Manual do Utilizador
© Copyright 2013, 2014 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Bluetooth é uma marca comercial detida pelo respetivo proprietário e utilizada pela Hewlett-Packard Company sob licença. Microsoft, Windows e Windows 7 são marcas comerciais do grupo de empresas Microsoft registadas nos EUA. As informações contidas neste documento estão sujeitas a alterações sem aviso prévio.
Aviso de segurança AVISO! Para reduzir a possibilidade de lesões relacionadas com o calor ou o sobreaquecimento do computador, não coloque o computador diretamente sobre o seu colo ou obstrua as aberturas de ventilação do ar do computador. Utilize o computador apenas em superfícies planas e rígidas. Não permita que outra superfície rígida, como uma impressora opcional adjacente, ou uma superfície flexível, como travesseiros, tapetes ou roupas, bloqueiem a circulação de ar.
iv Aviso de segurança
Índice 1 Começar da melhor forma ................................................................................................................................ 1 Melhores práticas ................................................................................................................................. 1 Coisas divertidas a fazer ...................................................................................................................... 1 Mais recursos HP ..................................
Utilizar a câmara Web ........................................................................................................................ 20 Utilizar o áudio .................................................................................................................................... 21 Ligar altifalantes ................................................................................................................. 21 Ligar auscultadores e microfones ............................................
Encerrar o computador ....................................................................................................................... 39 7 Gerir e partilhar informações .......................................................................................................................... 41 Utilizar dispositivos USB .................................................................................................................... 41 Ligar um dispositivo USB ......................................
Determinar a versão do BIOS ............................................................................................ 53 Transferir uma atualização do BIOS .................................................................................. 54 Utilizar o Diagnóstico do Sistema ....................................................................................................... 55 Utilizar a ferramenta HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) (somente em alguns modelos) ..............
Os códigos atuais de segurança de rede não se encontram disponíveis ......... 66 A ligação WLAN está muito fraca ..................................................................... 67 Não é possível ligar ao router sem fios ............................................................. 67 O ícone do estado da rede não é apresentado ................................................. 67 Problemas de áudio .........................................................................................................
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1 Começar da melhor forma Este computador é uma ferramenta potente concebida para melhorar o trabalho e o entretenimento. Leia este capítulo para saber quais as melhores práticas depois de ter configurado o seu computador, coisas divertidas para fazer com o seu computador e onde encontrar recursos adicionais HP.
Mais recursos HP Já utilizou as Instruções de Configuração para ligar o computador ou localizar este manual. Para localizar recursos que podem fornecer detalhes dos produtos, informações de explicação e muito mais, utilize esta tabela.
2 Conhecer o seu computador Localizar as informações sobre o hardware e software ▲ Selecione Iniciar > Computador. É apresentada uma lista de todos os dispositivos de armazenamento instalados no computador, incluindo as unidades óticas, unidades de estado sólido (SSD) ou um disco rígido secundário. Para saber qual o software incluído no computador, selecione Iniciar > Todos os Programas.
Lado direito Componente (1) Descrição Portas USB 2.0 (2) Permitem ligar um dispositivo USB opcional, como um teclado, um rato, uma unidade externa, uma impressora, um scanner ou um hub USB. NOTA: Para obter detalhes sobre os diversos tipos de portas USB, consulte Utilizar dispositivos USB na página 41. 4 (2) Unidade ótica (somente em alguns modelos) Lê e grava (somente em alguns modelos) num disco ótico. (3) Botão de ejeção da unidade ótica (somente em alguns modelos) Liberta o tabuleiro do disco.
Lado esquerdo Componente (1) Descrição Ranhura do cabo de segurança Permite ligar um cabo de segurança opcional ao computador. NOTA: O cabo de segurança foi concebido para funcionar como fator de desencorajamento, mas poderá não evitar que o computador seja furtado ou indevidamente utilizado. (2) Conector de alimentação Permite ligar um transformador CA. (3) Luz do transformador CA ● Branca: O transformador CA está ligado e a bateria está carregada.
Componente (9) Descrição Tomada de saída de áudio (auscultadores)/ tomada de entrada de áudio (microfone) Liga altifalantes estéreo com alimentação, auscultadores, auriculares, um auricular ou um cabo de áudio para televisão opcionais. Permite ligar também um microfone de auricular opcional. Esta tomada não suporta dispositivos opcionais apenas microfones. AVISO! Para reduzir o risco de danos pessoais, ajuste o volume antes de colocar os auscultadores, os auriculares ou um headset.
Ecrã Componente Descrição (1) Antenas WLAN (1 ou 2)* (somente em alguns modelos) Enviam e recebem sinais da comunicação sem fios para comunicar com as redes locais sem fios (WLAN). (2) Antenas WWAN (1 ou 2)* (somente em alguns modelos) Enviam e recebem sinais sem fios para comunicar com redes alargadas sem fios (WWAN). (3) Luz da câmara Web Acesa: A câmara web está em utilização. (4) Câmara Web Permite gravar vídeo e tirar fotografias.
Parte superior TouchPad Componente 8 Descrição (1) Zona do TouchPad Move o ponteiro do ecrã e seleciona ou ativa itens no ecrã. (2) Botão esquerdo do TouchPad Funciona como o botão esquerdo de um rato externo. (3) Botão direito do TouchPad Funciona como o botão direito de um rato externo.
Luzes Componente (1) Descrição Luz de alimentação ● Acesa: o computador está ligado. ● A piscar: O computador está em modo de Suspensão, que é um modo de poupança de energia. O computador desliga a alimentação do ecrã e outros componentes desnecessários. ● Apagada: o computador está desligado ou em Hibernação. A Hibernação é um modo de poupança de energia que utiliza a menor quantidade de energia possível.
Botão Componente Descrição Botão de alimentação ● Quando o computador está desligado, prima o botão para o ligar. ● Quando o computador está ligado, prima brevemente o botão para iniciar o modo de Suspensão. ● Quando o computador está em modo de Suspensão, prima brevemente o botão para sair desse modo. ● Quando o computador está em modo de Hibernação, prima rapidamente o botão para sair desse modo.
Teclas Componente Descrição (1) Tecla esc Apresenta informações do sistema quando premida em combinação com a tecla fn. (2) Tecla fn Apresenta informações do sistema quando premido em combinação com a tecla esc. (3) Tecla do Windows Apresenta o menu Iniciar do Windows. (4) Teclas de ação Executam funções do sistema frequentemente utilizadas. (5) Tecla num lock Alterna entre a função de navegação e a função numérica no teclado numérico integrado.
Parte inferior Componente Descrição (1) Fecho de bloqueio e libertação da bateria Bloqueia e liberta a bateria do respetivo compartimento (2) Compartimento da bateria Guarda a bateria. (3) Abertura de ventilação Permitem que a circulação de ar arrefeça os componentes internos. NOTA: A ventoinha do computador liga-se automaticamente para arrefecer os componentes internos e evitar o sobreaquecimento. É normal a ventoinha interna ligar-se e desligar-se durante o funcionamento rotineiro.
Etiquetas As etiquetas afixadas no computador contêm informações de que pode necessitar quando resolver problemas no sistema ou levar o computador para o estrangeiro. IMPORTANTE: Todas as etiquetas referidas nesta secção estarão colocadas num de 3 locais, dependendo do modelo do seu computador: afixadas na parte inferior do computador, colocadas no compartimento da bateria ou por baixo da tampa de manutenção. ● Etiqueta de serviço – Fornece informações importantes para identificar o seu computador.
3 Ligar a uma rede Pode levar o seu computador onde quer que vá. Mas mesmo em casa, pode explorar o globo e aceder a informações de milhões de websites utilizando o computador e uma ligação de rede com ou sem fios. Este capítulo vai ajudá-lo a estabelecer ligação a esse mundo. Ligar a uma rede sem fios A tecnologia sem fios transfere dados através de ondas de rádio em vez de fios.
Utilizar os controlos do sistema operativo O Centro de Rede e Partilha permite-lhe configurar uma ligação ou uma rede, ligar-se a uma rede, gerir redes sem fios e diagnosticar e reparar problemas da rede. Para utilizar os controlos do sistema operativo, selecione Iniciar > Painel de Controlo > Rede e Internet > Centro de Rede e Partilha. Para obter mais informações, selecione Iniciar > Ajuda e Suporte.
Configurar uma WLAN Para configurar uma WLAN e ligar-se à Internet, é necessário o seguinte equipamento: ● Um modem de banda larga (DSL ou de cabo) (1) e um serviço de Internet de alta velocidade adquirido a um fornecedor de serviços de Internet ● Um router sem fios (2) (adquirido separadamente) ● Um computador sem fios (3) NOTA: Alguns modems têm um router sem fios incorporado. Consulte o seu ISP para determinar o tipo de modem que tem.
Ligar-se a uma WLAN Para se ligar à WLAN, siga estes passos: 1. Certifique-se de que o dispositivo WLAN está ligado. Se o dispositivo estiver ligado, a luz da comunicação sem fios é branca. Se a luz da comunicação sem fios estiver desligada, prima o botão de comunicação sem fios. NOTA: A luz da comunicação sem fios fica amarela quando todos os dispositivos sem fios estão desligados. 2. Clique no ícone de estado da rede na área de notificação, na extremidade direita da barra de tarefas. 3.
Ligar-se a uma rede com fios Ligar a uma rede local (LAN) Utilize uma ligação LAN se pretender ligar o computador diretamente a um router em sua casa (em vez de trabalhar sem fios) ou se pretender ligar a uma rede existente no escritório. Para ligar a uma LAN é necessário um cabo de rede RJ-45 de 8 pinos. Para ligar o cabo de rede, siga estes passos: 1. Ligue o cabo de rede à tomada de rede (1) no computador. 2. Ligue a outra extremidade do cabo de rede à tomada de rede na parede (2) ou ao router.
4 Utilizar as funcionalidades de entretenimento Utilize o computador HP como um centro de entretenimento, para socializar através da câmara Web, desfrutar e gerir a sua música e transferir e ver filmes. Em alternativa, para tornar o computador num centro de entretenimento ainda mais poderoso, ligue dispositivos externos, como altifalantes, auscultadores, monitor, projetor, TV e dispositivos de alta definição.
Componente Descrição (4) Unidade ótica (somente em alguns modelos) Dependendo do modelo do seu computador, lê um disco ótico ou lê e grava para um disco ótico. (5) Portas USB 2.0 (2) Permitem ligar dispositivos USB opcionais. NOTA: Para obter detalhes sobre os diversos tipos de portas USB, consulte Utilizar dispositivos USB na página 41. (6) Altifalantes (2) Produzem som.
Utilizar o áudio No seu computador HP, pode reproduzir CD de música (unidade ótica externa adquirida separadamente), transferir e ouvir música, transmitir conteúdo de áudio em fluxo da Web (incluindo rádio), gravar áudio ou misturar áudio e vídeo para criar multimédia. Para melhorar a experiência de audição, ligue dispositivos de áudio externos, como altifalantes ou auscultadores.
liga um dispositivo de vídeo analógico. Alguns computadores também têm uma porta HDMI, que permite ligar um monitor ou um televisor de alta definição. IMPORTANTE: Certifique-se de que o dispositivo externo está ligado à porta correta no computador utilizando o cabo adequado. Consulte as instruções do fabricante do dispositivo.
2. Ligue a outra extremidade do cabo ao televisor ou monitor de alta definição. 3. Prima f4 para alternar a imagem do ecrã do computador entre 4 modos de ecrã: ● Apenas ecrã do computador: ver a imagem apenas no ecrã do computador. ● Duplicar: ver a mesma imagem do ecrã simultaneamente em ambos, no computador e no dispositivo externo. ● Alargar: ver a imagem do ecrã repartida em ambos, no computador e no dispositivo externo.
Gerir os ficheiros de áudio e vídeo (somente em alguns modelos) O CyberLink PowerDVD ajuda-o a gerir e a editar as suas coleções de fotografias e de vídeo. ▲ Para iniciar o CyberLink PowerDVD, selecione Iniciar > Todos os Programas > Música, Fotos e Vídeos e, em seguida, clique em CyberLink PowerDVD. Para obter mais informações sobre a utilização do CyberLink PowerDVD, consulte a Ajuda do software PowerDVD.
5 Utilizar o teclado e dispositivos apontadores O seu computador permite uma navegação fácil no ecrã. Além do teclado, um TouchPad permite-lhe desempenhar funções no ecrã. Alguns modelos também têm teclas de ação especiais ou funções de teclas de atalho para realizar tarefas simples de rotina. Para além dos dispositivos apontadores como um TouchPad, incluídos no seu computador, pode utilizar um rato USB externo (adquirido separadamente), ligando-o a uma das portas USB do computador.
Utilizar as combinações da tecla ALT GR Alguns países têm teclados com uma tecla ALT GR, que é utilizada para combinações de teclas especiais. Para escrever o símbolo de rupia num teclado que inclua esta tecla, utilize a combinação de teclas alt gr+4. Os teclados específicos de região na Índia podem utilizar as teclas ctrl+shift+4 para o símbolo de rupia. Para saber mais sobre as combinações da tecla ALT GR, visite o website do Microsoft Office, http://www.office.microsoft.com, e procure ALT GR.
Ícone Tecla Descrição f10 Inicia, interrompe ou retoma a reprodução de um CD de áudio, um DVD ou um BD. f11 Reproduz a faixa seguinte de um CD de áudio ou a secção seguinte de um DVD ou BD. f12 Liga ou desliga a funcionalidade sem fios. NOTA: Para estabelecer uma ligação sem fios, é necessário configurar uma rede sem fios.
Utilizar as teclas de atalho Uma tecla de atalho é uma combinação da tecla fn com a tecla esc ou uma das teclas de função. Para utilizar uma tecla de atalho: ▲ Prima por breves instantes a tecla fn e, em seguida, prima por breves instantes a segunda tecla da combinação de teclas de atalho. Função Tecla de atalho Descrição Apresenta informações do sistema. fn+esc Apresenta informações sobre os componentes de hardware do sistema e o número de versão do BIOS do sistema.
Utilizar o TouchPad Componente Descrição (1) Zona do TouchPad Move o ponteiro do ecrã e seleciona ou ativa itens no ecrã. (2) Botão esquerdo do TouchPad Funciona como o botão esquerdo de um rato externo. (3) Botão direito do TouchPad Funciona como o botão direito de um rato externo. Para mover o ponteiro, faça deslizar o dedo pela superfície do TouchPad na direção pretendida. Utilize os botões esquerdo e direito do TouchPad tal como utilizaria os botões de um rato externo.
Navegar Para mover o ponteiro no ecrã, deslize um dedo na superfície do TouchPad na direção pretendida. Selecionar Utilize os botões esquerdo e direito do TouchPad tal como utilizaria os botões correspondentes de um rato externo.
Utilizar gestos do TouchPad O TouchPad suporta diversos gestos que lhe permitem passar o dedo, comprimir e rodar para manipular os itens do ambiente de trabalho. Para utilizar os gestos do TouchPad, coloque dois dedos simultaneamente no TouchPad. NOTA: Os gestos do TouchPad não são suportados em todos os programas. Para ver a demonstração de um gesto: 1. Selecione Iniciar > Painel de Controlo > Hardware e Som > Synaptics TouchPad. 2. Clique num gesto para ativar a demonstração.
Deslocamento A deslocação é útil para se mover para cima, para baixo ou para os lados numa página ou imagem. Para deslocar, coloque dois dedos ligeiramente afastados no TouchPad e, em seguida, arraste-os pelo TouchPad num movimento para cima, para baixo, para a esquerda ou para a direita. NOTA: A velocidade de deslocamento é controlada pela velocidade dos dedos. Comprimir/ampliar Comprimir permite-lhe ampliar ou reduzir imagens ou texto.
6 Gestão de energia O seu computador pode funcionar com alimentação da bateria ou com alimentação externa. Quando o computador funciona apenas com alimentação da bateria e uma fonte de alimentação CA não está disponível para carregar a bateria, é importante monitorizar e poupar a carga da bateria. O seu computador suporta um esquema de energia otimizado para gerir a forma como o computador utiliza e poupa a energia, para que possa equilibrar o desempenho do computador com a poupança de energia.
NOTA: Caso tenha configurado o computador para pedir uma palavra-passe na reativação, deve introduzir a palavra-passe do Windows para que o computador volte a apresentar o seu trabalho. Iniciar e sair do modo de Hibernação O sistema é configurado na fábrica para iniciar o modo de Hibernação após um período específico de inatividade consoante esteja a utilizar alimentação da bateria ou alimentação externa, ou quando a bateria atinge um nível crítico.
Selecionar um esquema de energia Um esquema de energia gere a forma como o computador utiliza a energia e ajuda a poupar energia e maximizar o desempenho. Estão disponíveis os seguintes esquemas de energia: ● Recomendado pela HP. Equilibra automaticamente o desempenho e a poupança de energia. ● Poupança de energia. Permite poupar energia, reduzindo o desempenho do sistema e a luminosidade do ecrã. ● Alto desempenho. Dá prioridade ao desempenho, mas poderá utilizar mais energia.
2. Remova a bateria (3) do computador. Para inserir a bateria, siga estes passos: CUIDADO: Não incline a bateria ao inserir. 1. Segurando a bateria no meio, deslize-a (1) para o computador até que o fecho de libertação da bateria fixe automaticamente a bateria no local correto. 2. Volte a colocar o fecho de libertação (2) na posição de bloqueio.
● A ferramenta Teste da Bateria em Ajuda e Suporte para testar o desempenho da bateria ● Informações sobre calibragem, gestão de energia e cuidados e armazenamento adequados para maximizar a duração da bateria ● Informações sobre tipos, especificações, ciclos de vida e capacidade da bateria Para aceder a informações sobre a bateria, seleccione Iniciar > Ajuda e Suporte > Saber mais > Esquemas de energia: Perguntas Mais Frequentes.
Identificar níveis de bateria fraca Se a bateria for a única fonte de alimentação do computador e atingir um nível baixo ou crítico, o ícone do indicador de energia na área de notificação apresentará uma notificação de nível de bateria baixo ou crítico. NOTA: Para obter informações adicionais sobre o indicador de energia, consulte Utilizar o indicador de energia na página 34.
AVISO! Para reduzir potenciais problemas de segurança, utilize exclusivamente o transformador CA fornecido com o computador, um transformador CA de substituição fornecido pela HP ou um transformador CA compatível adquirido à HP. Ligue o computador à alimentação externa em qualquer das seguintes situações: AVISO! Não carregue a bateria do computador quando estiver a bordo de um avião. ● Ao carregar ou calibrar uma bateria. ● Ao instalar ou modificar o software do sistema.
Se o computador deixar de responder e não for possível utilizar os procedimentos de encerramento anteriores, experimente os seguintes procedimentos de emergência na sequência pela qual são apresentados: 40 ● Prima ctrl+alt+delete e, em seguida, clique no ícone Encerrar apresentado no ecrã. ● Prima continuamente o botão de energia durante, pelo menos, 5 segundos. ● Desligue o computador da fonte de energia externa. ● Retire a bateria.
7 Gerir e partilhar informações As unidades são dispositivos de armazenamento digitais que o ajudam a armazenar, gerir, partilhar e aceder a informações. O seu computador tem uma unidade de disco rígido interna que armazena o software e sistema operativo do computador, bem como fornece armazenamento para todos os seus ficheiros pessoais.
Um sinal sonoro indicará que o dispositivo foi detetado. NOTA: Quando liga um dispositivo USB pela primeira vez, uma mensagem na área de notificação informa-o de que o dispositivo é reconhecido pelo computador. Remover um dispositivo USB CUIDADO: Para reduzir o risco de danos nos conectores USB, não puxe o cabo para remover o dispositivo USB.
Inserir e remover um cartão de memória Para inserir um cartão de memória: CUIDADO: Para reduzir o risco de danos nos conectores do cartão de memória, utilize pouca força ao inserir um cartão de memória. 1. Segure o cartão com a etiqueta voltada para cima e com os conectores voltados para o computador. 2. Insira o cartão no leitor de cartões de memória e, em seguida, empurre o cartão até estar firmemente encaixado.
8 Manutenção do computador É importante efetuar a manutenção regularmente para manter o computador nas condições ideais. Este capítulo fornece informações sobre como melhorar o desempenho do computador executando ferramentas como o Desfragmentador de Disco e a Limpeza do Disco e substituindo uma unidade de disco rígido ou adicionando memória. Também fornece informações sobre como atualizar os programas e controladores, instruções para a limpeza do computador e sugestões para viajar com o computador.
1. Ligue o computador à fonte de alimentação. 2. Selecione Iniciar > Todos os programas > Acessórios > Ferramentas do sistema > Desfragmentador de disco. 3. Siga as instruções apresentadas no ecrã. Para obter informações adicionais, aceda à Ajuda do software Desfragmentador de disco.
Procedimentos de limpeza Siga os procedimentos apresentados nesta secção para limpar com segurança o seu computador. AVISO! Para evitar choques elétricos ou danificar os componentes, não tente limpar o seu computador enquanto este estiver ligado. Desligue o computador. Desligue a alimentação CA. Desligue todos os dispositivos externos com alimentação. CUIDADO: A fim de evitar danos nos componentes internos, não pulverize agentes ou líquidos de limpeza diretamente sobre qualquer superfície do computador.
CUIDADO: Efetue esta ação antes de expedir, armazenar ou viajar com uma unidade. Isto ajuda a reduzir o risco de danos no computador, danos numa unidade ou perda de informações. ◦ Desligue todos os dispositivos externos e, em seguida, desligue os respetivos cabos. ◦ Encerre o computador. ● Leve uma cópia de segurança das informações. Mantenha a cópia de segurança separada do computador. ● Quando viajar de avião, transporte o computador como bagagem de mão; não o despache com o resto da bagagem.
9 Proteger o seu computador e informações A segurança do computador é essencial para a proteção da confidencialidade, integridade e disponibilidade das suas informações. As soluções de segurança padrão disponibilizadas pelo sistema operativo Windows, as aplicações HP, o Setup Utility (BIOS) não Windows e outro software de terceiros podem ajudar a proteger o computador de diversos riscos, como vírus, worms e outros tipos de códigos maliciosos.
definidas palavras-passe adicionais no Windows ou no HP Setup Utility (Utilitário de configuração) (BIOS) pré-instalado no computador. Poderá ser útil utilizar a mesma palavra-passe para uma funcionalidade do Setup Utility (Utilitário de configuração) (BIOS) e para uma funcionalidade de segurança do Windows. Utilize as seguintes sugestões para criar e guardar palavras-passe: ● Para reduzir o risco de bloqueio do computador, grave todas as palavras-passe e guarde-as num local seguro, afastado do computador.
Palavra-passe Função NOTA: Se introduzir a palavra-passe de ligação na primeira verificação de palavra-passe, antes de ser apresentada a mensagem “Press the ESC key for Startup Menu” (Prima a tecla ESC para aceder ao Menu de Arranque), terá de introduzir a palavra-passe de administrador para aceder ao Setup Utility (BIOS). Palavra-passe de ligação ● Deve ser introduzida sempre que ligar ou reiniciar o computador ou sair do modo de Hibernação.
Utilizar o software de firewall As firewalls destinam-se a impedir o acesso não autorizado a um sistema ou rede. Uma firewall pode ser um software que instala no seu computador e/ou rede ou pode ser uma combinação de hardware e software. Existem dois tipos de firewalls a considerar: ● Firewalls baseadas em anfitriões—Software que protege apenas o computador onde está instalado.
Efetuar cópias de segurança das suas aplicações de software e informações Efetue regularmente cópias de segurança das suas aplicações de software e informações para as proteger contra perda permanente ou danos provocados por um ataque de vírus ou uma avaria de hardware ou software. Para obter mais informações, consulte Cópia de segurança, restauro e recuperação na página 57.
10 Utilizar a Configuração do Computador (BIOS), MultiBoot e HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) O Setup Utility, ou BIOS (Basic Input/Output System - sistema básico de entrada/saída), controla a comunicação entre todos os dispositivos de entrada e saída do sistema (tais como unidades de disco, ecrã, teclado, rato e impressora). O Setup Utility (BIOS) inclui definições para todos os tipos de dispositivos instalados, a sequência de arranque do computador e quantidade de memória do sistema e alargada.
1. Inicie o Setup Utility (BIOS). 2. Utilize as teclas de seta para selecionar Main (Principal). 3. Para fechar o Setup Utility (BIOS) sem guardar as alterações, utilize a tecla de tabulação e as teclas de seta para selecionar Exit (Sair) > Exit Discarding Changes (Sair e eliminar alterações) e prima enter.
Utilizar o Diagnóstico do Sistema O Diagnóstico do Sistema permite executar testes de diagnóstico para determinar se o hardware do computador está a funcionar corretamente. Iniciar o Diagnóstico do Sistema: 1. Ligue ou reinicie o computador. Com a mensagem "Press the ESC key for Startup Menu" (Prima a tecla ESC para o Menu de Arranque) apresentada no canto inferior esquerdo do ecrã, prima esc. Quando o menu de arranque for apresentado, prima f2. 2.
Transferir a ferramenta HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) para um dispositivo USB NOTA: As instruções de transferência da ferramenta HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) são fornecidas apenas em inglês. 1. Visite http://www.hp.com. 2. Clique em Suporte e Controladores e, em seguida, clique no separador Controladores e Software. 3. Insira o nome do produto na caixa de texto e, em seguida, clique em Pesquisar. 4. Selecione o modelo do seu computador e, em seguida, selecione o seu sistema operativo. 5.
11 Cópia de segurança, restauro e recuperação O computador inclui ferramentas fornecidas pelo sistema operativo e pela HP para o ajudar a salvaguardar as suas informações e a restaurá-las se necessário. Criar cópias de segurança 1. Utilize o HP Recovery Manager para criar suportes de dados para recuperação após a configuração do computador de trabalho. 2. À medida que adicionar hardware e programas de software, crie pontos de restauro do sistema. 3.
Criar os suportes de dados para recuperação 1. Selecione Iniciar e escreva recovery no campo de pesquisa. Selecione Recovery Manager na lista. Permita a continuação da ação, se solicitado. 2. Clique em Criação de Suporte de Dados para Recuperação. 3. Siga as instruções no ecrã para continuar. Para recuperar, consulte Recuperar o sistema original com o HP Recovery Manager na página 61.
Sugestões para criar uma cópia de segurança com êxito ● Numere os discos de cópia de segurança antes de os introduzir na unidade ótica. ● Guarde ficheiros pessoais nos Documentos, Música, Imagens, e bibliotecas de Vídeos, efetue cópias de segurança periodicamente. ● Guarde definições personalizadas numa janela, barra de ferramentas ou barra de menu, tirando uma captura do ecrã das suas definições. A captura de ecrã pode poupar tempo se tiver de repor as suas preferências.
1. Selecione Iniciar > Painel de controlo > Sistema e Segurança > Cópia de Segurança e Restauro. 2. Siga as instruções apresentadas no ecrã para programar e criar uma cópia de segurança. NOTA: O Windows inclui a funcionalidade Controlo de Conta de Utilizador para melhorar a segurança do computador. Poderá ser pedida permissão ou a palavra-passe para realizar tarefas, tais como instalar aplicações, executar utilitários ou alterar definições do Windows.
Recuperar o sistema original com o HP Recovery Manager O software HP Recovery Manager permite-lhe reparar ou recuperar o estado de fábrica original do computador. O que precisa de saber ● O HP Recovery Manager recupera apenas o software instalado de fábrica. O software não fornecido com este computador tem de ser transferido do website do fabricante ou reinstalado a partir do disco fornecido pelo fabricante.
Recuperar utilizando suportes de dados para recuperação 1. Se possível, efetue uma cópia de segurança de todos os seus ficheiros pessoais. 2. Insira o primeiro disco de recuperação na unidade ótica do computador ou numa unidade ótica externa opcional e, em seguida, reinicie o computador. – ou – Introduza a unidade flash de recuperação numa porta USB do computador e, em seguida, reinicie o computador.
12 Especificações Potência de entrada As informações sobre energia fornecidas nesta secção podem ser úteis, caso tencione levar o computador para o estrangeiro. O computador funciona com corrente contínua, que poderá ser fornecida por uma fonte de corrente alternada (CA) ou de corrente contínua (CC). A fonte de alimentação CA tem de fornecer uma tensão de 100 a 240 V, 50 a 60 Hz.
Ambiente operativo Factor Métricas EUA Em funcionamento 5 °C a 35 °C 41 °F a 95 °F Desligado -20 °C a 60 °C -4 °F a 140 °F Em funcionamento 10% a 90% 10% a 90% Desligado 5% a 95% 5% a 95% Em funcionamento -15 m a 3048 m -50 pés a 10 000 pés Desligado -15 m a 12.192 m -50 pés a 40.
13 Resolução de problemas e suporte ● Resolução de problemas ● Contacte o suporte técnico Resolução de problemas Problemas da ligação sem fios Algumas das possíveis causas de problemas da ligação sem fios incluem as seguintes: ● O dispositivo sem fios não está ligado. ● O dispositivo sem fios não está corretamente instalado ou foi desativado. ● O dispositivo sem fios detetou interferências de outros dispositivos. ● O dispositivo sem fios ou hardware do router falhou.
Não é possível ligar a uma rede preferida Poderá não conseguir ligar a uma rede preferida por ser uma WLAN com segurança ativada. Tem de ter o código de segurança para ligar a este tipo de WLAN. Consulte a secção seguinte para obter informações adicionais. Se a introdução de um código de segurança não for o problema, poderá ter uma ligação WLAN danificada. Muitas vezes, o Windows pode reparar automaticamente uma ligação WLAN danificada.
A ligação WLAN está muito fraca Se a ligação for muito fraca ou se o computador não conseguir estabelecer ligação a uma WLAN, minimize as interferências de outros dispositivos, do seguinte modo: ● Aproxime o computador do router ou do ponto de acesso sem fios. ● Desligue temporariamente dispositivos sem fios, como um micro-ondas, telefone sem fios ou telemóvel, para se certificar de que não estão a criar interferências.
1. Selecione Iniciar > Painel de controlo > Hardware e Som > Som. 2. Quando a janela do Som abre, clique no separador Sons. Em Eventos de Programas, selecione um evento sonoro qualquer, como um bip ou um alarme, e clique no botão Teste. Deverá ouvir o som através dos altifalantes ou através dos auscultadores ligados. Para verificar as funções de gravação do computador, siga estes passos: 1. Selecione Iniciar > Todos os programas > Acessórios > Gravador de Áudio. 2.
1. Encerre o computador. 2. Remova a bateria do computador. Consulte Remover uma bateria substituível pelo utilizador na página 35. 3. Ligue o transformador CA ao computador e, em seguida, ligue-o a uma tomada elétrica. 4. Ligue o computador. ● Se as luzes de alimentação se acenderem, o transformador CA está a funcionar corretamente.
Contacte o suporte técnico Se as informações fornecidas neste manual do utilizador ou em Ajuda e Suporte não contemplarem as suas questões, pode contactar o suporte em http://www.hp.com/go/contactHP. NOTA: Para obter suporte internacional, clique em Contact HP worldwide (Contactar a HP em todo o mundo) do lado esquerdo da página ou vá para http://welcome.hp.com/country/us/en/ wwcontact_us.html. Aqui pode: ● Conversar online com um técnico da HP.
14 Descarga eletrostática A descarga eletrostática é a libertação de eletricidade estática quando dois objetos entram em contacto — por exemplo, o choque que recebe quando caminha em cima de um tapete e toca numa maçaneta de porta de metal. Uma descarga de eletricidade estática proveniente de dedos ou de outros condutores eletrostáticos poderá danificar os componentes eletrónicos.
Índice Remissivo A aberturas de ventilação, identificar 5, 12 aberturas dos altifalantes, identificar 12 alimentação CA externa, utilizar 38 alimentação da bateria 35 altifalantes ligar 21 altifalantes, identificar 20 ambiente operativo 64 antenas WLAN, identificar 7 antenas WWAN, identificar 7 armazenar uma bateria 38 atualizações de segurança do Windows, instalar 51 atualizações de software, instalar 51 atualizações de software da HP e de terceiros, instalar 51 áudio, utilizar 21 auscultadores, ligar 21 B
número de série 13 regulamentação 13 WLAN 13 etiquetas de serviço, localizar expedir o computador 46 13 F fecho bloqueio da bateria 12 de libertação da bateria 12 fecho de bloqueio da bateria, identificar 12 fecho de libertação da bateria 12 ficheiros eliminados restaurar 60 funções de áudio, verificar 21 G gesto de ampliar do TouchPad 32 gesto de comprimir do TouchPad 32 gesto de deslocamento do TouchPad 32 Gestos do TouchPad comprimir 32 deslocamento 32 zoom 32 H HDMI, Configurar áudio 23 Hibernação ini
rede sem fios (WLAN) alcance funcional 17 equipamento necessário 16 ligação a uma WLAN empresarial 17 ligação a uma WLAN pública 17 ligar 17 segurança 16 utilizar 15 resolução de problemas funções de áudio 67 gestão de energia 68 ligação sem fios 65 nível de bateria fraca 68 Transformador CA 68 Resolução de problemas e suporte 65 restaurar o sistema original criar suportes de dados para recuperação 57 S segurança, sem fios 16 sequência de arranque alterar 62 sistema operativo Chave do produto 13 Etiqueta do
