User's Guide - Windows 8.1

Tünet Lehetséges megoldás
– vagy –
Az illesztőprogram egy korábbi verziójához való visszatéréshez válassza a Visszaállítás elemet. Ezután kövesse a
képernyőn megjelenő utasításokat.
Microsoft System
Restore (Rendszer-
visszaállítás)
Ha gyaníthatóan a számítógépére, Ön által telepített szoftverrel kapcsolatos problémát észlel, a rendszer-visszaállítás
segítségével a számítógépet egy korábbi állapotba állíthatja vissza. Visszaállítási pontokat kézzel is beállíthat.
FONTOS: A rendszer-helyreállítási program használata előtt mindig ezt a rendszer-visszaállítási eljárást alkalmazza.
Rendszer-visszaállítás indításához vagy visszaállítási pont manuális hozzáadásához:
1. Zárjon be minden futó alkalmazást.
2. A kezdőképernyőn gépelje be: vezérlőpult, majd válassza a Vezérlőpult elemet. Vagy a Windows asztalon
kattintson a jobb egérgombbal a Start gombra, és válassza a Vezérlőpult lehetőséget.
3. Válassza a Rendszer és biztonság, a Rendszer, majd a Rendszervédelem elemeket.
4. Válassza a Rendszervédelem lapot a Rendszertulajdonságok képernyőn.
5. Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.
A szoftver és a
hardver-
illesztőprogram
újratelepítése
Ha valamelyik, a számítógépre gyárilag telepített szoftver vagy hardver-illesztőprogram megsérül, a (csak egyes
típusokon megtalálható) HP Recovery Manager segítségével újratelepítheti.
MEGJEGYZÉS: A HP Recovery Manager programot ne használja a számítógéphez mellékelt CD-ken vagy DVD-ken
található programok újratelepítésére. Ezeket a programokat közvetlenül az adott CD-kről vagy DVD-kről telepítse újra.
Mielőtt bármilyen programot letörölne, győződjön meg róla, hogy újra is tudja telepíteni. Ellenőrizze, hogy az elérhető-e
még az eredeti forrásból (például lemezekről vagy az internetről). Vagy ellenőrizze, hogy szerepel a HP Recovery Manager
programból újratelepíthető programok között (ennek lépéseit lásd közvetlenül alább).
MEGJEGYZÉS: Előfordulhat, hogy néhány funkció nem érhető el az olyan rendszereken, amelyeken nem található meg a
Microsoft Windows valamelyik verziója.
A HP Recovery Managerből telepíthető programok listájának ellenőrzéséhez, illetve egy program újratelepítéséhez:
1. A Kezdőképernyőn írja be a helyreállítás kifejezést, majd válassza a Recovery Manager lehetőséget. Ha erre
kéri a rendszer, kattintson az Igen gombra a folytatáshoz.
2. Kattintson a Program újratelepítése vagy a Hardver eszközillesztők újratelepítése elemre, és kövesse a képernyőn
megjelenő utasításokat.
A program törlésének módja:
1. Zárjon be minden alkalmazást és mappát.
2. A kezdőképernyőn gépelje be: vezérlőpult, majd válassza a Vezérlőpult elemet. Vagy a Windows asztalon
kattintson a jobb egérgombbal a Start gombra, és válassza a Vezérlőpult lehetőséget.
3. A Programok alatt válassza az Program eltávolítása lehetőséget.
4. Jelölje ki az eltávolítani kívánt programot, majd kattintson az Eltávolítás elemre.
16 5. fejezet Hibaelhárítás