User manual

B Fehlerbehebung
Lösen häufiger Probleme
In der folgenden Tabelle sind Probleme, deren mögliche Ursachen und die empfohlenen Lösungen
aufgelistet.
Problem Lösung
Die Netztasten-LED leuchtet
nicht.
Stellen Sie sicher, dass die Netztaste aktiviert ist und das Netzkabel an eine geerdete Steckdose und
das Display angeschlossen ist.
Die Stromversorgungs-LED
leuchtet nicht.
Die Stromversorgung des Displays ist unterbrochen. Lassen Sie das Netzteil von einem
genehmigten HP Servicepartner austauschen.
Schwarzer Bildschirm. Schließen Sie das Netzkabel an die Stromversorgung an. Schalten Sie die Stromversorgung des
Monitors ein.
Schließen Sie das Videokabel richtig an. Weitere Informationen finden Sie in
„Einrichten des
Displays“ auf Seite 7.
Drücken Sie eine beliebige Taste auf der Tastatur, oder bewegen Sie die Maus, um die
Abschaltfunktion zu deaktivieren.
Die Meldung „Videokabel
prüfen“ wird auf dem
Bildschirm angezeigt.
Verbinden Sie den Computer und das Display mit einem geeigneten Videokabel (DisplayPort oder
DVI). Achten Sie darauf, dass der Computer beim Anschließen des Videokabels ausgeschaltet ist.
Das Bild ist unscharf und hat
Schatten oder Streifen.
Verwenden Sie bitte weder ein Verlängerungskabel noch eine Switchbox. HP empfiehlt, das Display
direkt mit dem Grafikkarten-Ausgang auf der Rückseite des Computers zu verbinden.
Das Display kann nicht auf
optimale Auflösung eingestellt
werden.
Vergewissern Sie sich, dass die Grafikkarte die optimale Auflösung unterstützt.
Stellen Sie sicher, dass der aktuelle unterstützte Treiber für die Grafikkarte installiert ist. Für HP
und Compaq Systeme kann der aktuelle Grafiktreiber für Ihr System auf der folgenden Seite
heruntergeladen werden: . Für andere Systeme besuchen Sie die Website Ihres
Grafikkartenherstellers.
Der Monitor ist während der
Anzeige von High Definition-
Inhalten (HD-Inhalten) schwarz
oder zeigt die HD-Inhalte mit
einer niedrigeren Auflösung an.
Überprüfen Sie, ob das Display und der Computer HDCP unterstützen. Gehen Sie zu
High-Bandwidth
Digital Content Protection (HDCP) auf Seite 11 oder http://www.hp.com/support.
Kein Ton Stellen Sie sicher, dass das Audio- und das USB-Netzkabel der Lautsprecher direkt am Computer
angeschlossen sind.
HINWEIS: Externe Lautsprecher sind nicht im Lieferumfang des Displays enthalten.
Plug & Play funktioniert nicht. Computer und Grafikkarte müssen Plug & Play-kompatibel sein, damit die Plug & Play-Funktion des
Displays funktioniert. Wenden Sie sich bitte an den Hersteller des Computers.
Überprüfen Sie das Videokabel des Displays und vergewissern Sie sich, dass keine Stifte verbogen
sind.
Vergewissern Sie sich, dass die Displaytreiber installiert sind. Weitere Informationen finden Sie in
Installieren des Software-Installationsprogramms auf Seite 17. Displaytreiber sind zudem auf der
folgenden Website verfügbar:
http://www.hp.com/support.
Das Bild springt, flimmert oder
weist ein Wellenmuster auf.
Stellen Sie elektrische Geräte, die zu elektrischen Interferenzen führen können, in möglichst großer
Entfernung vom Display auf.
Lösen häufiger Probleme 27