User's Guide - Windows 8.1

Asiakastuki korjauksille
Jos tietokoneesi vaatii korjausta tai osien vaihtoa, sinulla on kaksi mahdollisuutta:
●
Voit vaihtaa helposti monia tietokoneen osia, jotka ovat kuluttajan vaihdettavissa. Tämä on nopein
korjaustapa, sillä voimme usein lähettää varaosan suoraan kotiisi tai työpaikallesi muutaman päivän
sisällä. (Tämä vaihtoehto ei ehkä ole saatavilla kaikissa maissa tai kaikilla alueilla.)
●
Jos korjaus on tarpeen, HP-tuki huolehtii tietokoneen korjaustoimenpiteistä.
Palvelu kuuluu takuun piiriin.
Takuuseen liittyy muutamia rajoituksia ja poikkeuksia (sekä joitakin tärkeitä yksityiskohtia), jotka on kuvattu
oppaassa Maailmanlaajuinen rajoitettu takuu ja tekninen tuki.
Ennen laitteiston päivittämistä
Jos aiot päivittää minkään laitteiston osan, tee se vasta, kun olet asentanut uuden tietokoneesi. Jos haluat
tietokoneen asentamisohjeita, lue asennusohjeet tai pika-asennusohje tai Tietokoneen asentaminen
sivulla 3. Jos koet ongelmia järjestelmän asentamisen ja päälle kytkemisen aikana, ota välittömästi yhteyttä
HP:n asiakastukeen käyttäen tässä kappaleessa aikaisemmin annettuja menettelyohjeita. Tämä on
suoritettava ennen järjestelmän päivitystä.
Kun tietokoneen takana oleva sinetti rikotaan, vahvistat, että tietokone toimi oikein ennen kuin pyrit
päivittämään järjestelmän. Kun turvasinetti on rikottu, tietokoneesi on Maailmanlaajuinen rajoitettu takuu ja
tekninen tuki -oppaassa lueteltujen käyttöehtojen alainen paikallisten lakien sallimassa laajuudessa.
Asiakastuki korjauksille 27