מדריך למשתמש
© Copyright 2014 Hewlett-Packard Development Company, L.P. השמות Microsoftו Windows-הם סימנים מסחריים רשומים בארה"ב של קבוצת החברות .Microsoft המידע הנכלל במסמך זה נתון לשינויים ללא הודעה מוקדמת .האחריות הבלעדית למוצרים ולשירותים של HPמפורטת במפורש בכתב האחריות הנלווה למוצרים ולשירותים אלו .אין להבין מתוך הכתוב לעיל כי תחול על המוצר אחריות נוספת כלשהי .חברת HPלא תישא באחריות לשגיאות טכניות או לשגיאות עריכה או להשמטות הכלולות במסמך זה.
תוכן העניינים 1קבלת מידע 1 ..................................................................................................................................................... 2הגדרת המחשב שלך 3 .......................................................................................................................................... חיבור לאינטרנט (בדגמים נבחרים בלבד) 4 ......................................................................................................................
9מפרטים 25 ........................................................................................................................................................ מפרטי הפעלה 25 ......................................................................................................................................................... 10מידע תמיכה 26 ................................................................................................................................................
קבלת מידע 1 משימות הנחיות הוראות ההתקנה או התקנה מהירה ● התקנת המחשב ● התחברות לאינטרנט ראה חיבור לאינטרנט (בדגמים נבחרים בלבד) בעמוד .4 ● שחזור הגדרות היצרן ראה שחזור מערכת ( )HPבעמוד .16 ● צפייה בסרטוני הדרכה בווידיאו המסבירים את השימוש במאפייני המחשב בקר באתר ( http://www.hp.com/supportvideosאנגלית בלבד). ● למידה כיצד להשתמש במערכת ההפעלה ®.Windows עזרה ותמיכה: ● איתור מידע הסיסמה של .
משימות הנחיות – לחלופין – ראה תחזוקה בעמוד .20 ● חפש הודעות בטיחות ורגולציה ● איתור מידע ארגונומיה הודעות תקינה ,בטיחות וסביבה: במסך ( Startהתחל ),הקלד ( supportתמיכה ),ובחר ביישום HP .Support Assistantאו ,בשולחן העבודה של ,Windowsלחץ על סימן השאלה שבאזור ההודעות ,בקצה הימני של שורת המשימות .בחר My ( computerהמחשב שלי ),ואז בחר ( User guidesמדריכים למשתמש). – לחלופין – עבור לאתר http://welcome.hp.com/country/us/en/ .
2 הגדרת המחשב שלך אזהרה! ● ● ● ● כדי להפחית את הסיכון למכת חשמל או נזק לציוד: הרחק את המחשב ממים ,אבק ,לחות ופיח .גורמים סביבתיים אלה יכולים להגביר את הטמפרטורה בתוך המחשב או לגרום לשריפה או להתחשמלות. אל תשבית את פין ההארקה של כבל החשמל .הפין המשמש להארקה הוא מאפיין בטיחות חשוב. חבר את כבל המתח לשקע ACשהגישה אליו קלה בכל עת. נתק את הציוד ממקור המתח על-ידי ניתוק כבל החשמל משקע החשמל .
הערה: פתרון אבטחה מתוכנן כגורם מרתיע ,אך ייתכן שלא יוכל למנוע גניבה ,טיפול שלא כהלכה או התקפות בתוכנה. חיבור לאינטרנט (בדגמים נבחרים בלבד) כדי להתחבר לרשת אלחוטית: הערה :כדי להגדיר רשת תקשורת מקומית אלחוטית () WLANולהתחבר לאינטרנט ,יש צורך במודם בפס רחב ( DSLאו כבלים) (לרכישה בנפרד ),בשירות אינטרנט במהירות גבוהה הנרכש מספק שירותי אינטרנט ,וכן בנתב אלחוטי (לרכישה בנפרד). .
3 ניווט במסך ניתן לנווט במסכי המחשב בדרכים הבאות: ● ● שמוש במחוות מגע (דגמים נבחרים בלבד) שימוש במקלדת ובעכבר דגמי מחשב מסוימים מצוידים במקשי פעולה או במקשים תפקודיים מיוחדים המשולבים במקלדת ומיועדים לביצוע מטלות שגרתיות. שימוש במחוות מגע תוכל להתאים את מחוות המגע לדרישותיך על ידי שינוי של ההגדרות ,של תצורת הלחצנים ,של מהירות ההקלקה ושל אפשרויות הסמן. ממסך 'התחל' ,הקלד לוח בקרה ,ולאחר מכן בחר לוח הבקרה .
סמל תיאור נועל יישומים פתוחים. מעבר בין היישומים הפתוחים. מציג את הפקודות הזמינות ביישום פתוח. מציג או מסתיר את שולחן העבודה. פותח את צ'ארם חיפוש. פותח את צ'ארם שיתוף. פותח את צ'ארם התקנים. פותח את צ'ארם הגדרות. מנגן את הרצועה הקודמת בתקליטור שמע CDאו את המקטע הקודם בתקליטור DVDאו בתקליטור .BD מנגן ,משהה או מחדש נגינה של תקליטור שמע ,CDתקליטור DVDאו תקליטור .
סמל תיאור מחליש בהדרגה את עצמת הקול של הרמקולים כל עוד המקש לחוץ. מגביר בהדרגה את עצמת הקול של הרמקולים כל עוד המקש לחוץ. מציג את האפשרויות של אובייקט נבחר. שימוש במקשי הקיצור Windows מערכת ההפעלה Windowsמעמידה לרשותך מקשי קיצור דרך המאפשרים לבצע פעולות במהירות .הקש על מקש Windows בלבד או יחד עם מקש ספציפי אחר כדי לבצע את הפעולה היעודה.
הגנה על המחשב 4 המחשב שלך כולל מאפיינים המסייעים בשמירה על שלמות המערכת ועל הנתונים שלו מפני גישה לא-מורשית .עיין במאפיינים אלה ,כדי להבטיח שימוש נאות. מאפייני אבטחה של המחשב סכנה למחשב מאפיין מחשב שימוש לא מורשה במחשב או בחשבון משתמש סיסמת משתמש סיסמה היא קבוצה של תווים שבוחרים כדי לאבטח את המידע במחשב .חובה להזין תווים אלה כדי לאשר את הגישה למידע המחשב.
5 פתרון בעיות אם התגלו במחשב בעיות בשימוש בציוד היקפי כלשהו ,כגון צג או מדפסת ,עליך לעיין בתיעוד המיועד לאיתור תקלות נרחב שסופק על ידי היצרן יחד עם הציוד האמור .בטבלאות הבאות מוצגות מספר בעיות שבהן אתה עלול להיתקל במהלך ההתקנה, ההפעלה או השימוש במחשב והצעות לפתרונות אפשריים. למידע נוסף על אפשרויות פתרון בעיות נוספות ,עבור אל http://welcome.hp.com/country/us/en/ ,wwcontact_us.htmlוחפש את דגם המחשב שלך.
תופעה פתרון אפשרי or Non-System disk or Disk error (דיסק מערכת לא תקף או דיסק אינו דיסק מערכת או תקלת דיסק) מתח תופעה פתרון אפשרי המחשב אינו כבה בעת לחיצה על לחצן ההפעלה. לחץ לחיצה ממושכת על לחצן ההפעלה עד לכיבוי המחשב .לאחר מכן ,הפעל מחדש את המחשב. מחשב כבה באופן אוטומטי ● ייתכן שהמחשב נמצא בסביבה חמה מאוד .הנח לו להתקרר. ● ודא שפתחי האוורור במחשב אינם חסומים .ראה ניקוי המחשב בעמוד .
תופעה פתרון אפשרי העכבר (בעל כבל )אינו פועל או אינו מזוהה נתק וחבר שוב את כבל העכבר במחשב. הסמן אינו מגיב לשימוש במקשי החצים שבלוח המקשים המספרי הסמן אינו מגיב לתנועת העכבר אם המחשב עדיין לא מזהה את העכבר ,כבה את המחשב ,נתק וחבר שוב את כבל העכבר והפעל שוב את המחשב. הקש על num lockבמקלדת כדי להפסיק את ,num lockכדי שיהיה ניתן להשתמש במקשי החצים בלוח המקשים המספרי. .1 הקש alt+tabכדי לנווט לתוכנית פתוחה. .
תופעה פתרון אפשרי .2 ודא שהעכבר במצב מופעל ( ,)Aולחץ לחיצה ממושכת על הלחצן ( Connectחיבור )( )Bשבתחתית העכבר במשך 5עד 10שניות עד שנורית המקלט-משדר מאירה או מפסיקה להבהב .הזמן הקצוב להפעלת החיבור עם המקלט-משדר מסתיים לאחר 60שניות. כדי לוודא שהחיבור בוצע ושהזמן הקצוב לחיבור עם המקלט-משדר לא הסתיים ,הזז את העכבר ובדוק את התגובה במסך. .
תופעה פתרון אפשרי ודא שאתה משתמש בכבלים המתאימים לסוג חיבור האינטרנט שלך .ייתכן שבמחשב מותקנים מודם וכרטיס רשת ( Ethernetנקרא גם ). NICמודם משתמש בכבל טלפון רגיל בעוד מחבר רשת משתמש בכבל רשת לצורך החיבור לרשת תקשורת מקומית (רת"מ ).אין לחבר כבל טלפון למתאם רשת ,ואין לחבר כבל רשת לקו טלפון; חיבור כזה עלול לפגוע במתאם הרשת. הפעל את אשף ההתקנה של הרשת האלחוטית. .1 ממסך 'התחל' ,הקלד לוח בקרה ,ולאחר מכן בחר לוח הבקרה .
פתרון בעיות תוכנה תופעה כדי לפתור בעיות תוכנה ,נסה את השיטות הבאות: תגובה איטית של תוכניות פתרון אפשרי ● כבה את המחשב לגמרי והפעל אותו שוב. ● עדכן את מנהלי ההתקן .עיין בנושא “עדכון מנהלי התקן ”,בסעיף הבא. ● שחזר את המחשב לתצורה שהייתה בשימוש לפני התקנת התוכנה .עיין בנושא "שחזור המערכת של ,"Microsoft בטבלה זו. ● התקן מחדש את התוכנה או מנהל ההתקן .עיין בנושא “התקנה מחדש של תוכנות ומנהלי התקן חומרה” ,בטבלה זו.
תופעה פתרון אפשרי כדי לחזור לגרסה קודמת של מנהל התקן ,בחר את החזר מנהל התקן למצב הקודם ,ולאחר מכן בצע את ההוראות שעל-גבי המסך. שחזור מערכת של Microsoft אם תיתקל בבעיה שאתה סבור כי היא נגרמת מתוכנה שהותקנה במחשב ,השתמש ב'שחזור מערכת' כדי להחזיר את המחשב לנקודת שחזור קודמת .ניתן ליצור נקודות שחזור גם באופן ידני. חשוב :השתמש תמיד בנוהל "שחזור מערכת( ") System Restoreלפני השימוש בתוכנית "שחזור מערכת( "System ).
6 שחזור מערכת ()HP 'שחזור מערכת( ') HPמבצע מחיקה ואתחול של הדיסק הקשיח ,מחיקת כל קובצי הנתונים שיצרת והתקנה מחדש של מערכת ההפעלה ,התוכנות ומנהלי ההתקן שהותקנו במפעל .שים לב ,יש צורך להתקין מחדש באופן ידני את כל התוכנות שהותקנו לאחר שהמחשב יצא מהמפעל. הערה :השתמש תמיד בנוהל 'שחזור מערכת( ') Microsoftלפני השימוש בתוכנית 'שחזור מערכת( '). HPעיין בנושא "שחזור המערכת של ,"Microsoftתחת פתרון בעיות תוכנה בעמוד .
.6 .7 בחר ( System Recoveryשחזור מערכת). פעל בהתאם להוראות המופיעות במסך. הערה :אם המערכת אינה מאתרת מחיצת שחזור ,תתבקש להכניס מדיית שחזור .הכנס את התקליטור או את כונן ,USBבחר כן ,ולחץ על הבא כדי להפעיל מחדש את המחשב ולהפעיל את HP Recovery Managerמתקליטור השחזור או מכונן USB flashלשחזור .אם אתה משתמש בתקליטורים ,הכנס את תקליטור השחזור הבא של המערכת כאשר תתבקש. .8 לאחר השלמת השחזור ,כבה את המחשב ,חבר שוב את ההתקנים ההיקפיים והפעל שוב את המחשב.
.5 לחץ על לחצן ההפעלה כדי להפעיל את המחשב .אם אתה משתמש בתקליטור DVDלשחזור ,המחשב מפעיל באופן אוטומטי את HP Recovery Managerמהדיסק .דלג לשלב .7 .7 אם תתבקש לבחור בין הפעלת שחזור המערכת מהמדיה או מכונן קשיח ,בחר באפשרות ( mediaמדיה ),ולאחר מכן לחץ על ( Nextהבא). .9 פעל בהתאם להוראות המופיעות במסך. .6 אם אתה מפעיל שחזור מערכת מכונן הבזק מסוג ,USBהקש על escבעת הפעלת המחשב כדי להציג את תפריט האתחול .
.3 ממסך 'התחל' ,הקלד ,recoveryובחר באפשרות ( HP Recovery Managerמנהל שחזור של ). HPאם תישאל ,לחץ על כן כדי לאפשר לתכנית להמשיך. .5 בחר את כונן ההבזק מסוג USBמרשימת המדיה .התכנית תודיע לך כמה שטח אחסון נדרש ליצירת כונן השחזור .אם אין בכונן ההבזק מסוג USBדי שטח אחסון ( GB 16לכל הפחות ),הוא לא יהיה זמין במסך ולא תוכל להמשיך .לחץ על ( Nextהבא). .
תחזוקה 7 חשוב לבצע פעולות תחזוקה פשוטות במחשב ,כדי להבטיח כי הוא יפעל ברמת הביצועים המיטבית. לוחות זמנים ומשימות פעל לפי ההוראות הבאות במרווחים המתאימים ,לתחזוקה נאותה. שבועית ניקוי בתוכנה השתמש ב( Disk Cleanup-ניקוי דיסק )או בכלי ניקוי בטוחים של צד שלישי כדי להסיר קובצי זבל וקבצים זמניים המצטברים ומאטים את המערכת .בנוסף ,חפש תכניות שאינן נחוצות לך יותר והסר את התקנתן. להרצת ( Disk Cleanupניקוי הדיסק): איחוי ומיטוב .
ניקוי המחשב השתמש במוצרים הבאים לניקוי בטוח של המחשב: ● ● ● ● ● דימתיל-בנזיל-אמוניום-כלוריד בריכוז מרבי של 0.3אחוזים (לדוגמה ,מגבונים חד-פעמיים ,שניתן למצוא במגוון מותגים) נוזל ניקוי זכוכית נטול-אלכוהול תמיסת מים עם סבון עדין מטלית ניקוי יבשה עשויה מיקרופייבר או עור (מטלית בד נטולת חשמל סטטי ללא שמן) מגבוני בד נטולי חשמל סטטי זהירות :הימנע משימוש בחומרי ניקוי ממסים חזקים שעלולים לגרום למחשב נזק בלתי הפיך .
● כדי לנקות את המקלדת או העכבר ,השתמש במטלית רכה עשויה מיקרופייבר או עור ,הספוגה באחת מתמיסות הניקוי המפורטות לעיל או השתמש במגבון חד-פעמי מתאים. ● כדי למנוע מהמקשים להידבק וכדי להסיר מהמקלדת אבק ,מוך וחלקיקים ,השתמש במיכל של אוויר דחוס עם צינורית. .1 הפוך את העכבר על גבו ,סובב את המכסה הטבעתי של הכדור נגד מגמת השעון כדי להסיר אותו ולשחרר את הכדור. אם ברשותך עכבר בעל כדור ,נקה את הכדור ואת צירי הגלילה שבתוך העכבר. .2 .3 .
8 שימוש בתוכנית HP PC Hardware Diagnostics ( - UEFIאבחון חומרת מחשב של )HP תוכנית HP PC Hardware Diagnosticsהיא ממשק קושחה אחיד מתרחב (Unified Extensible Firmware Interface - ) UEFIשמאפשר לך להריץ בדיקות אבחון שנועדו לקבוע אם החומרה של המחשב מתפקדת כראוי .תוכנית האבחון פועלת מחוץ למערכת ההפעלה וכך היא יכולה לבודד תקלות חומרה מתקלות שנגרמו על ידי מערכת ההפעלה או מרכיבי תוכנה אחרים. כדי להפעיל את ( HP PC Hardware Diagnostics UEFIאבחון חומרה): .
.4 .5 בחר את דגם המחשב ולאחר מכן בחר את מערכת ההפעלה. במקטע ( Diagnosticאבחון ),הקלק על הקישור ( HP UEFI Support Environmentסביבת התמיכה ).HP UEFI – לחלופין – הקלק על ( Downloadהורד ),ובחר ( Runהפעל).
9 מפרטים מפרטי הפעלה הערה: כדי לדעת מהו הדירוג החשמלי המדויק של המחשב ,עיין בתווית הדירוג של המחשב המודבקת עליו.
10מידע תמיכה כיצד לקבל עזרה מערך התמיכה של HPנועד לסייע לך להפיק מהמחשב שלך את המרב והמיטב .תוכל למצוא כל מה שתצטרך באמצעות הכלים הנמצאים במחשב ומידע הזמין באינטרנט ,בטלפון או דרך הספק המקומי שלך. לפני פנייה לתמיכה של ,HPחשוב שהפרטים הבאים יהיו זמינים: ● ● ● ● ● ● מספר דגם מספר המוצר מספר סידורי מספר Buildשל תוכנה מערכת הפעלה תאריך רכישה הקדש רגע לרישום פרטי המוצר שלך להתייחסות בעתיד.
שירותים אלה מכוסים למשך תקופת האחריות. קיימות כמה מגבלות והחרגות לאחריות (כמו גם כמה פרטים חשובים ),המתוארות במדריך אחריות מוגבלת ותמיכה טכנית של HPברחבי העולם. לפני שדרוג החומרה אם אתה מתכוון לשדרג חומרה כלשהי ,עשה זאת רק לאחר הגדרת המחשב החדש .הוראות התקנה של המחשב ,מפורטות בעלון המידע הוראות התקנה או בעלון התקנה מהירה או בסעיף הגדרת המחשב שלך בעמוד .3אם תיתקל בבעיות בהגדרת המערכת או בהפעלת המחשב ,פנה מיד לתמיכה של HPבאמצעות אחד הנהלים המתוארים בתחילת פרק זה .
אינדקס א אינטרנט ,חיבור 4 ט טיפול במחשב 21 מ מאפייני אבטחה 8 מדיית שחזור בחירה 18 יצירה 18 מחשב מאפייני אבטחה 8 פתרון בעיות 9 מפרטי הפעלה 25 מקש 5 fn מקשים תפקודיים 5 מקשי פעולה 5 נ ניקוי המחשב 21 ע עזרה ותמיכה 26 ,1 פ פתרון בעיות גישה לאינטרנט 12 המחשב אינו מתחיל לפעול 9 מקלדת ועכבר (אלחוטיים) 11 מקלדת ועכבר (עם כבל) 10 מתח 10 רמקולים וקול 12 תוכנה 14 ש שחזור מערכת ()HP אפשרויות 16 ש