User Manual - Windows 8.1

Obsługa klienta związana z naprawami
Jeśli komputer wymaga naprawy lub wymiany części, dostępne są dwie możliwości:
●
Wiele elementów komputera może być samodzielnie wymienione przez użytkownika. Jest to
najszybsza metoda naprawy, ponieważ w wielu przypadkach może przesłać niezbędną część do domu
lub do biura w ciągu kilku dni. (Ta opcja może nie być dostępne we wszystkich krajach i regionach.)
●
Gdy konieczne jest wykonanie naprawy, dział pomocy technicznej HP podejmie odpowiednie kroki w
celu naprawy komputera.
Usługa jest bezpłatna w okresie gwarancji.
Istnieje kilka ograniczeń i wyłączeń gwarancji (oraz ważnych informacji dodatkowych), zamieszczonych w
dokumencie Międzynarodowa ograniczona gwarancja i pomoc techniczna HP.
Przed rozbudową komputera
Jeśli zamierzać rozbudować komputer lub wymienić jego podzespoły, zrób to po skonfigurowaniu nowego
komputera. Aby uzyskać instrukcje na temat konfigurowania komputera, zapoznaj się z dokumentami takim
jak Instrukcja konfiguracji, arkusz Instalacja lub częścią Konfigurowanie komputera na stronie 3. Jeżeli
masz jakiekolwiek problemy z konfiguracją systemu i jego włączeniem, niezwłocznie skontaktuj się z działem
pomocy technicznej HP stosując procedury omówione wcześniej w tym rozdziale. Należy to zrobić przed
rozbudową komputera.
Naruszenie plomby umieszczonej z tyłu komputera oznacza potwierdzenie faktu, że komputer działał
prawidłowo przed rozbudową. Po naruszeniu plomby komputer jest chroniony w zakresie określonym przez
lokalne prawo oraz warunki i zasady przedstawione w dokumencie Międzynarodowa ograniczona
gwarancja i pomoc techniczna HP.
28 Rozdział 10 Informacje na temat pomocy technicznej