User's Guide - Windows 8.1

Odstraňování potíží softwaru
Příznak Možné řešení
Pro vyřešení
softwarových
problémů vyzkoušejte
tyto metody:
●
Počítač zcela vypněte a znovu zapněte.
●
Aktualizujte ovladače. Viz „Aktualizace ovladačů zařízení“ v další části.
●
Obnovte počítač do konfigurace, která se používala před instalací softwaru. Viz „Obnovení systému Microsoft“ v této
tabulce.
●
Přeinstalujte softwarovou aplikaci nebo ovladač hardwaru. Viz „Přeinstalace softwarové aplikace a ovladače
hardwaru“ v této tabulce.
●
Vymažte a přeformátujte pevný disk a potom přeinstalujte operační systém, programy a ovladače. Tento postup
zcela vymaže všechny datové soubory, které jste vytvořili. Viz Program Obnovení systému na stránce 17.
Softwarové programy
reagují pomalu
●
Zavřete nepotřebné softwarové aplikace.
●
Když není počítač používán, spusťte skenování virů a další systémové nástroje.
Zastavte načítání aplikací otvíraných při spuštění (například software pro zasílání zpráv a multimediální aplikace).
1. Na úvodní obrazovce napište msconfig a pak vyberte příkaz msconfig.
POZNÁMKA: Pokud budete vyzváni k zadání nebo potvrzení hesla správce, zadejte heslo nebo je potvrďte.
2. Z karty Obecné vyberte Výběrové spuštění.
3. Klepněte na kartu Spuštění, a poté klepněte na Otevřít správce zařízení.
4. Vyberte položky spuštění, které nechcete načítat, a klepněte na tlačítko Zakázat.
POZNÁMKA: Pokud si u některé položky nejste jisti, nevypínejte je.
5. Jste-li vyzváni k restartování počítače, restartujte počítač kliknutím na Restartovat.
POZNÁMKA: Chcete-li povolit program spouštění při spuštění počítače, restartujte počítač a použijte obrácený postup.
Zakažte nedůležité grafické možnosti.
1. Na Úvodní obrazovce napište Průzkumník souborů, a poté vyberte možnost Průzkumník. Nebo na pracovní
ploše systému Windows klikněte pravým tlačítkem myši na tlačítko Start, a poté vyberte položku Průzkumník
souborů.
2. Klikněte na nabídku Počítač, a poté vyberte možnost Vlastnosti.
3. Klikněte na Upřesnit nastavení systému.
POZNÁMKA: Pokud budete vyzváni k zadání nebo potvrzení hesla správce, zadejte heslo nebo je potvrďte.
4. V nabídce Výkon klikněte na položku Nastavení.
5. V kartě Vizuální efekty vyberte Optimalizovat pro výkon, a poté klikněte na OK.
Aktualizace ovladačů
zařízení
Následujícím postupem můžete aktualizovat ovladač, případně se vrátit k předchozí verzi ovladače, pokud nová verze
problém nevyřešila.
1. Na úvodní obrazovce napište slovo správce zařízení a vyberte položku Správce zařízení. Nebo na pracovní
ploše systému Windows klikněte pravým tlačítkem myši na tlačítko Start a poté vyberte položku Správce zařízení.
2. Vyberte šipku, aby se rozbalila nabídka typu zařízení, která chcete aktualizovat nebo vrátit zpět (např. jednotky
DVD/CD-ROM).
3. Poklepejte na konkrétní položku (například HP DVD Writer 640b).
4. Vyberte kartu Ovladač.
5. Pro aktualizaci ovladače zvolte položku Aktualizovat ovladač a postupujte podle pokynů na obrazovce.
– nebo –
Odstraňování potíží softwaru 15