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表格 8-8 軟體徵兆和解決方案 （續）
徵兆 可能的解決方法
軟體程式回應速度
變慢
● 關閉不需要的軟體程式。
● 不需要使用電腦時，請執行病毒掃描及其他系統工具。
從載入停止啟動應用程式（例如傳訊軟體和多媒體應用程式）。
1. 在工作列搜尋方塊中輸入 msconfig，然後選取系統設定。
附註：如果要求您輸入管理員密碼或確認，請輸入密碼或確認。
2. 在一般標籤中，選取選擇性啟動。
3. 選取啟動標籤，然後選取開啟工作管理員。
4. 選取不想要載入的啟動項目，然後選取套用。
附註：如果您不確定某些項目，請勿停用它。
5. 若系統提示您重新開機，請選取重新啟動以重新開機。
附註：若要在啟動時載入程式，請重新啟動電腦並反向執行下列步驟。
停用非必要的顯示卡功能。
1. 在工作列搜尋方塊中輸入檔案總管，然後選取檔案總管。
2. 在本機上按一下滑鼠右鍵，然後選取內容。
3. 按一下進階系統設定。
附註：如果要求您輸入管理員密碼或確認，請輸入密碼或確認。
4. 在進階標籤的效能下，選取設定。
5. 在視覺效果標籤中選取調整成最佳效能，然後選取確定。
更新裝置驅動程式 完成下列程序以更新驅動程式；或者如果新的驅動程式無法解決問題，請還原為舊版驅動程式。
1. 在工作列搜尋方塊中輸入裝置管理員，然後選取裝置管理員。
2. 選取箭頭以展開您要更新或回復之裝置類型的清單（例如 DVD/CD-ROM 光碟機）。
3. 按兩下特定項目（例如 HP DVD Writer 640b）。
4. 選取驅動程式標籤。
5. 如果要更新驅動程式，請選取更新驅動程式並按照螢幕上指示進行操作。
– 或 –
若要回復到舊版的驅動程式，選取回復驅動程式，然後按照畫面上指示進行。
Microsoft 系統還原 如果出現可能是安裝在電腦中軟體所引起的問題，請使用「系統還原」，將電腦回復到先前的還原點。
您也可以手動設定還原點。
重要：使用「系統復原」程序前，請一律使用此「系統還原」程序。
如需詳細資訊和步驟，請參閱「取得說明」應用程式。
▲ 選取開始按鈕，然後選取取得說明應用程式。
重新安裝軟體程式
與硬體驅動程式
解除安裝程式前，請確定您可以重新安裝該程式。請確認您仍可從原始來源（例如光碟或網際網路）取
得該程式。
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第 8 章 疑難排解