User's Guide - Windows 8.1

Zákaznická podpora pro opravy
Pokud váš počítač vyžaduje opravu nebo výměnu součástek, máte dvě možnosti:
●
Mnoho součástek svého počítače, které jsou považovány za součástky vyměnitelné spotřebitelem,
můžete jednoduše vyměnit. Jedná se o nejrychlejší postup opravy, protože součástku často dokážeme
zaslat přímo k vám domů nebo do práce během několika dní. (Tato možnost nemusí být dostupná ve
všech zemích nebo oblastech.)
●
Vyžaduje-li se oprava počítače, podpora společnosti HP provede nezbytná opatření pro její zajištění.
Tato služba je k dispozici v průběhu záruční doby.
Záruka zahrnuje několik omezení a vyloučení (jakož i několik významných podrobností), které jsou popsány v
příručce Celosvětová omezená záruka a technická podpora společnosti HP.
Před upgradem hardwaru
Pokud plánujete upgradovat libovolný z hardwaru, udělejte to až po nastavení svého nového počítače.
Pokyny k nastavení počítače jsou uvedeny v Pokynech k instalaci nebo v letáku Rychlá instalace nebo v
kapitole Instalace počítače na stránce 3. Pokud máte jakékoli problémy s nastavením systému a jeho
zapnutím, okamžitě kontaktujte podporu společnosti HP pomocí postupů uvedených dříve v této kapitole. To
je třeba provést před pokusem o upgrade vašeho systému.
Porušením bezpečnostní pečeti v zadní části počítače potvrzujete, že počítač před pokusem o upgrade
systému pracoval správně. Po porušení bezpečnostních pečetí se, v rozsahu povoleném místními zákony, na
váš počítač vztahují všeobecné podmínky uvedené v příručce Celosvětová omezená záruka a technická
podpora společnosti HP.
28 Kapitola 10 Informace o podpoře