Gebruikershandleiding
© Copyright 2014 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Microsoft en Windows zijn in de Verenigde Staten gedeponeerde handelsmerken van de bedrijvengroep van Microsoft. De informatie in deze documentatie kan zonder kennisgeving worden gewijzigd. De enige garanties voor HP producten en diensten staan vermeld in de expliciete garantievoorwaarden bij de betreffende producten en diensten. Aan de informatie in deze handleiding kunnen geen aanvullende rechten worden ontleend.
Inhoudsopgave 1 Informatie ophalen ........................................................................................................................................ 1 2 De computer installeren ................................................................................................................................ 3 Verbinden met internet (alleen bepaalde modellen) ............................................................................................ 4 3 Door het scherm navigeren ........
9 Specificaties ............................................................................................................................................... 25 Specificaties ......................................................................................................................................................... 25 10 Ondersteuningsinformatie .........................................................................................................................
1 Informatie ophalen Taken Instructies ● Installatie-instructies of poster Snel aan de slag Uw computer instellen – of – Zie De computer installeren op pagina 3. ● Verbinding maken met het Internet Zie Verbinden met internet (alleen bepaalde modellen) op pagina 4. ● Fabrieksinstellingen herstellen Zie Systeem terugzetten op pagina 16. ● Bekijk de hulpvideo's over het gebruiken van de functies van uw computer Bezoek http://www.hp.com/supportvideos (alleen in het Engels).
Taken Instructies ● Voorschriften, veiligheid en milieukennisgevingen: Informatie over veiligheid en voorschriften zoeken Typ support in het startscherm en selecteer de app HP Support Assistant. Of klik in het Windows-bureaublad op het vraagteken-pictogram in het systeemvak, uiterst rechts op de taakbalk. Selecteer Mijn computer en selecteer vervolgens Gebruikershandleidingen. – of – Ga naar http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html.
2 De computer installeren WAARSCHUWING! Om het risico van elektrische schok of schade aan uw apparaat te verminderen: ● Plaats de computer op een locatie uit de buurt van water, stof, vocht en roet. Deze factoren kunnen de temperatuur binnenin uw computer verhogen of brand of electrocutie veroorzaken. ● Vervang de geaarde stekker van het netsnoer niet. De aardingspen is een belangrijke veiligheidsvoorziening. ● Luit het netsnoer aan op een gemakkelijk bereikbaar stopcontact.
Nadat u de computer hebt geconfigureerd, wilt u mogelijk extra programma's of apparaten installeren. Controleer het besturingssysteem, het geheugen en andere weergegeven vereisten voor deze items voordat u deze voor uw computer koopt. Volg de aanwijzingen van de softwarefabrikant om de nieuwe software te installeren. OPMERKING: Gebruik alleen originele software met een licentie.
3 Door het scherm navigeren U kunt op de volgende manieren door het computerscherm navigeren: ● Aanraakbewegingen gebruiken (alleen bepaalde modellen) ● Het toetsenbord en de muis gebruiken Bepaalde computermodellen hebben speciale actietoetsen of hotkeyfuncties op het toetsenbord om routinetaken uit te voeren. Aanraakgebaren gebruiken U kunt de aanraakbewegingen aanpassen door het wijzigen van de instellingen, de knopconfiguraties, de kliksnelheid en de pointer-opties.
Pictogram Beschrijving Toont openstaande apps. Maakt openstaande apps vast. Hiermee schakelt u tussen geopende apps. Toont de opdrachten die in een openstaande app beschikbaar zijn. Toont of verbergt het bureaublad. Opent de zoekcharm. Opent de deelcharm. Opent de apparatencharm. Opent de instellingencharm. Speelt het vorige muziekstuk van een CD of het vorige hoofdstuk van een DVD of BD. Start, pauzeert, of hervat het afspelen van een audio-CD, DVD, of BD.
Pictogram Beschrijving Schakelt de luidsprekers in of uit. Verlaagt het luidsprekervolume zolang als u de toets houdt ingedrukt. Verhoogt het luidsprekervolume zolang als u de toets houdt ingedrukt. Geeft de opties weer voor een geselecteerd item. Windows-sneltoetsen gebruiken Windows beschikt over sneltoetsen waarmee u acties snel kunt uitvoeren. Druk op de Windows-toets alleen of in combinatie met een bepaalde toets om de toegewezen actie uit te voeren.
4 De computer beveiligen De computer bevat opties die de integriteit van het systeem en de gegevens tegen ongeautoriseerde toegang helpen beschermen. Bekijk deze opties om voor een correct gebruik te zorgen.
5 Probleemoplossing Als u problemen ondervindt met randapparaten zoals een op de computer aangesloten monitor of printer, kunt u voor uitgebreidere probleemoplossing de documentatie raadplegen die door de fabrikant van het product is geleverd. De volgende tabellen tonen enkele problemen die u kunt tegenkomen tijdens het installeren, het opstarten of het gebruiken van uw computer en geeft mogelijke oplossingen. Voor meer informatie of voor extra opties voor probleemoplossing, gaat u naar http://welcome.hp.
Symptoom Mogelijke oplossing Houd de aan/uit-knop 5 seconden of langer ingedrukt om de computer uit te schakelen en druk daarna op de aan/uit-knop om de computer opnieuw op te starten. Foutbericht: Ongeldige systeemschijf of Geen systeemschijf of Schijffout Wacht tot het optisch station niet meer actief is, verwijder de schijf en druk vervolgens op de spatiebalk.
Toetsenbord en muis (met kabel) Symptoom Mogelijke oplossing Het indrukken van toetsen op het toetsenbord wordt niet herkend door de computer Gebruik de muis om de de computer af te sluiten. Ontkoppel en sluit het toetsenbord opnieuw aan op de achterkant van de computer en start de computer opnieuw op. Muis (met kabel) werkt niet of wordt niet herkend Koppel de muiskabel los van de computer en sluit deze opnieuw aan.
Symptoom Mogelijke oplossing 2. Controleer of de muis is ingeschakeld (A) en houd de Verbindingsknop (B) op de onderkant van de muis vijf tot tien seconden ingedrukt totdat het lampje op de zendontvanger gaat branden of stopt met knipperen. Voor de verbinding met de zendontvanger treedt na 60 seconden een time-out op. Om er zeker van te zijn dat de verbinding tot stand is gebracht en dat er geen time-out is opgetreden, beweegt u de muis en controleert u of er een reactie is op het scherm. 3.
Symptoom Mogelijke oplossing 2. Selecteer onder Onderhoudscentrum de optie Veelvoorkomende computerproblemen oplossen en vervolgens problemen met het afspelen van audio oplossen. Zorg ervoor dat u luidsprekers met eigen voeding (actieve luidsprekers) hebt aangesloten en dat deze zijn ingeschakeld. Schakel de computer uit, verwijder de stekker van de luidsprekers en sluit de luidsprekers opnieuw aan.
Software probleemoplossing Symptoom Mogelijke oplossing Probeer de volgende methodes om softwareproblemen op te lossen: ● Schakel de computer volledig uit en vervolgens weer in. ● Werk de drivers bij. Zie "apparaatdrivers updaten" in de volgende vermelding. ● Zet uw computer terug naar een configuratie die actief was voordat de software werd geïnstalleerd. Zie "Microsoft Systeemherstel" in deze tabel. ● Herinstalleer de software of de stuurprogramma's voor de hardware.
Symptoom Mogelijke oplossing – of – Als u een eerdere versie van een stuurprogramma wilt herstellen, klikt u op Stuurprogramma herstellen en volgt u de aanwijzingen op het scherm. Systeemherstel van Microsoft Als u een probleem ondervindt waarvan u denkt dat het te wijten is aan software die op uw computer is geïnstalleerd, gebruikt u Systeemherstel om de computer terug te zetten naar een vroeger herstelpunt. U kunt ook handmatig herstelpunten instellen.
6 Systeem terugzetten Met het terugzetten van het systeem wordt de vaste schijf volledig gewist en geformatteerd, zodat alle gegevensbestanden die werden aangemaakt worden verwijderd en daarna worden het besturingssysteem, de programma's en de stuurprogramma's opnieuw geinstalleerd. Daarom moet alle software die niet in de fabriek op de computer is geïnstalleerd, handmatig opnieuw worden geïnstalleerd.
Als de computer werkt en Windows reageert, gebruikt u deze stappen om een systeemherstel uit te voeren. 1. Schakel de computer uit. 2. Koppel alle randapparatuur van de computer los met uitzondering van de monitor, het toetsenbord en de muis. 3. Schakel de computer in. 4. Typ herstel vanaf het Startscherm en kies dan HP Recovery Manager. Klik desgevraagd op Ja om het programma voort te zetten. 5. Selecteer HP-herstelomgevingen klik vervolgens op OK om opnieuw te starten. 6.
U voert als volgt een systeemherstel uit met terugzetmedia: 1. Als de computer aan het werken is, maak dan een back-up DVD aan met alle gegevensbestanden die u wilt bewaren: Verwijder de back-upschijf vervolgens uit de computer. 2. Als u herstel-dvd's gebruikt, plaatst u herstel-dvd 1 in het dvd-station en sluit u de lade. Als u een USBflashdrive voor herstel gebruikt, plaatst u de flashdrive in een USB-poort. 3.
● Het aantal schijven dat nodig is voor de set terugzetschijven, is afhankelijk van het computermodel (gewoonlijk drie tot vijf dvd's). Het aantal benodigde lege schijven wordt automatisch aangegeven door het programma voor het maken van herstelschijven. ● U kunt kiezen voor het maken van een herstel-USB-flashstation, waarvoor u een leeg USB-station van goede kwaliteit gebruikt.
7 Onderhoud Het is belangrijk eenvoudig onderhoud aan uw computer te verrichten om een optimale werking van het apparaat te garanderen. Schema's en taken Volg deze aanwijzingen op de aanbevolen intervallen voor een juist onderhoud. Wekelijks Software-opruiming Met behulp van Schijfopruiming of veilige opruimprogramma's van derden verwijdert u ongewenste bestanden en tijdelijke bestanden die zich ophopen en uw systeem vertragen.
Uw computer reinigen Gebruik de volgende producten voor het veilig reinigen van uw computer: ● Dimethylbenzylammoniumchloride met een maximale concentratie van 0,3 procent, meestal in de vorm van wegwerpdoekjes van verschillende merken ● Glasreinigingsmiddel zonder alcohol ● Water met milde zeepoplossing ● Droge microvezel-reinigingsdoek of een zeemlap (antistatische doek zonder olie) ● Antistatische veegdoekjes VOORZICHTIG: Vermijd sterke schoonmaakmiddelen die permanente beschadiging van uw comp
Toetsenbord of muis reinigen WAARSCHUWING! Om elektrische schokken of schade aan interne onderdelen te voorkomen, gebruik geen stofzuigerverlengstuk om het toetsenbord schoon te maken. Als u een stofzuiger gebruikt kan er ongewenst stof van de stofzuiger op het toetsenbord terecht komen. VOORZICHTIG: Om schade aan interne onderdelen te voorkomen, mag u geen vloeistoffen tussen de toetsen laten komen.
8 Het gebruik van HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) HP PC Hardware Diagnostics is een Unified Extensible Firmware Interface (UEFI) waarmee u diagnostische tests kunt uitvoeren om te bepalen of de computerhardware goed werkt. Het hulpprogramma wordt buiten het besturingssysteem uitgevoerd om hardwareproblemen te kunnen isoleren van problemen die worden veroorzaakt door het besturingssysteem of andere softwarecomponenten. U kunt HP PC Hardware Diagnostics UEFI als volgt starten: 1.
3. Voer de productnaam in het tekstvak in en klik op Start. – of – Klik op Nu zoeken om HP uw product automatisch te laten detecteren. 4. Selecteer achtereenvolgens uw computermodel en uw besturingssysteem. 5. Klik in het gedeelte Diagnostic op HP UEFI Support Environment (Omgeving voor HP UEFIondersteuning). – of – Klik op Downloaden en selecteer Uitvoeren.
9 Specificaties Specificaties OPMERKING: Om de exacte elektrische specificaties van uw computer te bepalen, raadpleegt u het label met computerspecificaties aan de buitenkant van de computer.
10 Ondersteuningsinformatie Manieren om hulp te vragen HP ondersteuning kan u helpen om optimaal gebruik te maken van uw computer. U kunt vinden wat u nodig hebt met tools op uw computer en met informatie die beschikbaar is op het web via de telefoon of bij uw plaatselijke winkel. Als u contact opneemt met HP-klantenondersteuning, is het belangrijk dat u de volgende gegevens bij de hand hebt.
Klantenondersteuning voor reparaties Als uw computer moet worden hersteld of als onderdelen moeten worden vervangen, kunt u kiezen uit twee mogelijkheden: ● Veel van de vervangbare computeronderdelen kunt u zelf vervangen. Dit is de snelste herstelmethode, aangezien we onderdelen vaak binnen enkele dagen naar uw thuis- of zakelijke adres kunnen sturen. (Deze optie is mogelijk niet in alle landen of regio's beschikbaar.
Index A actietoetsen 5 B beveiligingsfuncties 8 C computer beveiligingsfuncties 8 probleemoplossing 9 F fn-toets 5 H Help en ondersteuning 1, 26 herstelmedia kiezen 18 maken 19 hotkeys 5 HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) downloaden 23 gebruiken 23 I internet, verbinden 4 O onderhoud, schema's en taken 20 onderhoud van uw computer 21 P probleemoplossing computer start niet 9 luidsprekers en geluid 12 software 14 toegang tot internet 13 toetsenbord en muis (draadloos) 11 toetsenbord en muis (met kabel
