User manual
Table Of Contents
- Grunnleggende produktinformasjon
- Koble til produktet
- Koble produktet til datamaskinen eller et nettverk
- Bruk Wi-Fi Direct for å koble en datamaskin eller enhet til produktet.
- Installer HP skriverprogramvare for et trådløst produkt som allerede er på nettverket.
- Åpne skriverprogramvaren (Windows).
- Endre nettverksinnstillinger
- Administrasjon av skriver og tjenester
- Papir- og utskriftsmaterialer
- Patroner
- Utskrift
- Skrive ut fra en datamaskin
- Skrive ut fra kontrollpanelet
- Skrive ut med NFC
- Skrive ut med HP ePrint
- Skrive ut med AirPrint (OS X)
- Tips for vellykket utskrift
- Kopiering og skanning
- Kopier
- Skann
- Skanne til USB-stasjon
- Skanne til en datamaskin
- Skann til e-post
- Skann til nettverksmappe
- Skann til SharePoint
- Skann ved å bruke HPs skannerprogramvare
- Skann ved å bruke annen programvare
- Skanne ved å bruke Webscan
- Skanne dokumenter til redigerbar tekst
- Tips for vellykket kopiering og skanning
- Faks
- Sette opp faksfunksjonen
- Konfigurer faksinnstillinger
- Sende en faks
- Motta en faks
- Bruke telefonboken
- Bruke rapporter
- Løs problemer
- Sjekk liste for problemløsing
- Kontroller at produktet er slått på
- Se etter feilmeldinger på kontrollpanelskjermen.
- Test skriverfunksjonalitet
- Test kopifunksjonalitet
- Test fakssenderfunksjonalitet
- Test faksmottaksfunksjonalitet
- Forsøk å sende en utskriftsjobb fra en datamaskin
- Test plug-and-print USB--funksjonen.
- Faktorer som kan påvirke produktytelse
- Informasjonssider
- Standardinnstillinger
- Rengjøringsrutiner
- Problemer med papirstopp og papirmating
- Produktet plukker ikke opp papir
- Det ble matet inn flere papirark i produktet.
- Forhindre papirstopp
- Fjerne fastkjørt papir
- Steder for fastkjørt papir
- Fjerne fastkjørt papir fra dokumentmateren
- Fjern fastkjørt papir i skuff 1 (universalskuff)
- Fjerne fastkjørt papir i skuff 2
- Fjerne fastkjørt papir i skuff 3 (ekstrautstyr)
- Fjerne fastkjørt papir i det venstre dekselet
- Fjerne fastkjørt papir i utskuffen
- Fjerne fastkjørt papir i tosidigenheten
- Blekkpatronproblemer
- Etterfylte eller refabrikkerte blekkpatroner
- Tolke kontrollpanelmeldinger om patroner
- Blekkpatroner fra andre enn HP er installert
- Blekkpatron Lav
- Blekkpatron Veldig Lav
- Bruk OPPSETT-patronene
- Brukt [farge] er satt inn
- Ekte HP-blekkpatroner er installert
- Falsk eller brukt [color] patron installert
- Ikke bruk OPPSETT-patroner
- Inkompatibel [color]
- Inkompatible patroner
- Patron er Tom
- Problem med OPPSETT-patroner
- Problem med skriverklargjøring
- Problem med Utskriftssystem
- Sett inn [farge] patron
- Skriverfeil
- Utskriftsproblemer
- Produktet skriver ikke ut.
- Produktet skriver ut langsomt
- Plugg inn og skriv ut USB-problemer
- Forbedre utskriftskvaliteten
- Skanneproblemer
- Faksproblemer
- Sjekkliste for feilsøking for faks
- Endre feilretting og fakshastighet
- Fakslogger og -rapporter
- Meldinger om faksfeil
- Dokumentmaterdekselet er åpent. Faks avbryt.
- Faks er opptatt. Gjenoppringing venter.
- Faks er opptatt. Sending avbrutt.
- Fakslager er fullt. Avbryt faksmottaket.
- Faksminne er fullt. Avbryt fakssendingen.
- Ingen faks funnet.
- Ingen summetone
- Intet fakssvar. Gjenoppringing venter.
- Intet fakssvar. Sending avbrutt.
- Kommunikasjonsfeil.
- Mottaksfeil faks.
- Sendefeil faks.
- Løse problemer med å sende fakser
- Det vises en feilmelding på kontrollpanelet
- Kontrollpanelet viser en Klar-melding men gjør ingen forsøk på å sende faksen.
- Kontrollpanelet viser beskjeden “Mottar Side 1”, og går ikke videre fra denne beskjeden.
- Fakser kan mottas, men ikke sendes
- Kan ikke bruke faksfunksjoner fra kontrollpanelet
- Kan ikke bruke kortnumre
- Kan ikke bruke gruppeoppringinger
- Mottak av en innspilt feilmelding fra telefonselskapet ved forsøk på å sende en faks
- Kan ikke sende en faks når en telefon er koblet til produktet
- Løse problemer med å motta fakser
- Løse generelle faksproblemer
- Tilkoblingsproblemer
- Løs problemer med USB-direktetilkobling
- Løs nettverksproblemer
- Dårlig fysisk tilkobling
- Datamaskinen bruker feil IP-adresse for produktet.
- Datamaskinen klarer ikke kommunisere med produktet.
- Produktet bruker feil kobling og dupleks for nettverket
- Nye programvareprogrammer kan forårsake kompatibilitetsproblemer
- Datamaskinen eller arbeidsstasjonen kan være satt opp feil
- Produktet er deaktivert, eller andre nettverksinnstillinger er feil
- Problemstillinger for trådløse nettverk
- Sjekkliste for trådløs tilkobling
- Produktet skriver ikke ut, og datamaskinen har en tredjeparts brannmur installert.
- Den trådløse tilkoblingen fungerer ikke etter at du har flyttet den trådløse ruteren eller produktet
- Kan ikke koble flere datamaskiner til det trådløse produktet.
- Den trådløse produktet mister kommunikasjonen når den er koblet til et VPN
- Nettverket vises ikke i listen over trådløse nettverk
- Det trådløse nettverket fungerer ikke.
- Problemer med produktprogramvaren(Windows)
- Problemer med programvaren(OS X)
- Skriverdriveren står ikke på Skriv og skann-listen
- Produktnavnet står ikke i produktoversikten på Skriv og skann-listen
- Skriverdriveren setter ikke automatisk opp det valgte produktet på Skriv og skann-listen
- En skriverjobb ble ikke sendt til produktet du ønsket.
- Når du kobler til med en USB-kabel, vises ikke produktet på Skriv og skann-listen etter at driveren ...
- Når du bruker en USB-tilkobling, bruker du også en generell skriverdriver.
- Sjekk liste for problemløsing
- Service og kundestøtte
- Teknisk informasjon
- Produktspesifikasjoner
- Miljøvernprogram
- Miljøvern
- Ozonutslipp
- Strømforbruk
- EU-kommisjonens forordning 1275/2008
- Papir
- HP PageWide utskriftsrekvisita
- Plast
- Resirkulering av elektronisk maskinvare
- Materialbegrensinger
- Kjemiske stoffer
- EPEAT
- Håndtering av avfall av brukere
- Tabell over giftige og farlige stoffer (Kina)
- Erklæring om begrensning av farlige stoffer (Vietnam)
- Erklæring om begrensning av farlige stoffer (Vietnam)
- Restriksjoner for farlige stoffer (India)
- Kinesisk energimerke for skriver, faks og kopimaskin
- Brukerinformasjon for kinesisk SEPA-miljøetikett
- Informasjon om forskrifter
- Informasjon om forskrifter
- VCCI-erklæring (Japan)
- Strømledningsinstruksjoner
- Erklæring om strømledning (Japan)
- EMC-erklæring (Korea)
- Visuell visning av erklæring om arbeidsplass for Tyskland
- Informasjon om EU-forskrifter
- Videre erklæringer for telekommunikasjonsprodukter (faks)
- Videre erklæringer for trådløse produkter
- Stikkordregister
Faksproblemer
Sjekkliste for feilsøking for faks
Flere mulige løsninger er tilgjengelige. Etter hver anbefalte handling, prøv å fakse igjen for å se om problemet
ble løst.
Du oppnår de beste resultatene under løsing av faksproblemer ved å kontrollere at linjen fra produktet er satt
direkte inn i telefonkontakten i veggen. Koble fra alle andre enheter som er koblet til produktet.
1.
Kontroller at telefonledningen er koblet til riktig port på baksiden av produktet.
2.
Sjekk telefonlinjen ved å bruke fakstesten. På kontrollpanelet, trykk på Faks-programmappen, og på
skjermen, trykk på Oppsett-ikonet. Berør Verktøy og deretter Kjør fakstest. Denne testen bekrefter at
telefonlinjen er koblet til riktig port og at telefonlinjen har signal. Produktet skriver ut en rapport med
resultatene.
Rapporten inneholder følgende mulige resultater:
—
Bestått: Rapporten inneholder alle de gjeldende faksinnstillingene for gjennomgang.
—
Mislyktes: Kabelen er koblet til feil port. Rapporten inneholder forslag til hvordan du kan løse
problemet.
—
Ikke kjør: Telefonlinjen er ikke aktiv. Rapporten inneholder forslag til hvordan du kan løse
problemet.
3.
Kontroller at produktfastvaren er oppdatert:
a.
Skriv ut en kongurasjonsside fra Rapporter -menyen i kontrollpanelet for å få tak i gjeldende
datokode for fastvare.
b.
Gå til HPs nettside .
1.
Klikk på Støtte-linken.
2.
Klikk på lenken for Programvare og driver.
3.
I feltet for Skriv inn mitt HP modellnummer, fyll inn produktmodellnummer, og klikk på Finn
mitt produkt-knappen.
4.
Klikk på koblingen for ditt operativsystem.
5.
Bla til Firmware-delen i tabellen.
●
Hvis den oppførte versjonen samsvarer med versjonen på kongurasjonssiden, har du
den nyeste versjonen.
●
Hvis versjonene er ulike, laster du ned fastvareoppgraderingen og oppdaterer fastvaren
på produktet ved å følge instruksjonene på skjermen.
MERK: Produktet må være koblet til en datamaskin med Internett-tilgang for å kunne
oppgradere fastvaren.
●
Send faksen på nytt.
4.
Kontroller at faksing ble kongurert da produktets programvare ble installert.
Kjør faksoppsettverktøyet i HP-programmappen på datamaskinen.
NOWW Faksproblemer 151