HP プリンター ソフトウェア を開きます(Windows)を参照してください。 2.
高度なプリンター管理ツール (ネットワーク接続されたプリ ンター用) プリンターがネットワークに接続されている場合、内蔵 Web サーバー (EWS) を使用してコンピュー ターからステータス情報の表示、設定の変更、およびプリンターの管理を行うことができます。 注記：EWS は、インターネットに接続せずに開いて使用することができます。 ただし、一部の機能 は使用できません。 注記：設定の表示または変更には、パスワードが必要になる場合があります。 ● 内蔵 Web サーバーを開く ● Cookie について 内蔵 Web サーバーを開く 次のいずれかの方法で、内蔵 Web サーバーを開くことができます。 ネットワーク経由で内蔵 Web サーバーを開くには 注記：プリンターがネットワークに接続され、IP アドレスが指定されている必要があります。 1. [ホーム] 画面でワイヤレスをタッチしてプリンターの IP アドレスを表示します。 2.
Cookie について 内蔵 Web サーバー (EWS) にアクセスすると、非常に小さなテキスト ファイル (Cookie) がハード ディ スクに保存されます。 これらのファイルにより EWS は次回アクセス時にユーザーのコンピューター を認識することができます。 例えば、EWS 言語を設定した場合、選択した言語が Cookie に記憶され るので、次に EWS を開いたときに、ページがその言語で表示されます。 一部の Cookie (ユーザー固 有の設定を記憶する Cookie など) は手動で消去するまでコンピューターに保存されています。 ブラウザの設定によって、すべての Cookie を受け入れることも、Cookie が書き込まれる前に警告す ることもできます。これにより、どの Cookie を受け入れ、どれを拒否するかを選択できます。 また、 ブラウザを使用して不要な Cookie を削除することもできます。 デバイスによっては、Cookie を無効にすると、以下の機能のどれかが使用できなくなる場合がありま す。 ● 一部のセットアップ ウィザードの使用 ● EWS ブラウザ言語設定の記憶
ネットワークに接続されたプリンターをセットアップして使 用するためのヒント ネットワーク プリンターのセットアップおよび使用するには、次のヒントを参考にしてください。 ● ネットワークに接続されたワイヤレス プリンターをセットアップする場合、ワイヤレス ルータ ーの電源がオンになっていることを確認します。 プリンターはワイヤレス ルーターを検索して から、検出されたネットワーク名をディスプレイに一覧表示します。 ● プリンターのワイヤレス接続を確認するには、[ホーム] 画面の (ワイヤレス) をタッチして [ワイヤレス] メニューを開きます。 [ワイヤレス オフ] または [未接続] と表示されている場合 は、[設定] をタッチして、[ワイヤレス セットアップ ウィザード] をタッチします。 画面の指示 に従って、プリンターのワイヤレス接続を設定します。 ● コンピューターが仮想私設ネットワーク (VPN) に接続されている場合、プリンターなどネットワ ーク上のその他のデバイスにアクセスするためには、VPN から切断する必要があります。 ● ワイヤレス印刷のためにネットワークとプリンターを設定
9 問題の解決法 このセクションでは、次のトピックについて説明します。 JAWW ● 紙詰まりと給紙の問題 ● インク カートリッジの問題 ● 印刷問題 ● コピーの問題 ● スキャンの問題 ● ファクスの問題 ● ネットワークおよび接続問題 ● プリンターのハードウェアに関する問題 ● ドキュメント フィーダーのメンテナンス ● HP サポート 99
紙詰まりと給紙の問題 何を実行しますか? 紙詰まりの解消 紙詰まり問題を解決します。 HP オンライン トラブルシューティング ウィザードを使用する 紙詰まりを取り除き、用紙や給紙に関する問題を解決するための手順です。 注記：HP オンライン トラブルシューティング ウィザードがお客様の言語で利用できない場合があり ます。 ヘルプで紙詰まりを解消するための一般的な手順を読む 紙詰まりは複数の場所で発生することがあります。 給紙トレイから紙詰まりを取り除くには 1. 給紙トレイから詰まった用紙をゆっくり引き出します。 2. 用紙経路に異物がないことを確認し、用紙をセットし直します。 注記：給紙トレイシールドは、用紙経路に異物片が混入して深刻な紙詰まりが発生するのを防止 します。 給紙トレイシールドを取り外さないでください。 3. プリンターのコントロール パネル ディスプレイの [OK] をタッチして、現在のジョブを続行しま す。 排紙トレイから紙詰まりを取り除くには 1. 排紙トレイから詰まった用紙をゆっくり引き出します。 2.
カートリッジ アクセス エリアの紙詰まりを解消するには JAWW 1. [電源] ボタンを押して、プリンターの電源をオンにします。 2. 延長排紙トレイを閉じ、排紙トレイを右回りに回転させてプリンター内に収納します。 3. プリンターの前部カバーを開きます。 4. カートリッジ アクセス ドアを開きます。 5. インクホルダーがプリンターの中央にある場合、右へスライドさせます。 6.
7. カートリッジ アクセス ドアを閉じてから、前部カバーを閉じます。 8. 排紙トレイと、トレイ延長部を引き出します。 9. [電源] ボタンを押して、プリンターの電源をオンにします。 プリンター内部の紙詰まりを解消するには 1. [電源] ボタンを押して、プリンターの電源をオフにします。 2. プリンターを裏返し、プリンター底部のクリーンアウト ドアを見つけて、両方のつまみを引っ 張ってクリーンアウト ドアを開けます。 3. 詰まった用紙を取り除きます。 4. アクセス ドアを閉じます。 ラッチが両方とも固定されるまで、ドアをプリンターの方向にゆっ くりと押して閉じます。 5.
ドキュメント フィーダーから詰まった紙を取り除くには 1. ドキュメント フィーダーのカバーを持ち上げます。 2. ドキュメント フィーダーの正面にあるタブを持ち上げます。 3. 詰まっている用紙をローラーからゆっくり引き出します。 注意：ローラーから引き出している途中に用紙が破れてしまった場合、ローラーとホイールを点 検して、プリンター本体の中に紙切れが残っていないか確認してください。 プリンターに紙切れ が残っていると、紙詰まりが起こりやすくなります。 JAWW 4. ドキュメント フィーダーのカバーを閉じ、カチッとはまるまでしっかりと下に押します。 5.
インクホルダーの詰まりの解消 インク ホルダーの詰 まりを解決します。 HP オンライン トラブルシューティング ウィザードを使用する インク ホルダーの動きを妨害するものがあるか、インク ホルダーがスムーズに動かな い場合、詳細な手順を入手します。 注記：HP オンライン トラブルシューティング ウィザードがお客様の言語で利用できない場合があり ます。 ヘルプでインク ホルダーの詰まりを解消するための一般的な手順を読む 1. 用紙など、インク ホルダーをふさいでいる障害物を取り除きます。 注記：紙詰まりを取り除くために、工具やその他の道具を使用しないでください。 プリンター内 部から紙詰まりの用紙を取り除くときには、常に注意してください。 2.
● ● JAWW – 用紙が給紙トレイにセットされていることを確認します。 詳しくは、7 ページのメディアの セットを参照してください。 – 用紙がぴったり収まるように、給紙トレイの横方向用紙ガイドを調整してください。 横方 向用紙ガイドで給紙トレイの用紙を折らないようにしてください。 – 給紙トレイの用紙が丸まっていないことを確認します。 丸まっている紙は反対に丸めて、 平らにします。 ページが曲がっている – 用紙が給紙トレイの右端にセットされ、横方向用紙ガイドが用紙の左端にぴったり合ってい ることを確認します。 – 印刷中はプリンターに用紙をセットしないでください。 一度に 2 枚以上給紙される – 用紙がぴったり収まるように、給紙トレイの横方向用紙ガイドを調整してください。 横方 向用紙ガイドで給紙トレイの用紙を折らないようにしてください。 – 給紙トレイに用紙がセットされすぎていないことを確認します。 – セットした用紙の紙同士がくっついていないことを確認します。 – 最高のパフォーマンスと効率を実現するには、HP 用紙を使用してください。 紙詰まりと給紙の
インク カートリッジの問題 インク カートリッジの問題の解決 カートリッジを取り付けた後にエラーが発生した場合や、カートリッジに問題があることを示すメッ セージが表示された場合は、インク カートリッジを取り外し、各インク カートリッジからプラスチ ック テープが除去されていることを確認してから、インク カートリッジを再度取り付けます。 問題 が解決しない場合は、カートリッジの接点の汚れを拭き取ります。 それでも問題が解決しない場合 は、インク カートリッジを交換してみてください。 インク カートリッジの交換については、 81 ページのインク カートリッジの交換を参照してください。 カートリッジの接点をクリーニングするには 注意：クリーニング手順は数分で終わります。 インク カートリッジをできるだけ早くプリンターに 再度取り付けてください。 インク カートリッジをプリンターから外して 30 分以上放置しないでく ださい。 プリントヘッドまたはインク カートリッジが損傷する恐れがあります。 1. 電源が入っていることを確認します。 2.
5. エラー メッセージに示されたインク カートリッジを取り外します。 6. カートリッジの接触部とプリンターの接触部をクリーニングします。 a. インク カートリッジの横を持って底面を上向きにし、インク カートリッジの電気接触部を 探します。 電気接触部は、インク カートリッジ上にある金色の小さい点です。 b. 接触部を乾いた綿棒や糸くずの出ない布で拭きます。 注意：接触部のみを慎重に拭き、インクやその他の破片がインク カートリッジのほかの場 所につかないようにします。 c. プリンター内部にあるカートリッジの接触部を探します。 プリンターの接触部は、複数の金色の突起で、インク カートリッジの接触部とぴったり合 う位置にあります。 d. 乾いた綿棒や糸くずの出ない布で接触部を拭きます。 7. インク カートリッジをもう一度取り付けます。 8. カートリッジ アクセス ドアを閉じてから、前部カバーを閉じます。 9.
互換性のないインク カートリッジの問題の解決 インク カートリッジがご使用のプリンターに対応していません。 このエラーは、HP Instant Ink プロ グラムに登録されていないプリンターに HP Instant Ink カートリッジを装着した場合に発生する可能 性があります。 また、HP Instant Ink カートリッジを HP Instant Ink プログラムに登録されている別の プリンターで使用した場合も発生する可能性があります。 108 第 9 章 問題の解決法 JAWW
印刷問題 何を実行しますか? ページが印刷されない (印刷できない) 問題の解決 HP Print and Scan Doctor HP Print and Scan Doctor は、問題の診断と 解決を自動的に試みるユーティリティで す。 注記： このユーティリティは Windows オ ペレーティング システムでのみ使用でき ます。 印刷ジョブが印刷されない問題をトラブルシューティングします。 HP オンライン トラブルシューティング ウィザードを使用する プリンターが応答しないか印刷しない場 合、詳細な手順を入手します。 注記：HP Print and Scan Doctor と HP オンライン トラブルシューティング ウィザードがお客様の言語 で利用できない場合があります。 ヘルプで印刷できない問題に対する一般的な手順を読む 印刷の問題を解決するには (Windows) プリンターの電源がオンであり、給紙トレイに用紙があることを確認します。 それでも印刷できない 場合は、次の手順に従ってください。 1.
4. ● Windows Vista： Windows の[スタート] メニューから、[コントロール パネル]、 [プリ ンタ] の順にクリックします。 ● Windows XP： Windows の [スタート] メニューから、[コントロール パネル]、[プリン タと FAX] の順にクリックします。 b. プリンターのアイコンをダブルクリックするか、プリンターのアイコンを右クリックして [印刷内容の表示] を選択し、印刷キューを開きます。 c. [プリンタ] メニューで [一時停止] または [プリンタをオフラインで使用する] の横にチェッ クマークがないことを確認します。 d. 何らかの変更を行なった場合は、もう一度印刷を実行します。 プリンターがデフォルト プリンターに設定されていることを確認します。 プリンタがデフォルト プリンタに設定されていることを確認するには a. b. オペレーティング システムに応じて、以下のいずれかを実行します。 ● [Windows 8.
iv. [印刷スプーラ]を右クリックまたはタッチし続け、[プロパティ]をクリックします。 v. [スタートアップの種類]の横の[全般]タブで、[自動]が選択されていることを確認しま す。 vi. サービスがまだ起動していなければ、[サービスの状態]の下で、[開始] をクリックまた はタップして、[OK] をクリックまたはタップします。 Windows 7 i. Windows の[スタート] メニューから、[コントロール パネル]、[システムとセキュリテ ィ]、[管理ツール] の順にクリックします。 ii. [サービス] をダブルクリックします。 iii. [印刷スプーラ] を右クリックし、[プロパティ] をクリックします。 iv. [スタートアップの種類]の横の[全般]タブで、[自動]が選択されていることを確認しま す。 v. サービスがまだ起動していなければ、[サービスの状態] の下で、[開始] をクリックし、 [OK] をクリックします。 Windows Vista i.
印刷キューをクリアするには a. オペレーティング システムに応じて、以下のいずれかを実行します。 ● [Windows 8.1] および[Windows 8]： 画面の右上をポイントまたはタップしてチャーム バーを開き、[[設定]] アイコンをクリックします。[[コントロール パネル]] をクリック またはタップし、[[デバイスとプリンターの表示]] をクリックまたはタップします。 ● Windows 7： Windows の [スタート] メニューから、[デバイスとプリンター] をクリッ クします。 ● Windows Vista： Windows の[スタート] メニューから、[コントロール パネル]、 [プリ ンタ] の順にクリックします。 ● Windows XP： Windows の [スタート] メニューから、[コントロール パネル]、[プリン タと FAX] の順にクリックします。 b. 印刷キューを開くためにプリンターのアイコンをダブルクリックします。 c.
印刷品質の問題の解決 ほとんどの印刷品質問題を解決するための詳細な手順です。 印刷品質問題をオンラインでトラブルシューテ ィングする ヘルプで印刷品質問題を解決するための一般的な手順を読む 注記：カートリッジを乾燥から保護するために、常に [電源] ボタンを使用してプリンターをオフに し、 [電源] ボタンのランプが消えるまで待ってください。 印刷品質を改善するには (Windows) 1. HP 製インク カートリッジと HP が推奨する用紙を使用していることを確認します。 2. プリンター ソフトウェアで、[メディア] ドロップダウン リストから適切な用紙の種類を選択し ていること、[品質設定] 領域で適切な印刷品質を選択していることを確認します。 プリンター ソフトウェア の [印刷、スキャン、ファクス] をクリックしてから [基本設定] をクリ ックすると、プリントのプロパティにアクセスできます。 3.
e. カートリッジ調整シートを、印刷面を下にして、スキャナーのガラス面の右下隅に合わせて セットします。 f. プリンター ディスプレイの指示に従ってカートリッジを調整します。 使用したカートリッ ジ調整シートは再利用するか破棄してください。 プリンター ディスプレイからカートリッジを調整するには 6. a. 給紙トレイに、レターまたは A4 の未使用の白い普通紙をセットします。 b. [ホーム] 画面の [セットアップ] をタッチします。 c. [ツール] にタッチして [プリンタの調整] をタッチし、画面の指示に従います。 インク カートリッジのインクが少なくなっていない場合は、診断ページを印刷します。 プリンター ソフトウェアから診断ページを印刷するには a. 給紙トレイに、レターまたは A4 の未使用の白い普通紙をセットします。 b. プリンター ソフトウェア を開きます。 詳しくは、16 ページの HP プリンター ソフトウェ アを開きます(Windows)を参照してください。 c.
d. [デバイス レポート] タブの [診断情報の印刷] をクリックして、診断ページを印刷します。 診断ページで青、マゼンタ、黄色、および黒のカラーボックスを確認します。 プリンター ディスプレイから診断ページを印刷するには 7. a. 用紙トレイに、A4 の白い普通紙をセットします。 b. プリンターのコントロール パネルで、 [セットアップ] をタッチします。 c. [ツール] をタッチします。 d. [印刷品質レポート] をタッチします。 診断ページのカラーおよび黒のボックスに線が入っていたり、ボックス内に印刷されていない箇 所がある場合は、以下のいずれかを実行してインク カートリッジをクリーニングします。 プリンター ソフトウェアからカートリッジをクリーニングするには JAWW a. 給紙トレイに、レターまたは A4 の未使用の白い普通紙をセットします。 b.
c. プリンター ソフトウェア の [印刷、スキャン、ファクス] をクリックしてから [プリンタの メンテナンス] をクリックすると、[プリンタ ツールボックス] にアクセスできます。 d. [プリンタ サービス] タブの [プリンタのクリーニング] をクリックします。 画面の指示に 従います。 プリンター ディスプレイからカートリッジをクリーニングするには a. 給紙トレイに、レターまたは A4 の未使用の白い普通紙をセットします。 b. [ホーム] 画面の [セットアップ] をタッチします。 c. [ツール] をタッチし、[カートリッジのクリーニング] をタッチして、画面の指示に従いま す。 プリントヘッドをクリーニングしても問題が解決しない場合は、HP サポートまでご連絡くださ い。 www.hp.
6. e. [位置調整] をクリックして画面上の指示に従います。 f. [すべての設定] をクリックし、[インフォメーションおよびサポート] パネルに戻ります。 テスト ページ を印刷します。 テストページを印刷するには a. 用紙トレイに A4 サイズの白の普通紙をセットします。 b. HP Utility を開きます。 注記：HP Utility は、ハードディスクのトップ レベルにある アプリケーション フォルダー 内の Hewlett-Packard フォルダーに存在します。 c. ウィンドウの左側のデバイスの一覧から HP OfficeJet 3830 series を選択します。 d. [テストページ ] をクリックします。 e. [テスト ページのプリント] をクリックして画面上の指示に従います。 テスト ページをチェックしてテキスト内や色のついたボックスにぎざぎざの線や縞がない かを確認します。 ボックスの中にぎざぎざの線や縞があったり、インクがない箇所があっ た場合は、自動的にカートリッジのクリーニングが実行されます。 7.
1. 給紙トレイに、レターまたは A4 の未使用の白い普通紙をセットします。 2. [ホーム] 画面の [セットアップ] をタッチします。 3.
コピーの問題 コピー問題のトラブルシューティング HP オンライン トラブルシューティング ウィザードを使用する プリンターがコピーを作成しない場合、またはプリントアウトの品質 が低い場合、詳細な手順を入手します。 注記：HP オンライン トラブルシューティング ウィザードがお客様の言語で利用できない場合があり ます。 52 ページのコピーとスキャン完了のヒント JAWW コピーの問題 119
スキャンの問題 HP Print and Scan Doctor HP Print and Scan Doctor は、問題の診断と解決を自動的に試みるユーティリティです。 注記： このユーティリティは Windows オペレーティング システムでのみ使用できま す。 スキャンの問題の解決 HP オンライン トラブルシューティング ウィザードを使用する スキャンを作成できない場合、またはスキャンの品質が低い場合、詳細な手順を入手 します。 注記：HP Print and Scan Doctor と HP オンライン トラブルシューティング ウィザードがお客様の言語 で利用できない場合があります。 52 ページのコピーとスキャン完了のヒント 120 第 9 章 問題の解決法 JAWW
ファクスの問題 ファクスの設定に問題がないか確認するために、最初にファクス テスト レポートを実行します。 テ ストに合格してもファクスの問題が解消されない場合は、レポートに記載されているファクス設定を 調べて、正しく設定されていることを確認します。 ファクス テストの実行 プリンターの状態を確認し、ファクスを使用できるようにプリンターが正しくセットアップされてい ることを確認するために、ファクス セットアップをテストできます。 このテストは、プリンターで ファクスのセットアップが完了した後にのみ実行します。 テストの内容は次のとおりです。 ● ファクスのハードウェアをテストする ● 正しい種類の電話コードがプリンターに接続されていることを確認する ● 電話線が正しいポートに接続されていることを確認する ● ダイヤル トーンを検出する ● 電話回線の接続状態をテストする ● アクティブな電話回線を検出する プリンターのコントロール パネルからファクス設定をテストするには 1. ご家庭や職場に適した設定方法で、プリンターのファクス設定を行います。 2.
「ファクス ハードウェア テスト」に失敗した ● プリンターのコントロール パネルの [電源] ボタンを押して、プリンターの電源をオフにし、プ リンターの背面から電源コードを抜きます。 数秒経ってから、再度電源コードを差し込んで、電 源をオンにします。 もう一度テストを実行します。 またテストに失敗した場合、引き続きこの セクションのトラブルシューティング情報を調べてください。 ● テスト ファクスを送信または受信してみてください。ファクスの送信または受信に成功したら、 問題ない可能性があります。 ● [ファクス セットアップ ウィザード] (Windows) または [HP Utility] (OS X) からテストを実行し ている場合、デバイスがファクスの受信やコピー作成など別のタスクを完了しようとしてビジー になっていないことを確認します。 コントロール パネル ディスプレイのメッセージで、プリン ターがビジー状態であるか確認してください。 ビジー状態の場合、タスクが終了してアイドル状 態になってからテストを実行します。 ● 電話スプリッターを使用していると、ファクスの問題の原因になる場合
1. 電話コードの一端を壁の電話ジャックに接続してから、もう一端をプリンター背面の「1-LINE」 と書かれているポートに接続します。 注記：2-EXT を使用して壁側のモジュラージャックに接続する場合、ファクスの送受信ができま せん。2-EXT ポートは、留守番電話などの他の機器に接続する場合にのみ使用します。 図 9-1 プリンターの背面図 1 壁側のモジュラージャック 2 "1-LINE" ポート接続用にプリンター付属の電話コードを使用します 2. 1-LINE と書かれたラベルのポートに電話コードを接続したら、もう一度ファクス テストを実行 します。テストが成功したら、プリンターでファクスを利用する準備ができています。 3.
「ダイヤルトーン検出」テストに失敗した ● プリンターと同じ電話回線を使用している他の機器がテスト失敗の原因となっている可能性が あります。他の機器が原因になっているかどうかを確認するために、電話回線からすべての機器 を外し、もう一度テストを実行します。他の機器がないときに [ダイヤルトーン検出テスト] に合 格した場合、1 つ以上の機器が問題の原因である可能性があります。どの機器が問題の原因であ るかわかるまで、機器を一度に 1 つずつ戻し、そのつどテストを再実行します。 ● 正常に機能する電話機と電話コードを、製品に使用している壁側のモジュラージャックに接続 し、発信音の有無を確認します。ダイヤル トーンが聞こえない場合、電話会社に連絡して、回線 の検査を依頼してください。 ● 電話コードの一端を壁の電話ジャックに接続してから、もう一端をプリンター背面の「1-LINE」 と書かれているポートに接続します。 ● 電話スプリッターを使用していると、ファクスの問題の原因になる場合があります。(スプリッ ターとは、壁側のモジュラージャックに接続する 2 コード コネクタです)。スプリッターを取り 除
● – 他の機器を外したときに [ファクス回線状態テスト] に成功する場合、他の 1 つ以上の機器 が問題の原因になっている可能性があります。問題の原因になっている機器を特定できる まで、機器を一度に 1 つずつ戻し、そのたびにテストを実行します。 – 他の機器が無くても、 [ファクス回線状態テスト] に失敗する場合は、正常に機能している 電話回線にプリンターを接続して、引き続きこのセクションのトラブルシューティング情報 を調べてください。 電話スプリッターを使用していると、ファクスの問題の原因になる場合があります。(スプリッ ターとは、壁側のモジュラージャックに接続する 2 コード コネクタです)。スプリッターを取り 除き、プリンターを壁側のモジュラージャックに直接接続してください。 問題が見つかったら解決してからもう一度ファクス テストを実行して、テストが成功したら、プリン ターでファクスを利用する準備ができています。[ファクス回線状態] テストに引き続き失敗し、ファ クスができない場合、電話会社に連絡して電話回線の検査を依頼してください。 ファクス問題のトラブルシューティング ファクス問題
● プリンター付属の電話コードを使用して、壁側のモジュラージャックに接続していることを確認 してください。図に示すように、電話コードの一方の端をプリンターの後部にある 1-LINE と書 かれたポートに接続し、もう一方の端を壁側のモジュラージャックに接続します。 1 壁側のモジュラージャック 2 "1-LINE" ポート接続用にプリンター付属の電話コードを使用します ● 正常に機能する電話機と電話コードを、製品に使用している壁側のモジュラージャックに接続 し、発信音の有無を確認します。発信音が聞こえない場合、電話会社にお問い合わせください。 ● プリンターと同じ電話回線の他の機器が使用中である可能性があります。内線電話の受話器が 外れている場合や、コンピューターのモデムを経由して電子メールの送信やインターネットへの アクセスを実行している場合、ファクス機能は使用できません。 ● 別の処理が原因でエラーが発生していないかどうかを確認します。ディスプレイまたはコンピ ューターで、問題とその解決法のエラー メッセージを確認してください。エラーが解決するま で、ファクスの送受信をすることができま
注記：今後、電話回線で再び雑音が聞こえる場合があります。プリンターでファクスの送受信が できない場合は、この手順を繰り返してください。 電話回線のノイズが消えない場合、電話会社に連絡してください。DSL モデムをオフにする方法 については、DSL プロバイダにお問い合わせください。 ● 電話スプリッターを使用していると、ファクスの問題の原因になる場合があります。(スプリッ ターとは、壁側のモジュラージャックに接続する 2 コード コネクタです)。スプリッターを取り 除き、プリンターを壁側のモジュラージャックに直接接続してください。 ファックスを受信できないが、送信はできる ● 着信識別サービスを使用していない場合は、プリンターの [応答呼出し音のパターン] 機能が [す べての標準呼出し] になっていることを確認します。詳細については、66 ページの着信識別応答 呼び出し音のパターンの変更を参照してください。 ● [自動応答] が [オフ] の場合は、手動でファクスを受信する必要があります。そうしないと、プリ ンターはファクスを受信できません。ファクスを手動で受信する方法については、58 ページの
るときには、バックグラウンド ノイズが入らないよう注意します。もう一度ファクスを受 信してください。 注記：デジタル留守番電話には、外出メッセージの最後に録音した無音部分を保持しないも のもあります。外出メッセージを再生して確認してください。 ● プリンターが、留守番電話やコンピューター モデム、マルチポート スイッチ ボックスなど、そ の他のタイプの電話機器と同じ電話回線を共有している場合は、ファクスの信号レベルが減衰す ることがあります。スプリッターを使ったり、別のケーブルをつないで電話コードを延長しても 信号レベルは低下します。ファクスの信号レベルが低下すると、ファクスの受信に問題が発生す る場合があります。 他の機器が問題の原因となっているかどうかを確認するため、本プリンター以外の機器すべてを 電話回線から取り外し、ファクスを受信してみてください。他の機器を接続しないでファクスを 正常に受信できた場合は、他の機器のいずれかが問題の原因になっています。機器を 1 つずつ追 加し、問題の原因となっている機器を特定してください。 ● ファクス用電話番号の呼び出し音のパターンが特殊な場合 (電話会社を通
ファクス トーンが留守番電話に録音される JAWW ● ファクスと同じ電話回線で留守番電話を使用する場合、留守番電話をプリンター本体に直接接続 してください。詳細についてはここをクリックしてオンラインに接続します。 留守番電話を推 奨される方法で接続しないと、ファクス トーンが留守番電話に録音される場合があります。 ● プリンターが自動的にファクスを受信するように設定されていること、さらに [応答呼出し回数] 設定が正しいことを確認します。プリンターの応答呼出し回数を、留守番電話が応答する回数よ りも多く設定する必要があります。留守番電話の応答回数と応答呼び出し回数が同じ回数に設 定されていると、電話とファクスの両方が着信に応答してしまうため、ファクス トーンが留守番 電話に録音されます。 ● 留守番電話の呼出し回数を少なくし、プリンターの呼出し回数を最大数に設定します(呼び出し の最大回数は、国/地域によって異なります)。この設定では、留守番電話が電話に応答し、プリ ンターが電話回線を監視します。プリンターがファクス受信音を検出した場合、プリンターはフ ァクスを受信します。着信が電話の場合は、
ネットワークおよび接続問題 何を実行しますか? ワイヤレス接続の解決 次のトラブルシューティング オプションのいずれかを選択します。 HP Print and Scan Doctor HP Print and Scan Doctor は、問題の診断と解決を自動的に試みるユーティリティです。 HP オン ライン ト ラブルシ ューティ ング ウィ ザードを 使用する ● ワイヤレス問題をトラブルシューティングします（プリンターを一度も接続できない場合と接 続できていたのに接続できなくなった場合の両方）。 ● ファイアウォールまたはウイルス対策問題をトラブルシューティングします（コンピューター がプリンターに接続できない原因としてファイアウォールまたはウイルス対策ソフトが疑わ れる場合）。 注記： このユーティリティは Windows オペレーティング システムでのみ使用できます。 注記：HP Print and Scan Doctor と HP オンライン トラブルシューティング ウィザードがお客様の言語 で利用できない場合があります。 ヘルプでワイヤレス トラブルシューティングの一般的な手順
Wi-Fi Direct 接続の解決 HP オンライン トラブルシューティング ウィザ ードを使用する Wi-Fi Direct 問題をトラブルシューティングするか、Wi-Fi Direct の設定方法を学びます。 注記：HP オンライン トラブルシューティング ウィザードがお客様の言語で利用できない場合があり ます。 ヘルプで Wi-Fi Direct トラブルシューティングの一般的な手順を読む 1. プリンターで Wi-Fi Direct がオンになっていることを確認します。 ▲ プリンターのコントロール パネルで、 (Wi-Fi Direct) をタッチして [Wi-Fi Direct の詳細] メニューを開きます。 メニューに Wi-Fi Direct が [オフ] であることが表示される場合は、 [設定] をタッチし、[Wi-Fi Direct] をタッチしてオンにします。 2. ワイヤレス コンピューターまたはモバイル デバイスで、Wi-Fi 接続をオンにし、プリンターの Wi-Fi Direct 名を検索して接続します。 3.
プリンターのハードウェアに関する問題 カートリッジ アクセス ドアを閉じる ▲ 印刷する場合は、カートリッジ ドアを閉じます。 プリンターの電源が突然切れる ● 電源と電源接続を確認します。 ● プリンターが電源コードでコンセントにしっかりと接続されていることを確認します。 プリンターの障害を解決する ● プリンターの電源を切ってからもう一度入れます。 問題を解決できなかった場合、HP に連絡し てください。 132 第 9 章 問題の解決法 JAWW
ドキュメント フィーダーのメンテナンス ドキュメント フィーダーが一度に用紙をまとめて給紙してしまったり、普通紙をまったく給紙しない 場合、ローラーやセパレータ パッドをクリーニングしてください。 ローラーやセパレータ パッドをクリーニングするには 警告！プリンターのクリーニングを行う前に、 [電源] ボタン ( ) を押してプリンターの電源をオフ にした後、電源コードをコンセントから抜きます。 1. ドキュメント フィーダー トレイから原稿をすべて取り除きます。 2. ドキュメント フィーダーのカバーを持ち上げます。 これにより、ローラー (1) とセパレーター パッド (2) に簡単にアクセスできるようになります。 3. きれいな糸くずの出ない布を蒸留水に浸し、余分な水分を絞ります。 4. 湿った布を使用して、ローラーやセパレータ パッドからカスを拭き取ります。 注記：蒸留水でカスが取れない場合は、イソプロピル (消毒用) アルコールを使用してみます。 5.
HP サポート 製品の製品の更新とサポート情報については、HP OfficeJet 3830 series サポート Web サイト www.hp.
プリンターの登録 登録に数分かけるだけで、迅速なサービス、効果的なサポート、製品サポートの通知を得ることがで きます。 ソフトウェアのインストール中にプリンターを登録しなかった場合、 http://www.register.hp.com で登録できます。 追加の保証オプション 追加料金で HP OfficeJet 3830 series のサービス プランを拡張できます。 www.hp.
136 第 9 章 問題の解決法 JAWW
A 技術情報 このセクションでは、HP OfficeJet 3830 series の技術仕様および国際的な規制について説明します。 詳細な仕様については、HP OfficeJet 3830 series 付属の文書を参照してください。 このセクションでは、次のトピックについて説明します。 JAWW ● Hewlett-Packard 社の告知 ● 仕様 ● 環境保全のためのプロダクト スチュワード プログラム ● 規制に関する告知 137
Hewlett-Packard 社の告知 ここに記載された情報は予告なく変更される場合があります。 すべての権利は保護されています。 著作権法で許されている場合を除き、Hewlett-Packard 社の書面に よる事前の許可なく、この文書を複製、変更、あるいは翻訳することは禁じられています。 HP 製品 とサービスに対する保証は、当該製品とサービスに付属の保証規定に明示的に記載されているものに 限られます。 ここに記載されたいかなる内容も、当該保証に新たに保証を追加するものではありませ ん。 この文書の技術的または編集上の誤りや遺漏に対して、HP は一切の責任を負いません。 © Copyright 2018 HP Development Company, L.P. Microsoft®、Windows®、Windows® XP、Windows® Vista、Windows® 7、Windows® 8、および Windows® 8.
仕様 ここでは、HP OfficeJet 3830 series の技術仕様を記載します。 製品仕様の詳細については、 www.hp.com/support の製品データ シートを参照してください。 システム要件 ● ソフトウェアとシステム要件または将来的なオペレーティングシステムのリリースおよびサポ ートについての情報は、HP のオンラインサポート Web www.hp.
用紙の重量 ● 普通紙： 64 ～ 90 g/m² (16 ～ 24 lb) ● 封筒： 75 ～ 90 g/m² (20 ～ 24 lb) ● カード： 最大 200 g/m² (インデックスの場合、最大 110-lb) ● フォト用紙： 最大 280 g/m² 印刷の仕様 ● 印刷速度はドキュメントの複雑さによって異なります ● 方式： オンデマンド型サーマル インクジェット ● 言語： PCL3 GUI コピーの仕様 ● デジタル イメージ処理 ● コピー速度はドキュメントの複雑さ、およびモデルによって異なる スキャンの仕様 ● 解像度： 最大で 1200 × 1200 ppi (光学) ppi 解像度についての詳細は、スキャナー ソフトウェアを参照してください。 ● カラー： 24 ビット カラー、8 ビット グレースケール (256 階調の灰色) ● ガラスからの最大スキャン サイズ： 21.6x29.
● 呼び出しの自動検出とそれに伴うファクス/留守番電話の自動切り替え 高画質 (dpi) 標準 (dpi) 黒 208×196 208×98 カラー 208×200 208×200 カートリッジの印刷可能枚数 ● カートリッジの印刷可能枚数の詳細については、www.hp.
環境保全のためのプロダクト スチュワード プログラム Hewlett-Packard では、優れた製品を環境に対して適切な方法で提供することに積極的に取り組んでい ます。 この製品では、再利用を考慮した設計を取り入れています。 高度な機能と信頼性を確保する 一方、素材の種類は最小限にとどめられています。 素材が異なる部分は、簡単に分解できるように作 られています。 金具などの接合部品は、作業性を考慮した分かりやすい場所にあるので、一般的な工 具を使って簡単に取り外すことができます。 重要な部品も手の届きやすい場所にあり、取り外しや修 理が簡単に行えます。 詳細については、 HP Web サイトの次のアドレスにある「環境保護ホーム」にアクセスしてください。 www.hp.
www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/ 欧州連合委員会規則 1275/2008 すべての有線ネットワーク ポートが接続されている場合またはすべてのワイヤレス ネットワーク ポ ートがアクティブな場合、ネットワーク スタンバイ状態の製品における消費電力など、製品の電力デ ータについては、製品の IT ECO 宣言 (www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/productdata/ itecodesktop-pc.
追加の ENERGY STAR 認定イメージング製品モデルに関する情報については、以下をご覧ください。 www.hp.com/go/energystar お客様による廃棄機器の処理 この記号は、お客様の製品を他の家庭ごみと一緒に廃棄してはならないこと を示すものです。 家庭ごみと一緒に廃棄せずに、お客様の責任で電気・電子 廃棄物のリサイクル用に指定された収集場所に持ち込むことで、人の健康を 保護し、生活環境を保全するようにしてください。 詳細については、一般廃 棄物収集運搬業者にご連絡いただくか、http://www.hp.com/recycle をご覧くだ さい。 化学物質 HP では、REACH (欧州議会および理事会の規則 (EC) No 1907/2006) などの法的要件に準拠するため、 弊社製品に含まれる化学物質に関する情報を、必要に応じてお客様に提供することに努めています。 この製品の化学物質に関するレポートは、次の Web サイトに掲載されています。 www.hp.
カリフォルニア州過塩素酸塩使用電池に関する通知 JAWW 環境保全のためのプロダクト スチュワード プログラム 145
EU バッテリ指令 146 付録 A 技術情報 JAWW
制限物質の含有状況表示に関する声明書 (台湾) 限用物質含有情況標示聲明書 Declaration of the Presence Condition of the Restricted Substances Marking 限用物質及其化學符號 Restricted substances and its chemical symbols 單元 Unit 鉛 汞 鎘 六價鉻 多溴聯苯 多溴二苯醚 Lead Mercury Cadmium (Pb) (Hg) (Cd) Hexavalent chromium Polybrominat ed biphenyls (Cr+6) (PBB) Polybrominat ed diphenyl ethers (PBDE) 0 0 0 0 0 0 電線 (Cables) 0 0 0 0 0 0 印刷電路板 － 0 0 0 0 0 列印引擎(Print Engine) － 0 0 0 0 0 列印機組件 (Print Assembly) － 0 0 0 0 0 噴墨印表機墨
有害物質/元素とその内容 (中国) の表 有害物質規制 (ウクライナ) 有害物質規制 (インド) 148 付録 A 技術情報 JAWW
EPEAT 中国 SEPA エコラベル ユーザー情報 JAWW 環境保全のためのプロダクト スチュワード プログラム 149
プリンター、ファクス、コピー機用中国エネルギー効率ラベル 150 付録 A 技術情報 JAWW
規制に関する告知 HP OfficeJet 3830 series は、お住まいの国/地域の規制当局からの製品要件に適合しています。 このセクションでは、次のトピックについて説明します。 ● 規制モデルの ID 番号 ● FCC 準拠声明 ● 韓国のユーザーに対する告知 ● 日本のユーザーに対する VCCI (クラス B) 基準に関する告知 ● 日本のユーザーに対する告知 (電源コードについて) ● ドイツの騒音放出に関する告知 ● ドイツのユーザーに対する視覚的表示画面に関する告知 ● EU の規制に関する告知 ● 適合宣言 ● 無線に関する規制 ● 米国電話網ユーザーへの告知： FCC の要件 ● カナダ電話網ユーザーへの告知 ● ドイツ電話網ユーザーへの告知 ● オーストラリアでの有線ファクスの接続について 規制モデルの ID 番号 規制識別の目的で、製品には規制モデル番号が割り当てられています。 本製品の規制モデル番号は、 SNPRH-1502 です。 この規制番号を、製品名 (HP OfficeJet 3830 All-in-One プリンター
FCC 準拠声明 韓国のユーザーに対する告知 日本のユーザーに対する VCCI (クラス B) 基準に関する告知 日本のユーザーに対する告知 (電源コードについて) 152 付録 A 技術情報 JAWW
ドイツの騒音放出に関する告知 ドイツのユーザーに対する視覚的表示画面に関する告知 EU の規制に関する告知 CE マークが付いた製品は、以下の 1 つ以上の適用可能な EU 指令に適合します： Low Voltage Directive 2006/95/EC、EMC Directive 2004/108/EC、Ecodesign Directive 2009/125/EC、R&TTE Directive 1999/5/EC、RoHS Directive 2011/65/EU。 これらの指令への準拠は、適用可能な欧州整合規格を使用し て評価されます。 適合宣言の全文は、次の Web サイトで入手できます。 www.hp.com/go/certificates (製品モデル名または規制ラベル上のその RMN (Regulatory Model Number) を使用して検索します)。 規制関連の連絡先： Hewlett-Packard GmbH, Dept.
の PSTN ネットワーク終端点でも問題なく動作することを無条件に保証するものではありません。 問題が発生した場合、まず一番に機器のサプライヤにお問い合わせください。 154 付録 A 技術情報 JAWW
適合宣言 JAWW 規制に関する告知 155
無線に関する規制 このセクションでは、ワイヤレス製品に関する以下の規制事項について説明します。 ● 高周波曝露 ● ブラジルのユーザーに対する告知 ● カナダのユーザーに対する告知 ● メキシコのユーザーに対する告知 ● 台湾のユーザーに対する告知 ● 日本のユーザーに対する告知 ● 韓国のユーザーに対する告知 高周波曝露 ブラジルのユーザーに対する告知 156 付録 A 技術情報 JAWW
カナダのユーザーに対する告知 メキシコのユーザーに対する告知 JAWW 規制に関する告知 157
台湾のユーザーに対する告知 日本のユーザーに対する告知 韓国のユーザーに対する告知 158 付録 A 技術情報 JAWW
米国電話網ユーザーへの告知： FCC の要件 JAWW 規制に関する告知 159
カナダ電話網ユーザーへの告知 160 付録 A 技術情報 JAWW
ドイツ電話網ユーザーへの告知 オーストラリアでの有線ファクスの接続について JAWW 規制に関する告知 161
162 付録 A 技術情報 JAWW
B 追加のファクス セットアップ このセクションでは、ファクス機能が同じ電話回線上の機器やサービスと正常に動作するように、プ リンターを設定する方法を説明します。 ヒント：ファクス セットアップ ウィザード (Windows) または HP Utility (OS X) を使用して、応答モー ドやファクスのヘッダー情報などの重要なファクス設定を簡単に設定することもできます。 これら のツールには、HP プリンター ソフトウェアからアクセスできます。 これらのツールを実行したら、 このセクションで説明する手順に従ってファクスのセットアップを行います。 このセクションでは、次のトピックについて説明します。 JAWW ● ファクス機能のセットアップ (パラレル方式の電話システム) ● ファクス設定のテスト 163
ファクス機能のセットアップ (パラレル方式の電話システム) ファクスを使用できるように本プリンターのセットアップを開始する前に、お住まいの国/地域で採用 されている電話の種類を確認してください。採用されている電話システムの方式がシリアル方式か パラレル方式かによって、ファクスのセットアップ手順が異なります。 ● 表に記載する国/地域に、お住まいの国/地域がない場合は、シリアル方式の電話システムである 可能性があります。シリアル方式の電話システムを使用する国/地域の場合は、共有する電話機 器 (モデム、電話、留守番電話等) のコネクタが異なるため、本プリンターの “2-EXT” ポート に物理接続することができません。代わりに、すべての機器を壁側のモジュラージャックに接続 する必要があります。 注記：場合によっては、電話回線を使用する国/地域のアダプタに接続する必要があります。 ● お住まいの国/地域が表に記載されている場合、お使いの電話はパラレル方式の電話システムで ある可能性があります。パラレル方式の電話システムの場合、共有する電話機器を本プリンター 背面の “2-EXT” ポートを使用して電話回線に
● ケース F：電話とファクスとボイスメール サービスを一緒に利用する ● ケース G：同じ回線でファクスとコンピューター モデムを一緒に利用する (電話の着信なし) ● ケース H：電話とファクスとコンピューター モデムを一緒に利用する ● ケース I：電話とファクスと留守番電話を一緒に利用する ● ケース J：電話とファクスとコンピューター モデムと留守番電話を一緒に利用する ● ケース K：電話とファクスとコンピューター ダイヤルアップ モデムとボイス メールを一緒に利 用する 自宅またはオフィスに合った正しいファックス セットアップの選択 正常にファクスの送受信を行うには、本プリンターと同じ電話回線を共有している機器とサービスの 種類を認識する必要があります。既存のオフィス機器を直接本プリンターに接続する必要性が生じ たり、ファクスを正常に送受信できるようにするためにファクス設定を変更する必要が生じる可能性 があるためです。 1.
3.
ファクスと一緒に利用する機器やサービス DSL PBX 着信識別 サービス 電話 コンピュータ 留守番電話 ー ダイヤル アップ モデ ム ボイス メ ール サー ビス 推奨するファクス セッ トアップ 180 ページのケース J： 電話とファクスとコンピ ューター モデムと留守 番電話を一緒に利用する 183 ページのケース K： 電話とファクスとコンピ ューター ダイヤルアッ プ モデムとボイス メー ルを一緒に利用する ケース A：単独のファクス回線 (電話の着信なし) 電話を受け付けない単独の電話回線を利用し、この電話回線に機器を何も接続しない場合は、次のよ うにプリンターを設定します。 図 B-1 プリンターの背面図 1 壁側のモジュラージャック 2 電話コードをプリンター背面の「1-LINE」と書かれているポートに接続します。 場合によっては、電話回線を使用する国/地域のアダプタに接続する必要がありま す。 単独のファクス回線の環境にプリンターをセットアップするには 1.
電話が鳴ると、プリンターは [応答呼出し回数] 設定で設定した呼び出し回数の後、自動的に着信に応 答します。プリンターは、送信側のファクス機へのファクス受信トーンの発信を開始して、ファクス を受信します。 ケース B：DSL 環境でのプリンターのセットアップ 電話会社の DSL サービスに加入していて、本プリンターに対して他に接続している機器がない場合、 このセクションでの説明に従って、壁側のモジュラージャックと本プリンターの間に DSL フィルタを 接続してください。DSL フィルタはプリンターに干渉する可能性のあるデジタル信号を除去するこ とで、プリンターが電話回線と正常に通信できるようにします(DSL は、国/地域によっては ADSL と 呼ばれています)。 注記：DSL を利用していて DSL フィルタを取り付けていないと、プリンターでファクスを送受信で きなくなります。 図 B-2 プリンターの背面図 1 壁側のモジュラージャック 2 DSL プロバイダから支給された DSL (または ADSL) フィルタおよびコード 3 電話コードをプリンター背面の「1-LINE」と書かれているポー
ケース C：PBX 電話システムまたは ISDN 回線の環境でのプリンターのセット アップ PBX または ISDN コンバータ/ターミナル アダプタを使用している場合、次の指示に従ってください。 ● PBX または ISDN コンバータ/ターミナル アダプタを使用している場合は、ファクスおよび電話 用のポートにプリンターを接続してください。また、ターミナル アダプタがお住まいの国/地域 に対応したスイッチ タイプに設定されていることも確認してください。 注記：ISDN システムの中には、ユーザーが特定の電話機器に応じてポートを設定できるように なっているものがあります。たとえば、電話と G3 規格のファクスに 1 つのポートを割り当て、 多目的用に別のポートを割り当てることができます。ISDN コンバータのファクス/電話ポート に接続すると問題が発生する場合は、多用途向けのポートを使用してみてください。このポート には "multi-combi" などのラベルが付いている場合があります。 ● PBX システムを使用している場合は、電話の呼び出し音をオフにします。 注記：デジタル PBX システムの多く
着信識別サービスの環境でプリンターをセットアップするには 1. 電話コードの一端を壁の電話ジャックに接続してから、もう一端をプリンター背面の「1-LINE」 と書かれているポートに接続します。 注記：場合によっては、電話回線を使用する国/地域のアダプタに接続する必要があります。 2. [自動応答] の設定をオンにします。 3.
2 電話コードをプリンター背面の「1-LINE」と書かれているポートに接続します。 場合によっては、電話回線を使用する国/地域のアダプタに接続する必要がありま す。 3 電話機 (オプション) 電話とファクスの共有回線環境にプリンターをセットアップするには 1. 電話コードの一端を壁の電話ジャックに接続してから、もう一端をプリンター背面の「1-LINE」 と書かれているポートに接続します。 注記：場合によっては、電話回線を使用する国/地域のアダプタに接続する必要があります。 2. 3. 4.
図 B-5 プリンターの背面図 1 壁側のモジュラージャック 2 電話コードをプリンター背面の「1-LINE」と書かれているポートに接続します。 場合によっては、電話回線を使用する国/地域のアダプタに接続する必要がありま す。 ボイス メール サービスの環境でプリンターをセットアップするには 1. 電話コードの一端を壁の電話ジャックに接続してから、もう一端をプリンター背面の「1-LINE」 と書かれているポートに接続します。 注記：場合によっては、電話回線を使用する国/地域のアダプタに接続する必要があります。 2. [自動応答] の設定をオフにします。 3.
図 B-6 プリンターの背面図 1 壁側のモジュラージャック 2 電話コードをプリンター背面の「1-LINE」と書かれているポートに接続します。 場合によっては、電話回線を使用する国/地域のアダプタに接続する必要がありま す。 3 モデム搭載コンピューター コンピューター ダイヤルアップ モデムの環境でプリンターをセットアップするには 1. プリンターの背面の 2-EXT と書かれているポートから白いプラグを抜き取ります。 2. コンピューター (コンピューター モデム) の背面から壁側のモジュラージャックに差し込まれて いる電話コードを見つけます。この電話コードを壁側モジュラージャックから抜き、プリンター 背面の 2-EXT というラベルの付いたポートに差し込みます。 3. 電話コードの一端を壁の電話ジャックに接続してから、もう一端をプリンター背面の「1-LINE」 と書かれているポートに接続します。 注記：場合によっては、電話回線を使用する国/地域のアダプタに接続する必要があります。 4.
コンピューターの DSL/ADSL モデム環境でのプリンターのセットアップ DSL 回線があり、その電話回線を使用してファクスを送信する場合は、次の手順に従ってファクスを セットアップします。 1 壁側のモジュラージャック 2 パラレル スプリッター 3 DSL/ADSL フィルタ 電話コードの一端をプリンター背面の 1-LINE ポートに接続します。 コードのも う一端を DSL/ADSL フィルターに接続します。 場合によっては、電話回線を使用する国/地域のアダプタに接続する必要がありま す。 4 コンピューターの DSL/ADSL モデム 5 コンピューター 注記：パラレル スプリッターを購入する必要があります。パラレル スプリッターは前面に RJ-11 ポー トが 1 つ、背面に RJ-11 ポートが 2 つあります。前面に 2 つの RJ-11 ポート、背面にプラグがある 2 線式の電話スプリッター、シリアル スプリッター、またはパラレル スプリッターは使用しないでく ださい)。 図 B-7 パラレル スプリッターの例 コンピューターの DSL/ADSL モデムの環境でプリン
5. パラレル スプリッターを壁側のモジュラー ジャックに接続します。 6.
図 B-9 プリンターの背面図 1 壁側のモジュラージャック 2 パラレル スプリッター 3 電話コードをプリンター背面の「1-LINE」と書かれているポートに接続します。 4 モデム搭載コンピューター 5 電話機 電話ポートが 2 つあるコンピューターと同じ電話回線上にプリンターをセットアップするには 1. プリンターの背面の 2-EXT と書かれているポートから白いプラグを抜き取ります。 2. コンピューター (コンピューター モデム) の背面から壁側のモジュラージャックに差し込まれて いる電話コードを見つけます。この電話コードを壁側モジュラージャックから抜き、プリンター 背面の 2-EXT というラベルの付いたポートに差し込みます。 3. 電話をコンピューター ダイヤルアップ モデムの背面の "OUT" ポートにつなぎます。 4. 電話コードの一端を壁の電話ジャックに接続してから、もう一端をプリンター背面の「1-LINE」 と書かれているポートに接続します。 注記：場合によっては、電話回線を使用する国/地域のアダプタに接続する必要があります。 5.
す。着信に自動的に応答するようにプリンターをセットアップするには、 [自動応答] 設定 をオンにします。 ● 7.
注記：パラレル スプリッターを購入する必要があります。パラレル スプリッターは前面に RJ-11 ポー トが 1 つ、背面に RJ-11 ポートが 2 つあります。前面に 2 つの RJ-11 ポート、背面にプラグがある 2 線式の電話スプリッター、シリアル スプリッター、またはパラレル スプリッターは使用しないでく ださい)。 図 B-10 パラレル スプリッターの例 コンピューターの DSL/ADSL モデムの環境でプリンターをセットアップするには 1. DSL フィルタは、DSL プロバイダから入手してください。 注記：DSL サービスと同じ電話番号を共有している自宅やオフィスの他の場所にある電話は、追 加の DSL フィルタに接続して、電話をかけたときにノイズが発生しないようにする必要があり ます。 2. 電話コードの一端を DSL フィルターに接続してから、もう一端をプリンター背面の「1-LINE」 と書かれているポートに接続します。 注記：場合によっては、電話回線を使用する国/地域のアダプタに接続する必要があります。 3.
図 B-11 プリンターの背面図 1 壁側のモジュラージャック 2 電話コードをプリンター背面の「1-LINE」と書かれているポートに接続します。 場合によっては、電話回線を使用する国/地域のアダプタに接続する必要があります。 3 留守番電話 4 電話機 (オプション) 電話とファクスと留守番電話を一緒に利用する環境でプリンターをセットアップするには 1. プリンターの背面の 2-EXT と書かれているポートから白いプラグを抜き取ります。 2. 留守番電話のコードを壁側のモジュラージャックから抜き、プリンターの背面の 2-EXT と書か れているポートに差し込みます。 注記：プリンターに留守番電話を直接接続していないと、送信側ファクスからのファクス トーン が留守番電話に記録されてしまい、プリンターでファクスを受信できないことがあります。 3. 電話コードの一端を壁の電話ジャックに接続してから、もう一端をプリンター背面の「1-LINE」 と書かれているポートに接続します。 注記：場合によっては、電話回線を使用する国/地域のアダプタに接続する必要があります。 4.
ます。ファクス トーンが検出されないと、プリンターは回線の監視を停止し、留守番電話が音声メッ セージを録音できる状態になります。 プリンターとオプション機器のセットアップで問題が生じた場合は、お近くのサービス プロバイダ、 またはメーカーにお問い合わせください。 ケース J：電話とファクスとコンピューター モデムと留守番電話を一緒に利用 する 同じ電話番号で電話とファクスを一緒に受け、この電話回線にコンピューター モデムと留守番電話も 接続する場合は、次のようにプリンターをセットアップします。 注記：コンピューター モデムとプリンターは同じ回線を使用しているため、モデムとプリンターを同 時に使用することはできません。コンピューターのモデムを経由して電子メールの送信やインター ネットへのアクセスを実行している場合、ファクス機能は使用できません。 ● 電話とファクスとコンピューター ダイヤルアップ モデムと留守番電話を一緒に利用する ● 電話とファクスとコンピューター DSL/ADSL モデムと留守番電話を一緒に利用する 電話とファクスとコンピューター ダイヤルアップ モデムと留守番電話を一緒に利用する
4 電話コードをプリンター背面の「1-LINE」と書かれているポートに接続します。 場合によっては、電話回線を使用する国/地域のアダプタに接続する必要があります。 5 モデム搭載コンピューター 6 留守番電話 7 電話機 (オプション) 電話ポートが 2 つあるコンピューターと同じ電話回線上にプリンターをセットアップするには 1. プリンターの背面の 2-EXT と書かれているポートから白いプラグを抜き取ります。 2. コンピューター (コンピューター モデム) の背面から壁側のモジュラージャックに差し込まれて いる電話コードを見つけます。この電話コードを壁側モジュラージャックから抜き、プリンター 背面の 2-EXT というラベルの付いたポートに差し込みます。 3. 留守番電話のコードを壁側のモジュラージャックから抜き、コンピューター背面 (コンピュータ ー モデム) の “OUT” というラベルの付いたポートに接続します。 4.
電話とファクスとコンピューター DSL/ADSL モデムと留守番電話を一緒に利用する 1 壁側のモジュラージャック 2 パラレル スプリッター 3 DSL/ADSL フィルタ 4 留守番電話 5 電話機 (オプション) 6 DSL/ADSL モデム 7 コンピューター 8 プリンター背面の 1-LINE ポートに接続された電話コード。 場合によっては、電話回線を使用する国/地域のアダプタに接続する必要がありま す。 注記：パラレル スプリッターを購入する必要があります。パラレル スプリッターは前面に RJ-11 ポー トが 1 つ、背面に RJ-11 ポートが 2 つあります。前面に 2 つの RJ-11 ポート、背面にプラグがある 2 線式の電話スプリッター、シリアル スプリッター、またはパラレル スプリッターは使用しないでく ださい)。 図 B-14 パラレル スプリッターの例 コンピューターの DSL/ADSL モデムの環境でプリンターをセットアップするには 1.
注記：DSL/ADSL サービスと同じ電話番号を共有している自宅やオフィスの他の場所にある電話 は、追加の DSL/ADSL フィルタに接続して、電話をかけたときにノイズが発生しないようにす る必要があります。 2. 電話コードの一端を DSL/ADSL フィルターに接続し、もう一端をプリンター背面の「1-LINE」 と書かれているポートに接続します。 注記：場合によっては、電話回線を使用する国/地域のアダプタに接続する必要があります。 3. DSL/ADSL フィルタをスプリッターに接続します。 4. 留守番電話のコードを壁側のモジュラージャックから抜き、プリンター背面の 2-EXT というラ ベルの付いたポートに差し込みます。 注記：プリンターに留守番電話を直接接続していないと、送信側ファクスからのファクス トーン が留守番電話に記録されてしまい、プリンターでファクスを受信できないことがあります。 5. DSL モデムをパラレル スプリッターに接続します。 6. パラレル スプリッターを壁側のモジュラー ジャックに接続します。 7.
コンピューター モデムとプリンターは同じ回線を使用しているため、モデムとプリンターを同時に使 用することはできません。コンピューターのモデムを経由して電子メールの送信やインターネット へのアクセスを実行している場合、ファクス機能は使用できません。 コンピューターの電話ポートの数によって、コンピューターを使用してのプリンターのセットアップ 方法が 2 つあります。操作を開始する前に、コンピューターに備えられている電話ポートが 1 つか 2 つかを確認します。 ● コンピューターに 1 つの電話ポートしかない場合、図に示すようにパラレル スプリッター (カプ ラとも呼びます) を購入する必要があります(パラレル スプリッターは前面に RJ-11 ポートが 1 つ、背面に RJ-11 ポートが 2 つあります。前面に 2 つの RJ-11 ポート、背面にプラグがある 2 線 式の電話スプリッター、シリアル スプリッター、またはパラレル スプリッターは使用しないで ください)。 図 B-15 パラレル スプリッターの例 ● コンピューターの電話ポートが 2 つある場合は、次のようにプリンターをセットアップしてく
4. 電話コードの一端を壁の電話ジャックに接続してから、もう一端をプリンター背面の「1-LINE」 と書かれているポートに接続します。 注記：場合によっては、電話回線を使用する国/地域のアダプタに接続する必要があります。 5. モデムのソフトウェアで、ファクスをコンピューターに自動受信するよう設定している場合は、 その設定を解除してください。 注記：モデムのソフトウェアで自動ファクス受信の設定を解除しないと、プリンターでファクス を受信できなくなります。 6. [自動応答] 設定をオフにします。 7.
ファクス設定のテスト プリンターの状態を確認し、ファクスを使用できるようにプリンターが正しくセットアップされてい ることを確認するために、ファクス セットアップをテストできます。ファクスを使用するためにプリ ンターを設定したら、このテストを実行してください。テストでは以下が実施されます。 ● ファクスのハードウェアをテストする ● 正しい種類の電話コードがプリンターに接続されていることを確認する ● 電話線が正しいポートに接続されていることを確認する ● ダイヤル トーンを検出する ● アクティブな電話回線を検出する ● 電話回線の接続状態をテストする テスト結果は、レポートとして印刷されます。テストに失敗した場合、レポートを参照して問題の解 決方法を確認し、テストを再実行してください。 プリンターのコントロール パネルからファクス設定をテストするには 1. ご家庭や職場に適した設定方法で、プリンターのファクス設定を行います。 2. テストを行う前に、インク カートリッジを取り付け、給紙トレイに普通紙をセットします。 3.
索引 A ADSL、ファックスのセットアップ パラレル方式の電話システム 168 インターネット プロトコル ファクス、使用 71 拒否するファクス番号 設定 61 え こ D エラー補正モード 56 エラー レポート、ファクス コピー 仕様 140 コントロール パネル 機能 5 ステータス アイコン 5 ボタン 5 コントロール パネル ボタン 5 ランプ 5 コンピューター モデム ファクスおよび留守番電話との 共有 (パラレル方式の電話シ ステム) 180 コンピューター モデム ファクスおよび電話回線との共 有 (パラレル方式の電話シス テム) 175 ファクスおよびボイス メール との共有 (パラレル方式の電 話システム) 183 ファクスとの共有 (パラレル方 式の電話システム) 172 DSL、ファックスのセットアップ パラレル方式の電話システム 168 E ECM.
着信識別 (パラレル方式の電話 システム) 169 ファクス、パラレル方式の電話 システム 164 ファックスのシナリオ 165 ボイス メール (パラレル方式の 電話システム) 171 ボイス メールとコンピュータ ー モデム (パラレル方式の電 話システム) 183 留守番電話 (パラレル方式の電 話システム) 178 手動ファクス 受信 58 送信 56 消去 ファクス ログ 74 仕様 システム要件 139 シリアル方式の電話システム 国/地域 164 セットアップの種類 165 す スキャン Webscan から 51 スキャン スキャンの仕様 140 ステータス アイコン 5 そ ソフトウェア Webscan 51 た せ 設定 音量、ファクス 69 速度、ファクス 68 着信識別音 66 ファクスのテスト 186 セットアップ コンピューター モデムと留守 番電話 (パラレル方式の電話 システム) 180 留守番電話とモデム (パラレル 方式の電話システム) 180 セットアップ DSL (パラレル方式の電話シス テム) 168 ISDN 回線 (パラレル方式の電 話システム) 169
トレイ メディアの供給のトラブルシュ ーティング 104 紙詰まりの解消 100 トーン ダイヤル 67 ね ネットワーク接続 ワイヤレス接続 88 は バックアップ ファクス 59 パラレル方式の電話システム モデムと留守番電話のセットア ップ 180 パラレル方式の電話システム DSL のセットアップ 168 ISDN セットアップ 169 PBX セットアップ 169 共有回線のセットアップ 170 国/地域 164 セットアップの種類 165 単独回線のセットアップ 167 着信識別のセットアップ 169 電話回線と共有するモデムのセ ットアップ 175 モデムとボイス メールのセッ トアップ 183 モデムのセットアップ 172 留守番電話のセットアップ 178 パルス ダイヤル 67 ハードウェア、ファクス セットア ップ テスト 122 ふ ファクス インターネット プロトコル、経 由 71 テストの失敗 121 トラブルシューティング 121 ファクスの縮小 60 ファクスの受信 応答呼び出し回数 66 自動応答モード 65 自動 58 手動 58 転送 60 番号の拒否 61 ファク
プリンターのコントロール パネル ファクスの送信 54 ゆ ゆがみ、トラブルシューティング 印刷 105 へ ヘッダー、ファクス ヘルプ ボタン 6 65 ら ランプ、コントロール パネル ほ り ボイス メール ファクスおよびコンピューター モデムとのセットアップ (パ ラレル方式の電話システム) 183 ファクスのセットアップ (パラ レル方式の電話システム) 171 保証 135 保存 メモリ内のファクス 59 ボタン、コントロール パネル 5 ボタン、コントロール パネル 5 ホルダー インク ホルダーの詰まりの解 消 104 ボーレート 68 リサイクル インク カートリッジ 143 リダイヤル オプション、設定 め 留守番電話 ファクスおよびモデムとのセッ トアップ 180 留守番電話 ファクス トーンが録音され る 129 ファクスのセットアップ (パラ レル方式の電話システム) 178 れ レポート ファクステストの失敗 121 レポート エラー、ファクス 73 確認、ファクス 72 ろ も ログ、ファクス 印刷 73 190 索引 67 る 迷惑ファクス
