User Manual - Windows 8.1

Symptoom Mogelijke oplossing
– of –
Als u een eerdere versie van een stuurprogramma wilt herstellen, klikt u op Stuurprogramma herstellen en volgt u
de aanwijzingen op het scherm.
Systeemherstel van
Microsoft
Als u een probleem ondervindt waarvan u denkt dat het te wijten is aan software die op uw computer is geïnstalleerd,
gebruikt u Systeemherstel om de computer terug te zetten naar een vroeger herstelpunt. U kunt ook handmatig
herstelpunten instellen.
BELANGRIJK: Probeer altijd eerst deze herstelprocedure uit voordat u het gehele systeem probeert te herstellen.
Handmatig systeemherstel starten of herstelpunten toevoegen:
1. Sluit alle geopende programma's.
2. Typ in het startscherm configuratiescherm en selecteer Configuratiescherm. Of klik met de rechtermuisknop
in het Windows-bureaublad op de knop Start en selecteer Configuratiescherm.
3. Selecteer Systeem en beveiliging, selecteer Systeem en selecteer Systeembeveiliging.
4. Open het tabblad Systeembeveiliging in het venster Ssyteemeigenschappen.
5. Volg de aanwijzingen op het scherm.
Software en
stuurprogramma's
voor hardware
opnieuw installeren
Als een in de fabriek geïnstalleerd programma of een stuurprogramma beschadigd is geraakt, kunt u dat programma
opnieuw installeren met het programma HP Recovery Manager (alleen bepaalde modellen).
OPMERKING: Gebruik HP Recovery Manager niet om programma's opnieuw te installeren die op de meegeleverde cd's of
dvd’s staan. Installeer deze programma’s rechtstreeks opnieuw van de CD’s of DVD’s.
Controleer voordat u een programma verwijdert of u het programma opnieuw kunt installeren. Controleer of het nog
steeds verkrijgbaar is van de originele bron (bijvoorbeeld schijven of Internet). Of controleer of het programma wordt
vermeld in de lijst van programma's die u opnieuw kunt installeren met HP Recovery Manager (zie de onderstaande
stappen).
OPMERKING: Sommige functies zijn mogelijk niet beschikbaar bij systemen die zonder Microsoft Windows werden
verzonden.
Voor de lijst met installeerbare programma's of het installeren van een programma in HP Recovery Manager:
1. Typ in het startscherm herstel selecteer vervolgens HP Recovery Manager. Klik desgevraagd op Ja om het
programma voort te zetten.
2. Klik op Herinstallatie van programma's of Herinstallatie van hardwarestuurprogramma's en volg de instructies op
het scherm.
U verwijdert een programma als volgt:
1. Sluit alle programma's en mappen.
2. Typ in het startscherm configuratiescherm en selecteer Configuratiescherm. Of klik met de rechtermuisknop
in het Windows-bureaublad op de knop Start en selecteer Configuratiescherm.
3. Tik onder Programma's op Een programma verwijderen.
4. Selecteer het programma dat u wilt verwijderen en klik op Verwijderen.
Software probleemoplossing 15