User Manual - Windows 8.1

Teclado e rato (com cabo)
Sintoma Solução possível
O computador não
reconhece os batimentos
de teclas ou comandos do
teclado
Pressione o botão de energia para desligar o computador. Desligue e volte a ligar o teclado na parte posterior do seu
computador e reinicie o computador.
O rato (com cabo) não
funciona ou não é detetado
Desligue e volte a ligar o cabo do rato ao computador.
Caso o rato ainda não seja detetado, desligue o computador, desligue e volte a ligar o cabo do rato e por fim reinicie o
computador.
O cursor não se mexe com
as teclas de seta do teclado
numérico
Prima num lock no teclado para desligar a função num lock e poder utilizar as teclas de seta no teclado numérico.
O cursor não responde
ao movimento do rato
1. Prima simultaneamente as teclas alt+tab para navegar para um programa aberto.
2. Prima simultaneamente as teclas ctrl+s para guardar as suas alterações no programa selecionado (ctrl+s é o
atalho do teclado para o comando Guardar na maioria - não na totalidade - dos programas).
3. Repita o passos 1 e 2 para guardar as alterações em todos os programas abertos.
4. Pressione o botão de energia para desligar o computador.
5. Após concluir o encerramento, desligue e volte a ligar o cabo do rato na parte posterior do seu computador e
reinicie o computador.
Teclado e rato (sem fios)
Sintoma Solução possível
O teclado ou rato sem fios
não funciona ou não é
detetado
●
Certifique-se que está a utilizar o teclado sem fios ou o rato sem fios ao alcance do transcetor,
aproximadamente a 10 metros (32 pés) para uma utilização normal, e a 30 cm (12 polegadas) durante a
configuração inicial ou para nova sincronização.
●
Certifique-se de que o rato não está no modo de suspensão que ocorre após 20 minutos de inatividade. Clique no
botão esquerdo do rato para o reativar.
●
Substitua as pilhas do teclado e/ou do rato.
●
Volte a sincronizar o teclado e o rato com o transcetor executando os seguintes passos.
NOTA: Consoante o modelo do seu computador, o transcetor poderá estar pré-instalado numa porta USB que não é
visível do exterior do computador.
O transcetor, o teclado sem fios e o rato sem fios apresentados nas seguintes figuras são exemplos; o modelo pode
variar.
IMPORTANTE: Durante estes passos, coloque o teclado sem fios e o rato sem fios ao mesmo nível do transcetor, a
30 cm (12 pol.) do transcetor e afastados de interferências provenientes de outros dispositivos.
1. Desligue o transcetor da porta USB no computador e volte a ligá-lo. O modelo do seu computador poderá ter
uma porta específica para o transcetor.
NOTA: O transcetor de teclado e rato poderá ser ligeiramente diferente do modelo ilustrado.
12 Capítulo 5 Resolução de Problemas