User Manual - Windows 8.1
Tastiera e mouse (con cavo)
Sintomo Soluzione possibile
Il computer non risponde ai
comandi e ai tasti dalla
tastiera
Utilizzare il mouse per spegnere il computer. Scollegare e ricollegare la tastiera al retro del computer e riavviare il
computer.
Il mouse (con il cavo) non
funziona o il computer non
lo riconosce
Scollegare e ricollegare il cavo del mouse al computer.
Se il mouse non viene ancora rilevato, spegnere il computer, scollegare dalla presa, ricollegare il cavo del mouse e
riavviare il computer.
Il cursore non risponde ai
tasti freccia del tastierino
numerico
Premere Bloc num sulla tastiera per disattivare Bloc num, in modo che sia possibile utilizzare i tasti freccia del
tastierino numerico.
Il cursore non risponde al
movimento del mouse
1. Premere alt+tab per passare a un altro programma aperto.
2. Premere i tasti Ctrl+S per salvare le modifiche apportate nel programma selezionato (Ctrl+S sono i tasti di scelta
rapida per eseguire il comando di salvataggio nella maggior parte dei programmi, ma non in tutti).
3. Ripetere le operazioni descritte al punto 1 e 2 per salvare le modifiche apportate in tutti i programmi aperti.
4. Premere il pulsante di alimentazione per spegnere il computer.
5. Una volta spento il computer, scollegare e ricollegare il cavo del mouse al retro del computer e riavviare il
computer.
Tastiera e mouse (wireless)
Sintomo Soluzione possibile
Il mouse o la tastiera
wireless non funzionano o
il computer non li riconosce
●
Assicurarsi che la tastiera o il mouse wireless vengano utilizzati nel campo coperto dal ricetrasmettitore,
approssimativamente 10 metri durante l'uso normale e 30 cm durante la configurazione iniziale o la
risincronizzazione.
●
Assicurarsi che il mouse non sia in modalità Sospensione, che viene avviata dopo 20 minuti di inattività. Fare clic
sul pulsante sinistro del mouse per riattivarlo.
●
Sostituire le batterie del mouse e/o della tastiera.
●
Per sincronizzare nuovamente la tastiera e il mouse con il ricetrasmettitore attenersi alla seguente procedura:
NOTA: In base al modello di computer, il ricetrasmettitore potrebbe essere preinstallato in una porta USB non
visibile dall'esterno del computer.
Il ricetrasmettitore, la tastiera wireless e il mouse wireless raffigurati nelle illustrazioni sono degli esempi; il modello
in uso potrebbe essere diverso.
IMPORTANTE: mentre si eseguono queste operazioni, posizionare la tastiera e il mouse wireless allo stesso livello
del ricetrasmettitore, ossia entro 30 cm dal ricetrasmettitore e lontano da qualsiasi interferenza da parte di altri
dispositivi.
1. Scollegare il ricetrasmettitore dalla porta USB del computer, quindi ricollegarlo. Il modello del computer in uso
potrebbe disporre di una porta dedicata per il ricetrasmettitore.
NOTA: Il ricetrasmettitore della tastiera e del mouse potrebbe essere leggermente diverso da quello
raffigurato.
12 Capitolo 5 Risoluzione dei problemi