User's Guide - Windows 8.1

10 Tugiteave
Kuidas saada abi
HP tugiteenus aitab teil oma arvutit parimal viisil kasutada. Kõik, mida te vajate, on saadaval arvuti
tööriistade ning veebis kättesaadava info abil, telefoni teel või oma müüja kaudu.
Enne HP toe poole pöördumist on oluline hoida käepärast järgmine teave.
Mudelinumber
Tootenumber
Seerianumber
Tarkvara järgu number
Operatsioonisüsteem
Ostukuupäev
Leidke palun hetk tooteteabe üles märkimiseks, et saaksite seda edaspidi vajaduse korral kasutada.
Nelja esimest üksust (mudeli number, toote number, seerianumber ja tarkvara järgu number) saab vaadata
rakenduse HP Support Information (HP tugiteave) kaudu. Sisestage avakuval sõna support ja valige
rakendus
HP Support Information (HP tugiteave).
Ärge unustage registreeruda aadressil http://www.hp.com/apac/register.
Kust saada abi
Kasutage Windowsi spikrit ja tuge, et saada abi riist- ja tarkvaraga seotud küsimustes. Tippige avakuval
s ja seejärel valige Spikker ja tugi.
Kasutage HP Support Assistanti. Sisestage avakuval sõna support ja valige rakendus HP Support
Assistant. HP Support Assistant annab kasulikku teavet tõrkeotsingu kohta ja sisaldab järgmist.
võrguvestlus HP tehnikuga
tugiteenuse telefoninumbrid
HP teeninduskeskuste asukohad
Abi saamiseks võrgus minge aadressile http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html.
Telefoniabi teenus teie probleemide lahendamiseks on saadaval kolmekümne (30) päeva jooksul alates
ostukuupäevast. Kolmekümne (30) päeva möödumisel muutub teenus üldjuhul tasuliseks, kui abivalmis tugi
on endiselt saadaval.
26 Peatükk 10 Tugiteave