User Manual - Windows 8.1

Objaw Możliwe rozwiązanie
Upewnij się, że do komputera podłączone są głośniki aktywne i są one włączone.
Wyłącz komputer, a następnie odłącz i ponownie podłącz głośniki. Sprawdź, czy głośniki na pewno podłączone są do
gniazda wyjściowego audio, a nie do gniazda mikrofonowego ani gniazda wyjścia słuchawkowego.
Aby wznowić działanie komputera z trybu uśpienia (tylko wybrane modele), naciśnij przycisk uśpienia lub klawisz Esc.
Jeśli do komputera (lub zestawu głośników) podłączono słuchawki, odłącz je.
Dostęp do Internetu
Objaw Możliwe rozwiązanie
Nie mogę połączyć się z
Internetem
1. Na ekranie startowym wpisz panel sterowania, a następnie wybierz pozycję Panel sterowania.
Alternatywnie, na pulpicie systemu Windows kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk Start, a następnie
wybierz Panel sterowania.
2. W obszarze Sieć i Internet wybierz polecenie Połącz z Internetem.
Sprawdź, czy używane są właściwe kable dla danego typu połączenia internetowego. Komputer może być
wyposażony w modem i kartę sieciową Ethernet (nazywaną także kartą interfejsu sieciowego). Modem używa
standardowego kabla telefonicznego, natomiast karta sieciowa wymaga kabla sieciowego do podłączenia do sieci
lokalnej (LAN). Nie podłączaj kabla telefonicznego do karty sieciowej, ani nie podłączaj kabla sieciowego do linii
telefonicznej; może to spowodować uszkodzenie karty sieciowej.
Uruchom kreatora konfiguracji połączenia z siecią bezprzewodową.
1. Na ekranie startowym wpisz panel sterowania, a następnie wybierz pozycję Panel sterowania.
Alternatywnie, na pulpicie systemu Windows kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk Start, a następnie
wybierz Panel sterowania. Wybierz pozycję Sieć i Internet, a następnie opcję Centrum sieci i udostępniania.
2. W oknie Centrum sieci i udostępniania wybierz opcję Skonfiguruj nowe połączenie lub nową sieć, aby
uruchomić kreatora, a następnie postępuj według instrukcji wyświetlanych na ekranie.
Jeżeli komputer jest wyposażony w antenę zewnętrzną, spróbuj przenieść antenę w inne miejsce. Jeżeli komputer
posiada antenę wewnętrzna, spróbuj przenieść komputer.
Spróbuj połączyć się ponownie później lub skontaktuj się z usługodawcą internetowym, aby uzyskać pomoc.
Nie można połączyć się z
siecią Internet, jednak nie
jest wyświetlany
komunikat o błędzie
1. Na pulpicie systemu Windows, w obszarze powiadomień po prawej stronie paska zadań, kliknij prawym
przyciskiem myszy ikonę stanu sieci.
2. Wybierz opcję Rozwiązywanie problemów.
Brak ikony połączenia
sieciowego w obszarze
powiadomień
1. Na ekranie startowym wpisz napraw.
2. Wybierz opcję Identyfikuj i napraw problemy z siecią, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami
wyświetlanymi na ekranie.
14 Rozdział 5 Rozwiązywanie problemów