คม ่ ู อผ ื ้ ู ใช ้
© Copyright 2018, 2019 HP Development Company, L.P. ่ื Bluetooth เป็ นเครองหมายการค้ าของผเ้ ู ป็ นเจ้าของ และ HP Inc.
ประกาศคำเตือนเรื่องความปลอดภัย ู น อย่าวาง คำเตือน! เพ่อลดโอกาส ในการเกิดการบาดเจ็บเนื่องจากความร ้อนหร ือปญหาคอมพ ิวเตอรม์ ีความร ้อนสงเกิ ื ่ งและ ้ ื ิวทีแข็ ุ โดยตรง หร ืออย่ากีดขวางช่องระบายอากาศของคอมพ ิวเตอร ใช คอมพ ิวเตอร ์ ไว้บนตั กของคณ นผ ้คอมพ ์ ิวเตอรบนพ ์ ้ ่ ่ ่ ่ ้ ้ ้ ้ ื า ปิดกันทาง ราบเร ียบเท่านั น อย่าให้พนผ ื ิวทีแข็ง เช่น เครองพ ื ิมพที์ วางไว้ขา้ งๆ หร ือพนผ ื ิวทีน่ ุม เช่น หมอน หร ือพรม หร ือเสอผ้ ้ ื า ในขณะที่ ใช ้ ่ ่ ุม เช่น หมอน หร ือพรม หร ือเสอผ้ ้ ื ิวทีน ระบายอากาศ นอกจากน
iv ่ื ประกาศคําเตือนเรองความปลอดภั ย
การกำหนดตั้งค่าโปรเซสเซอร์(เฉพาะบางผลิตภัณฑเ์ ทา่ น้ัน) ุ ่ มาพร ้อมโปรเซสเซอรช์ ดุ Intel® Pentium® N35xx/N37xx หร ือชดุ Celeron® N28xx/N29xx/ สิ่งสำคัญ: ผลิตภั ณฑ ์บางรน N30xx/N31xx และระบบปฏิบัตกิ าร Windows® หากคอมพิวเตอร์ของคุณกำหนดค่าไว้ตามที่อธิบายไว้ อย่าเปลี่ยนการตั้ง ค่าการกำหนดค่าตัวประมวลผลใน msconfig.
vi ้ ) การกําหนดตั ง้ ค่าโปรเซสเซอร (เฉพาะบางผลิ ตภั ณฑ ์เท่านั น ์
สารบัญ 1 การค้ นหาข้อมูล ............................................................................................................................................... 1 2 การทำความรู้จักกับคอมพิวเตอร์ของคุณ ............................................................................................................... 3 การค้นหาฮารดแวร .....................................................................................................................................................
์ ้สาย) ....................................................................................................................................... 29 แป้ นพ ิมพและเมาส (ไร ์ ลำโพงและเสียง ........................................................................................................................................................ 30 การเข้าถึงอินเตอรเน็ ์ ท ..............................................................................................................................................
การค้นหาขอ ้ มูล 1 ตาราง 1-1 การค้ นหาข้อมูล งานต่าง ๆ ● การตั ง้ ค่าคอมพ ิวเตอรของคณ ์ คำแนะนำ ้ างรวดเร ็ว คำแนะนำในการตั้งค่า หร ือโปสเตอร ติ ์ ดตั งอย่ – หร ือ – โปรดด ูท่ ี การทำความรู้จักกับคอมพิวเตอร์ของคุณ ในหน้า 3 ● เช่อมต่ ื อกั บอินเทอรเน็ ์ ท โปรดด ูท่ ี การเช่อมต่ ื อกั บเคร ือข่าย ในหน้า 7 ● คืนสภาพการตั ง้ ค่าเดิมจากโรงงาน โปรดด ูท่ ี การสำรอง เร ียกคืน และกคู้ น ื ข้อมูล ในหน้า 38 ● ุ สมบั ตขิ องคอมพ ิวเตอร ์ ด ูวดิ ี โอแสดงวิธ ี ใช ้คณ ของคุณ ่ ้ ) โปรดเยียมชม http://www.hp.
ตาราง 1-1 การค้ นหาข้อมูล (ต่อ) งานต่าง ๆ ● ค้นหาข้อมูลด้านสร ีระศาสตร ์ คํ าแนะนํา คำแนะนำด้านความปลอดภัยและความสะดวกสบาย หากต้องการเข้าถึงคม ่ ู ือนี้: ▲ ้ เลือก HP พ ิมพ HP Documentation (เอกสารคม ์ ่ ู ือ HP) ลงในกล่องค้นหาบนแถบงาน จากนั น Documentation (เอกสารคม ่ ู ือ HP) – หร ือ – ▲ ไปที่ http://www.hp.
2 การทำความรู้จักกับคอมพิวเตอร์ของคุณ การค้นหาฮารดแวร ์ ์ ุ มาพร ้อมกั บส ่วนประกอบคุณภาพสงู เนื้อหาในบทนี้แจกแจงรายละเอียดเกี่ยวกับส ่วนประกอบตา่ งๆ รวมถึง คอมพ ิวเตอรของค ณ ์ ตำแหน่งของส่วนประกอบ และวิธีการทำงาน ่ ดตั ง้ ในคอมพ ิวเตอร:์ ู การดรายการฮาร ดแวร ที์ ติ ์ ▲ ้ เลือกโปรแกรม ตัวจัดการอุปกรณ์ พ ิมพ ตั ์ วจัดการอุปกรณ์ ในกล่องค้นหาแถบงาน และจากนั น ่ ดตั ง้ อย ่ ู ในคอมพ ิวเตอรของค ุ จะม ีการแสดงรายการอปุ กรณ ์ทั ง้ หมดทีติ ณ ์ สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ของระบบและหมายเลขเวอร์ชัน BI
3. เปิดคอมพิวเตอร์ของคุณและปฏิบัติตามคำแนะนำที่ปรากฏบนหน้าจอ 4. หากต้องการอ่านคู่มือผู้ใช้หรือคู่มือสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณฉบับล่าสุด ให้ ไปที่ http://www.hp.com/support และ ้ เลือก User Guides (คม ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อค้นหาผลิตภัณฑ์ของคุณ จากนั น ่ ู ือผ ้ ู ใช ้) 5.
่ื ุ จะสามารถปิดเครองคอมพ ุ ด/ปิดได้ แต่ขั้นตอนที่แนะนำคือ ให้ใช้คำสั่งปิดเครื่องใน Windows แม้วา่ คณ ิวเตอร โ์ ดยใช ้ป่ มเปิ ุ จะต้องออกจากสถานะสลีปหร ือไฮเบอรเนตเส ียก่อนด้วยการ หมายเหตุ: หากคอมพ ิวเตอรอย ์ ่ ู ในสถานะสลีปหร ือไฮเบอรเนต ์ คณ ์ ่ ่ มเปิ ุ ด/ปิดเพ ียงสนๆ ั้ กดทีป 1. ่ ดไว้ ุ และปิดโปรแกรมทั ง้ หมดทีเปิ บั นทึกงานของคณ 2.
ตาราง 2-1 พอร ์ต USB และคํ าอธิบาย (ต่อ) ส่วนประกอบ คํ าอธิบาย หมายเหตุ: ต่างหาก) พอรต์ USB Type-C SuperSpeed Plus – หร ือ – ่ เช่อมต่ บ USB เช่น โทรศัพท ์ม ือถือ กล้องถ่ายภาพ อุปกรณ ์ ื ออุปกรณ ์ทีรองรั ติดตามกิจวัตรประจำวัน หร ือนาฬกิ าข้อม ืออั จฉร ิยะ ตลอดจนสามารถถ่าย โอนข้อมูลความเร ็วส ูงได ้ หมายเหตุ: ต่างหาก) พอรต์ USB Type-C Thunderbolt พร ้อม HP Sleep ่ื and Charge (ชารจระหว่ างปิดเครอง) ์ ้ื อาจจำเป็นต้องใช้สายเคเบิลและ/หร ืออะแดปเตอร (ซ ์ อแยก ้ื อาจจำเป็นต้องใช้สายเคเบิลและ/หร ืออะแดปเตอร
3 การเชื่อมต่อกับเครอื ขา่ ย ุ สามารถพกพาคอมพ ิวเตอรติ์ ดตั วไป ได้ทกุ ที่ แม้อยบ่ ู า้ น คุณก็ยังสามารถสำรวจโลกและเข้าถึงข้อมูลจากหลายล้านเว็บไซต์ด้วย คณ ้ วยให้คณ ุ รวมถึงทำการเชื่อมต่อเครือข่ายแบบใช้สายหรือไร้สาย ข้อมลู ในหั วข้อนีจะช่ ุ สามารถเช่อมต่ คอมพ ิวเตอรของค ณ ื อกับโลกใบ ์ ดั งกล่าวได้ การเชื่อมต่อกับเครอื ขา่ ยไรส้ าย ุ อาจประกอบด้วยอปุ กรณ ์ไร ้สายดั งต่อไปนี้: คอมพ ิวเตอรของค ณ ์ ● ● ● ่ อปุ กรณ ์ WLAN—เช่อมต่ ื อคอมพ ิวเตอรเข้ ์ ากับเคร ือข่ายท้องถินแบบไร ้สาย (โดยทั ว่ ไป มั กเร ียกกั
▲ ้ เลือก การตั้งค่าเครือข่ายและอิ นเทอร ์เน็ ต บนแถบงาน ให้เลือกไอคอนสถานะเคร ือข่าย จากนั น การเชื่อมต่อ WLAN ุ ตั ง้ ค่าการเข้าถึงอินเทอรเน็ ุ คณ ุ จะต้องสร ้างบั ญช ีกับผ ้ ู ให้บร ิการอินเทอรเน็ หมายเหตุ: เม่อค ื ณ ์ ตในบ้านคณ ์ ต (ISP) หากต้องการ ้ ่ ้ ซอบร ื ื ิการอินเทอรเน็ ์ ตและโมเด็ม ให้ตดิ ต่อ ISP ในพนที ื ISP จะให้ความช่วยเหลือในการตั ง้ ค่าโมเด็ม ติดตั ง้ สายเคร ือข่ายเพ่อเช ื ่อม ุ เข้ากั บโมเด็ม และทดสอบบร ิการอินเทอรเน็ ต่อเราเตอร ์ ไร ้สายของคณ ต ์ หากต้องการเช่อมต่ ื อ WLAN ให้ทำตามขั้น
1. บนแถบงาน ให้เลือกไอคอนสถานะเคร ือข่าย 2. เลือก การตั้งค่าเครือข่ายและอิ นเทอร ์เน็ ต 3.
้ อปุ กรณ ์บาง ุ ไม่ปรากฏในรายการ ตรวจสอบให้แน่ ใจว่า ม ีการเปิดใช ้ Bluetooth บนอปุ กรณ ์นั น หมายเหตุ: หากอปุ กรณ ์ของคณ ่ ู ู ุ รายการอาจมีข้อกำหนดเพิ่มเติม โปรดดเอกสารคม ่ ือที ให้มาพร ้อมกั บอปกรณ ์ การเชื่อมต่อเขา้ เครอื ขา่ ยแบบใช้สาย—LAN (เฉพาะบางผลิตภัณฑ ์ เทา่ น้ัน) ุ ต้องการเช่อมต่ ุ เข้าไปยังเราเตอร ์ ในบ้านของคณ ุ โดยตรง (แทนที่จะทำงานแบบ ใช ้การเช่อมต่ ณ ื อ LAN หากคณ ื อคอมพ ิวเตอรของค ์ ไร ้สาย) หรือหากคุณต้องการเชื่อมต่อไปยังเครือข่ายที่มีอยู่ในสำนักงานของคุณ การเช่อมต่ ื อเข้าใน LAN จะต้อ
4 การเพลิดเพลินไปกับคุณลักษณะด้านความ บันเทิง ุ เป็ นแหล่งความบั นเทิงเพ่อเช ุ รวมทั ง้ ใช ้คอมพ ิวเตอร HP ื อแวดวงสังคมผ่านกล้อง เล่นและจั ดการเพลงของคณ ์ ของคณ ื ่อมต่ ่ ีประส ิทธ ิภาพมากยิงข ้ ึ ให้เช่อมต่ ่ น ุ เป็ นศนย ู ความบั ดาวน ์โหลดและชมภาพยนตรต่์ างๆ หร ือเพ่อให้ ณ นเทิงทีม ื อ ื คอมพ ิวเตอรของค ์ ์ อปุ กรณ ์ภายนอก เช่น จอภาพ โปรเจคเตอร โทรทั ศน ์ ลำโพงหรือหูฟัง ์ การใช้กล้อง คอมพิวเตอร์ของคุณมีกล้องที่ช่วยให้คุณสามารถเชื่อมต่อกับผู้อื่นเพื่อทำงานหรือส่วนตัว อย่างน้อยหนึ่งตั ว กล้องถ่ายรปู อาจ
ุ สามารถเช่อมต่ ู ู ู คณ ญญาณเส ียงเขา้ (ไมโครโฟน) บน ื อหฟงแบบใช ้สายเข้ากั บแจ็คหฟงหร ือแจ็คคอมโบสัญญาณเส ียงออก (หฟง)/สั ุ คอมพ ิวเตอรของค ณ ์ ู ุ ให้ทำตามคำแนะนำจากผู้ผลิตอุปกรณ์นั้นๆ หากต้องการเช่อมต่ ณ ื อหฟงไร ้สายเข้ากั บคอมพ ิวเตอรของค ์ การเชื่อมต่อไมโครโฟน ่ ทส่ ี ดุ ในการบั นทึกเส ียง ให้ หากต้องการบั นทึกเส ียง ให้เช่อมต่ ื อไมโครโฟนเข้ากั บแจ็คไมโครโฟนบนคอมพ ิวเตอร เพ ์ ่อให้ ื ได้ผลลั พธที์ ดี ่ ู ่ ไมโครโฟนโดยตรงและบั นทึกเส ียงในบร ิเวณทีปราศจากเส ียงรบกวน พดใส การเชื่อมต่อชุดหูฟง ่ี ่ ู
การเชื่อมต่ออุปกรณ ์ DisplayPort โดยใช้สาย USB Type-C (เฉพาะบางผลิตภัณฑเ์ ทา่ น้ัน) ุ คณ ุ ต้องใช ้สายเคเบ ิล USB หมายเหตุ: หากต้องการเช่อมต่ ณ ื ออปุ กรณ ์ USB Type-C DisplayPort เข้ากับคอมพ ิวเตอรของค ์ ่ ึ องซอแยกต่ ้ื Type-C ซงต้ างหาก ู หากต้องการแสดงวิด ี โอหร ือการแสดงผลความละเอียดสงบนอ ปุ กรณ ์ DisplayPort แบบภายนอก ให้เช่อมต่ ื ออปุ กรณ ์ DisplayPort ตามคำแนะนำต่อไปนี้: 1. เช่อมต่ ื อปลายด้านหนึ่งของสาย USB SuperSpeed เข้ากับพอรต์ USB Type-C DisplayPort บนคอมพ ิวเตอร ์ 2.
การเชื่อมต่ออุปกรณ ์ Thunderbolt โดยใช้สาย USB Type-C (เฉพาะบางผลิตภัณฑเ์ ทา่ น้ัน) ุ คณ ุ ต้องใช ้สายเคเบ ิล หมายเหตุ: หากต้องการเช่อมต่ ณ ื ออปุ กรณ ์ USB Type-C Thunderbolt™ เข้ากับคอมพ ิวเตอรของค ์ ่ ึ องซอแยกต่ ้ื USB Type-C ซงต้ างหาก ู หากต้องการแสดงวิด ี โอหร ือการแสดงผลความละเอียดสงบนอ ปุ กรณ ์ Thunderbolt แบบภายนอก ให้เช่อมต่ ื ออปุ กรณ ์ Thunderbolt ตามคำแนะนำต่อไปนี้: 1. เช่อมต่ ื อปลายด้านหนึ่งของสาย USB Type-C เข้ากับพอรต์ USB Type-C Thunderbolt บนคอมพ ิวเตอร ์ 2.
การเชื่อมต่ออุปกรณว์ ิดี โอโดยใช้สาย VGA (เฉพาะบางผลิตภัณฑเ์ ทา่ น้ัน) ่ ึ องซอแยกต่ ้ื ุ จะต้องใช ้สายเคเบ ิล VGA ซงต้ หมายเหตุ: หากต้องการเช่อมต่ างหาก ื ออปุ กรณ ์วิด ี โอ VGA เข้ากับคอมพ ิวเตอร ค ์ ณ ู หากต้องการดภาพจากหน้ าจอคอมพ ิวเตอรบนจอภาพ VGA ภายนอก หรือฉายภาพเพื่อแสดงงานนำเสนอ ให้เช่อมต่ ื อจอภาพหร ือ ์ โปรเจคเตอรเข้ ์ ากั บพอรต์ VGA ของคอมพ ิวเตอร ์ 1. ่ เช่อมต่ แสดงในภาพ ื อปลายด้านหนึ่งของสาย VGA จากจอภาพหร ือโปรเจคเตอรเข้ ์ ากับพอรต์ VGA บนคอมพ ิวเตอรตามที ์ 2.
การเชื่อมต่ออุปกรณว์ ิดี โอโดยใช้สาย HDMI (เฉพาะบางผลิตภัณฑเ์ ทา่ น้ัน) ่ ึ องซอแยกต่ ้ื ุ จะต้องใช ้สายเคเบ ิล HDMI ซงต้ หมายเหตุ: ในการเช่อมต่ างหาก ื ออปุ กรณ ์ HDMI เข้ากั บคอมพ ิวเตอร ค ์ ณ ู เม่อต้ าจอคอมพ ิวเตอรบนโทรทั ศน ์หร ือจอภาพแบบความละเอียดสงู ให้เชื่อมต่ออุปกรณ์ความละเอียดสูงตามคำ ื องการดภาพจากหน้ ์ แนะนำดังต่อไปนี้: 1. เช่อมต่ ื อปลายด้านหนึ่งของสาย HDMI เข้ากับพอรต์ HDMI บนคอมพ ิวเตอร ์ 2. เช่อมต่ ื อปลายอีกด้านของสายเคเบ ิลเข้ากั บโทรทั ศน ์หร ือจอภาพแบบความละเอียดสงู 3.
วิธีกำหนดค่าเสียง HDMI ่ ุ เช่อมต่ HDMI เป็ นอินเทอรเฟซวิ ด ี โอเพ ียงรปู แบบเดียวทีรองรั บวิด ี โอและเส ียงแบบความละเอยี ดสงู หลั งจากคณ ื อโทรทั ศน ์แบบ ์ ุ สามารถเปิดเส ียง HDMI ได้โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้: HDMI เข้ากั บคอมพ ิวเตอรแล้ ์ ว คณ 1. ่ ึ ด่ ู า้ นขวาสดุ ของแถบงาน จากนั น ่ งเตือน ซงอย ้ ื แจ้ ้ เลือก Sounds (เส ียง) คลิกขวาที่ ไอคอน Speakers (ลำโพง) ในพนที 2. ั ญาณออกแบบดิจท บนแท็บ การเล่น ให้เลือกช่อของอ ปุ กรณ ์สญ ื ิ ัล 3.
● ่ อขยายพนที ่ ้ ื แสดงภาพทั ู ต่อขยายพื้นที่แสดงภาพ: ดภาพหน้ าจอทีต่ ง้ บนคอมพ ิวเตอรและอ ปุ กรณ ์ภายนอก ์ ● ้ ู เฉพาะหน้ าจอที่สอง: ดภาพหน้ าจอบนอปุ กรณ ์ภายนอกเท่านั น ่ ณ ้ ค ุ กด f4 สถานะการแสดงผลจะเปลี่ยนแปลงไป ในแต่ละครังที ่ ทส่ ี ดุ โดยเฉพาะอย่างยิงหากค ่ ้ ื แสดงภาพ) ่ ุ เลือกตั วเลือก "Extend" (ต่อขยายพนที หมายเหตุ: เพ่อให้ ณ ให้ ื ได้ผลลั พธที์ ดี ่ิ ่ ิ เลือกไอคอน Settings (การตั ง้ ค่า) ้ เลือก เพมความละเอี ยดของอปุ กรณ ์ภายนอกดั งนี้ เลือกป่ มุ Start (เรม) จากนั น ่ ้ เลือก Keep changes
การเชื่อมต่ออุปกรณเ์ ขา้ กับพอรต์ USB Type-C (เฉพาะบางผลิตภัณฑเ์ ทา่ น้ัน) ่ ึ องซอ้ ื ุ จะต้องใช ้สายเคเบ ิล USB Type-C ซงต้ หมายเหตุ: เม่อต้ ื ออปุ กรณ ์ USB Type-C เข้ากั บคอมพ ิวเตอร ค ื องการเช่อมต่ ์ ณ แยกต่างหาก 1. เช่อมต่ ื อปลายด้านหนึ่งของสาย USB Type-C เข้ากั บพอรต์ USB Type-C บนคอมพ ิวเตอร ์ 2.
5 การนำทางหน้าจอ คุณสามารถนำทางไปยังหน้าจอคอมพิวเตอร์ด้วยวิธีต่อไปนี้: ● ้ ) การใช ้รปู แบบการสัมผั ส (ม ีเฉพาะบางผลิตภั ณฑ ์เท่านั น ● การใช ้แป้ นพ ิมพหร ์ ือเมาส ์ เลือกคอมพิวเตอร์ในรุ่นที่มีแป้นการดำเนินการพิเศษหรือฟังก์ชันของแป้นลัดบนแป้นพิมพ์เพื่อใช้งานในการทำงานตามปกติ การใช้รูปแบบการสัมผัส (มเี ฉพาะบางผลิตภัณฑเ์ ทา่ น้ั น) คุณสามารถกำหนดรูปแบบการสัมผัสได้เอง โดยการเปลี่ยนแปลงการตั ง้ ค่า การกำหนดค่าปุ่ม ความเร ็ว และตั วเลือกของตั วช ้ ี พ ิมพ control panel (แผงควบคมุ ) ในกล่องค้นหาบนแถบงาน แล
ตาราง 5-1 แป้นการดำเนินการ ไอคอน รายละเอี ยด เปิดหน้าเว็บ “How to get help in Windows 10” (วิธ ีการขอความช่วยเหลือใน Windows 10) ่ื ่ ณกดแป้ นนี้ค้างไว้ ลดความสว่างของหน้าจอลงเรอยๆ เท่าทีคุ ่ื ่ ณกดแป้ นนี้ค้างไว้ ้ ึ อยๆ ่ิ เพมความสว่ างของหน้าจอขนเร เท่าทีคุ ่ ่อมต่ สลั บภาพหน้าจอระหว่างอุปกรณ ์แสดงผลต่างๆ ทีเช ื อกั บระบบ ตั วอย่างเช่น หากม ีจอภาพเช่อมต่ ื อกับคอมพ ิวเตอร การกด ์ แป้นนี้ซ้ำๆ จะเป็ นการสลั บภาพหน้าจอจากจอแสดงผลคอมพ ิวเตอร ์ ไปยังการแสดงผลบนจอภาพเพ่อแสดงผลบนคอมพ ื ิวเตอร ์ และจอภาพพร ้
6 การบำรุงรักษาคอมพิวเตอร์ของคุณ การบำรุงรักษาคอมพิวเตอร์เป็นประจำช่วยดูแลให้คอมพิวเตอร์ของคุณอยู่ในสภาพเหมาะสมสำหรับการใช้งาน เนื้อหาในบทนี้ ่ ื ือ เช่น Disk Defragmenter (ตั วจั ดเร ียงข้อมลู บนดิสก ์) และ Disk Cleanup (การล้างข้อมลู บน อธ ิบายเกี่ยวกั บวิธ ีการใช ้เครองม ดิสก ์) และยังมีคำแนะนำสำหรับการอัพเดตโปรแกรมและไดรเวอร์ขั้นตอนการทำความสะอาดคอมพิวเตอร์และเคล็ดลับสำหรับพก พาคอมพ ิวเตอรขณะเดิ นทาง (หร ือจั ดส ่งคอมพ ิวเตอร)์ ์ การปรบ ั ปรุงประสิทธภ ิ าพ คุณสามารถปรับปรุงประสิทธิภาพสำหรับคอมพิวเตอร์
้ ที่ ได้รบ หมายเหตุ: เฉพาะฮารดไดรฟ์ ภายในเท่านั น ์ ั การปกป้ องโดย HP 3D DriveGuard ฮาร์ดไดรฟ์ที่ติดตั้งไว้ในอุปกรณ์สำหรับ การเช่อมต่ ื อเสร ิมหร ือเช่อมต่ ื อเข้ากั บพอรต์ USB จะไม่ ได้รบ ั การปกป้ องโดย HP 3D DriveGuard ่ ี ่ อนไหวได้ ดั งนั น ้ิ ่วนทเคลื ้ จึงไม่จำเป็นต้องใช้ HP 3D DriveGuard หมายเหตุ: เนื่องจาก Solid-State Drive (SSDs) ไม่ม ีชนส สำหรับไดร์ฟเหล่านี้ การระบุสถานะของ HP 3D DriveGuard ่ยนส ีเพ่อแสดงว่ ่ ี ่ ู ในช่องใส ่ฮารดไดรฟ์ ไฟแสดงสถานะฮารดไดรฟ์ บนคอมพ ิวเตอรจะเปลี าไดรฟ์ทอย หลั กและ
การทำความสะอาดคอมพิวเตอร์ของคุณ ใช้ผลิตภัณฑ์ต่อไปนี้เพื่อทำความสะอาดคอมพิวเตอร์ของคุณอย่างปลอดภัย: ● น้ำยาทำความสะอาดกระจกที่ไม่มีส่วนผสมของแอลกอฮอล์ ● น้ำผสมสบู่อย่างอ่อน ● ผ้าเช ็ดไมโครไฟเบอรสะอาดแห้ งหร ือผ้าชามั วร (ผ้าที่ไม่มีไฟฟ้าสถิตและไม่มีน้ำมัน) ์ ์ ● ผ้าเช ็ดที่ ไม่ม ี ไฟฟ้ าสถิต ข้อควรระวัง: หลีกเลี่ยงการใช้น้ำยาทำความสะอาดฤทธิ์รุนแรงหรือน้ำยาฆ่าเชื้อโรค ซึ่งอาจทำให้คอมพิวเตอร์ได้รับความเสียหาย ุ ไม่แน่ ใจว่า ผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดนั้นปลอดภัยสำหรับคอมพิวเตอร์หรือไม่ ให้ตรวจสอบส ่วนประกอบขอ
● ● หากต้องการทำความสะอาดแป้นพิมพ์หรือเมาส์ให้ใช้ผ้าไมโครไฟเบอร์นุ่มหรือผ้าชามัวร์ชุบน้ำยาทำความสะอาดตามรายการ ่ ไุ ว้กอ่ นหน้านี้ ทีระบ ่ ีหลอดฉีดพ่นลม ุ ุ เส ้นใย และอนุภาคเล็กๆ ออกจากแป้ นพ ิมพ ให้ เพ่อป้ ดขัดและเพ่อขจั ื องกันป่ มกดติ ื ดฝ่ น ์ ใช ้ตั วเป่ าลมทีม การเดินทางโดยนำคอมพิวเตอร์ไปด้วยหรือการจัดส่งคอมพิวเตอร์ของ คุณ หากคุณจำเป็นต้องเดินทางโดยนำคอมพิวเตอร์ไปด้วยหรือต้องจัดส่งคอมพิวเตอร์ของคุณ ให้ปฏิบัติตามคำแนะนำต่อไปนี้เพื่อ ุ ความปลอดภั ยในอปุ กรณ ์ของคณ ● ● ● เตรียมคอมพิวเตอร์ให้พร้อมสำห
7 การรก อ ั ษาความปลอดภัยคอมพิวเตอรและข ์ ้ มูล ของคุณ ่ี ุ ม ีคณ ุ สมบั ตท ุ และข้อมลู ของมั นจากการเข้าถึงที่ ไม่ ได้ คอมพ ิวเตอรของค ณ วยปกป้ องความปลอดภั ยของระบบของคณ ์ ิ สามารถช่ ุ าต ทบทวนคณ ุ สมบั ตเิ หล่านี้เพ่อตรวจสอบให้ ุ ได้ ใช ้งานอย่างถกต้ ู องแล้ว รับอนญ แน่ ใจว่าคณ ื คุณลักษณะด้านความปลอดภัยของคอมพิวเตอร ์ ่ ตาราง 7-1 ความเสียงของคอมพิ วเตอร ์และคุณลักษณะด้ านความปลอดภัย ่ ความเสียงต่ อคอมพิวเตอร ์ คุณสมบัติของคอมพิวเตอร ์ การใช ้งานคอมพ ิวเตอรหร ์ ือบั ญช ีผ ้ ู ใช ้ที่ ไม่ ได้ รับอนุญา
8 การแก้ ไขปญหาเบ้องต ื ้น ่ ื หร ือใช ้คอมพ ิวเตอรของค ุ และแนะนำการแก้ ตารางต่อไปนี้แสดงปัญหาบางอย่างที่คุณอาจพบเมื่อทำการติดตั้ง เปิดเครอง ณ ์ ่ ปญหาทีอาจเป็ นไป ได้ ่ ิ มหร ือต้องการตั วเลือกการแก้ ไขปญหาเพมเติ ่ ิ ม โปรดไปที่ http://www.hp.
ตาราง 8-1 อาการเกี่ยวกับคอมพิวเตอร ์และวิธแ ี ก้ ไขปญหา (ต่อ) อาการ โซลูชน ั ที่เป็ นไป ได้ 2.
ตาราง 8-3 อาการเกี่ยวกับจอภาพและวิธแ ี ก้ ไขปญหา (ต่อ) โซลูชน ั ที่เป็ นไป ได้ อาการ ▲ ่ ิ เลือกไอคอน Settings (การตั ง้ ค่า) เลือกปุ่ ม Start (เรม) ้ เลือก System (ระบบ) ภายใต้หัวข้อ Display (จอแสดงผล) ให้ จากนั น ่ ่ ่ยนแปลง) ้ เลือก Keep changes (บั นทึกค่าทีเปลี เลือกความละเอียดทีเหมาะสม จากนั น หมายเหตุ: ่ ี ้ โปรดอ่านเอกสารคม ่ ่ ิ มด้วย นอกเหนือจากข้อมูลดั งแสดงไว้ทนี ่ ู ือทีมาพร ้อมกั บจอภาพของคุณเพมเติ แป้นพิมพและเมาส ์ (มส ์ ี าย) ตาราง 8-4 อาการเกี่ยวกับแป้ นพิมพ ์และเมาส ์ (แบบมีสาย) และ
ลำโพงและเสียง ตาราง 8-6 อาการเกี่ยวกับลำโพงและวิธีแก้ไขปัญหา อาการ โซลูชน ั ที่เป็ นไป ได้ ระดับเสียงต่ำมาก หร ือไม่ดังพอ ่ านหลั งของคอมพ ิวเตอรแล้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เชื่อมต่อลำโพงกับแจ็คสัญญาณเสียงออก (สีดำ) ทีด้ ์ ว (แจ็คอื่น ๆ มีไว้สำหรับการใช้งาน ่ ึ เส ียงอัน ่ ี ือสายไฟ) ซงให้ กับลำโพงแบบมัลติแชนแนล) ถอดลำโพงที่ไม่ได้ต่อแหล่งจ่ายไฟไว้ (ลำโพงที่ไม่มีแหล่งพลังงานอื่น เช่น แบตเตอรหร ่ ไม่เป็ นทีพ ึงพอใจ เปลี่ยนลำโพงเป็นแบบมีแหล่งจ่ายพลังงาน ไม่ ได้ผลิตเส ียงออกมา 1.
ตาราง 8-7 อาการเกี่ยวกับการเข้าใช้อินเทอร ์เน็ ตและวิธแ ี ก้ ไขปญหา (ต่อ) โซลูชน ั ที่เป็ นไป ได้ อาการ 2.
ตาราง 8-8 อาการเกี่ยวกับซอฟต์แวร ์และวิธแ ี ก้ ไขปญหา (ต่อ) อาการ โซลูชน ั ที่เป็ นไป ได้ กำลังอัพเดทไดร์ฟเวอร์ ของอุปกรณ ์ ่ยนกลั บเป็ นไดรฟเวอร ดำเนินการขั้นตอนต่อไปนี้ให้เสร็จเพื่ออัพเดทไดร์ฟเวอร์หร ือเพ่อเปลี เวอร ื ์ ์ ชั์ นก่อนหน้าหากเวอรชั์ นใหม่ ไม่สามารถแก้ ไข ปญหาได้: 1. ้ เลือก Device Manager (ตั วจั ดการอุปกรณ ์) พ ิมพ device manager ในกล่องค้นหาบนแถบงาน จากนั น ์ 2. ่ ณต้องการอั พเดทหร ือย้อนกลั บ (ตั วอย่างเช่น ไดรฟ์ DVD/CD-ROM) เลือกล ูกศรเพ่อขยายรายการของชนิ ดอุปกรณ ์ทีคุ ื 3.
9 การ ใช้ HP PC Hardware Diagnostics การใช้ HP PC Hardware Diagnostics Windows (เฉพาะบางผลิตภัณฑ ์ เทา่ น้ัน) HP PC Hardware Diagnostics Windows คือยูทิลิตีสำหรับใช้งานบน Windows ที่ช่วยให้คุณสามารถดำเนินการทดสอบวินิจฉัย ปญหา เพื่อระบุว่าฮาร์ดแวร์ของคอมพิวเตอร์ยังทำงานตามปกติอยู่หรือไม่ เครื่องมือนี้จะทำงานบนระบบปฏิบัติการ Windows เพ่อื วินิจฉัยว่ามีฮาร์ดแวร์ที่ทำงานล้มเหลวหรือไม่ ้ แรกคณ ุ ขัน ุ จะต้องดาวน ์โหลดและ หากยังไม่ ได้ตดิ ตั ง้ HP PC Hardware Diagnostics Windows ไว้บนคอมพ ิวเตอรของค ณ ์ ่ ู การ
การดาวน ์ โหลด HP PC Hardware Diagnostics Windows ● ้ คำแนะนำในการดาวน์โหลด HP PC Hardware Diagnostics Windows ม ีเฉพาะภาษาอั งกฤษเท่านั น ● ่ ื ือนี้ เนื่องจากเราม ี ให้เฉพาะไฟล ์ .exe เท่านั น ้ ุ ต้องใช ้คอมพ ิวเตอร Windows คณ ในการดาวน ์โหลดเครองม ์ ุ การดาวน ์ โหลด HP PC Hardware Diagnostics Windows เวอรชั์ นลา่ สด ้ ตอนเหล่านี้: หากต้องการดาวน ์โหลด HP PC Hardware Diagnostics Windows ให้ปฏิบัตต ิ ามขัน 1. ้ึ ไปที่ http://www.hp.
เม่อื HP PC Hardware Diagnostics Windows ตรวจพบข้อผิดพลาดที่จำเป็นต้องเปลี่ยนฮาร์ดแวร์จะม ีการสร ้างรหั สแสดงข้อผ ิด พลาดดังกล่าวจำนวน 24 หลั ก หากต้องการความช่วยเหลือในการแก้ ไขปญหา: ▲ ่ ู บร ุ ลกค้ ู า เลือก รับการสนั บสนุน แล้วใช ้อปุ กรณ ์พกพาสแกนคิวอาร โ์ ค้ดทีปรากฏบนหน้ าจอ หน้าศนย ์ ิการ - ฝ่ ายสนั บสนน ้ ึ พร ้อมป้ อน ID ความล้มเหลวและหมายเลขผลิตภั ณฑ ์ของคณ ุ โดยอั ตโนมั ต ิ จากนั้นให้ปฏิบัติตามคำ ของ HP จะปรากฏขน แนะนำบนหน้าจอ – หร ือ – ุ แล้วแจ้ง รหั ส ID ความล้มเหลว ติดต่อฝ่ ายสนั บสนน ่ ่ ิ น
ุ การดาวน ์ โหลด HP PC Hardware Diagnostics UEFI เวอรชั์ นลา่ สด หากต้องการดาวน ์โหลด HP PC Hardware Diagnostics UEFI เวอรชั์ นล่าสดุ ใส ่แฟลชไดรฟ ์ USB: 1. ้ึ ไปที่ http://www.hp.com/go/techcenter/pcdiags จะม ีการแสดงหน้าหลั กของ HP PC Diagnostics ขน 2.
การดาวน ์ โหลด Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI ตามชื่อหรอื หมายเลขผลิตภัณฑ ์ หมายเหตุ: สำหรับบางผลิตภัณฑ์เท่านั้น อาจจำเป็นต้องดาวน์โหลดซอฟต์แวร์โดยใช้ชื่อหรือหมายเลขผลิตภัณฑ์ ้ ตอน หากต้องการดาวน ์โหลด Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI ตามช่อหร ื ือหมายเลขผลิตภั ณฑ ์ให้ปฏิบัตต ิ ามขัน ้ เหล่านี: 1. ไปที่ http://www.hp.com/support 2.
10 การสำรอง เรย ี กคืน และกู้คืนขอ ้ มูล ้ บทนีจะให้ ขอ้ มลู เกี่ยวกั บกระบวนการต่อไปนี้ ซึ่งเป็นขั้นตอนการดำเนินงานมาตรฐานสำหรับผลิตภัณฑ์ส่วนใหญ่: ● ● ● ● ่ ื ือ Windows ในการสำรองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ (ดที ุ สามารถใช ้เครองม ู ่ การสำรองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ—คณ ่ ื ือ Windows ในหน้า 38) การใช ้เครองม ่ ื ือ Windows ในการสร ้างจดุ คืนค่า (ดที ่ ื ือ Windows ุ สามารถใช ้เครองม ู ่ การใช ้เครองม การสร้างจุดคืนค่า—คณ ในหน้า 38) ่ ้ )—คณ ู้คืน (เฉพาะบางผลิตภั ณฑ ์เท่านั น ุ สามารถใช ้ HP Recovery Manager
่ ู้คืน (เฉพาะบางผลิตภัณฑ ์ การ ใช้ HP Cloud Recovery Download Tool ในการสร ้างสือการก เทา่ น้ั น) ่ื ่ ุ สามารถใช ้ HP Cloud Recovery Download Tool เพ่อสร คณ คู้ น ้บตู ได้ ื ้างสอการก ื จาก HP บนแฟลชไดรฟ์ USB ทีสามารถใช ่ ื ือ: หากต้องการดาวน ์โหลดเครองม ▲ ไปที่ Microsoft Store แล้วค้นหา HP Cloud Recovery ้ ค้นหา HP Cloud Recovery แล้วเลือก "คอมพ ิวเตอร ์ ู หากต้องการดรายละเอี ยด ให้ ไปที่ http://www.hp.
สำหรับแท็บเล็ตที่ไม่มีแป้นพิมพ์: ▲ ่ิ ุ มระดั เปิดหร ือร ีสตารทแท็ บเส ียงคา้ งไว้อย่างรวดเร ็ว แล้วเลือก f9 ์ บเล็ต กดป่ มเพ ‒ หร ือ – ุ เปิดหร ือร ีสตารทแท็ บเส ียงคา้ งไว้อย่างรวดเร ็ว แล้วเลือก f9 ์ บเล็ต กดป่ มลดระดั 3.
11 ข้อกำหนดเฉพาะ คำแนะนำในการใช้งาน ่ ชด ่ ด่ ู า้ น ู ป้่ ายฉลากแสดงระดั บของคอมพ ิวเตอรที์ อย หมายเหตุ: เม่อต้ ั ของคอมพ ิวเตอร ให้ ื องการระบรุ ะดั บกระแส ไฟฟ้ าทีแน่ ์ ดที นอกของคอมพ ิวเตอร ์ ตาราง 11-1 ข้อมูลจำเพาะของการทำงาน ปจจัย เมตริก สหรัฐอเมริกา อุณหภูมิขณะทำงาน 5°C ถึง 35°C 41°F ถึง 95°F อุณหภ ูม ิ ในการจั ดเก ็บ -20°C ถึง 60°C -22°F ถึง 149°F ความชื้นสัมพัทธ์ในการทำงาน 15% ถึง 80% @ 26°C 15% ถึง 80% @ 78°F ระดับความสูงสำหรับการทำงาน 0 ถึง 2000 เมตร 0 ถึง 6561 ฟุต ระดั บความส ูงใน
12 การคายประจุไฟฟ้าสถิต ่ ณ ้ิ มผั สกัน เช่น ไฟฟ้ าช ็อตทีค ุ รสู ้ ึกไดเ้ ม่อค ุ เดินบนพรมและ การคายประจไุ ฟฟ้ าสถิตเป็ นการปล่อยประจไุ ฟฟ้ าสถิตเม่อวั ื ตถสุ องชนสั ื ณ ่ นโลหะ ู ิดประตที ู เป็ แตะลกบ การคายประจุไฟฟ้าสถิตจากนิ้วมือหรือตัวนำไฟฟ้าสถิตอื่นๆ อาจทำให้ชิ้นส่วนอิเล็กทรอนิกส์ได้รับความเสียหาย สิ่งสำคัญ: นี้: 42 ู ียหายตอ่ ไดรฟ์ หร ือข้อมลู สญหาย เพ่อป้ ให้ปฏิบัตต ื องกันความเส ียหายตอ่ คอมพ ิวเตอร ความเส ์ ิ ามข้อควรระวั งต่อไป ● ู อง หากคำแนะนำในการถอดหรือติดตั้งแจ้งให้คุณถอดปลั๊กคอมพิวเตอร์
13 คุณสมบัติสำหรับผู้ทุพพลภาพ HP และความสามารถในการเขา้ ถึง ่ เนื่องจาก HP พยายามทีจะหลอมรวมความหลากหลาย การม ีส ่วนรว่ ม และสมดลุ ระหว่างงาน/ชีวิตประจำวันเข้าด้วยกันเป็นหลัก ่ ึ งุ่ เน้นไปทีการเช ่อมต่ ่ ่ ่ ่ ่ ้ ู ุ ุ ิ ิ ของบร ิษั ท สงนีจึงสะท้อนอยบ่ นทกสงทกอย่างที HP ทำ HP ตั ง้ ใจทีจะสร ื อ ้างสภาพแวดล้อมการม ีส ่วนรว่ ม ซงม ผู้คนเข้ากับอำนาจของเทคโนโลยีอย่างครอบคลุมทั่วโลก ค้นหาเครื่องมือทางเทคโนโลยีที่จำเป็นสำหรับคุณ ุ ยของค ุ ได้ เทคโนโลยีการให้ความช่วยเหลือ จะช่วยกำจัดอุปสรรค และสร ้าง เทคโนโลยีส
สมาคมมอ ื อาชีพด้านความสามารถในการเขา้ ใช้งานระหวา่ งประเทศ (IAAP) IAAP เป็นสมาคมไม่แสวงหาผลกำไรที่มุ่งเน้นการพัฒนาความเป็นมืออาชีพด้านความสามารถในการเข้าใช้งานผ่านการสร้างเครือ ุ ม ืออาช ีพด้านความสามารถในการเข้าใช ้งานในการพัฒนา ข่าย การให้การศ ึกษา และการออกใบรับรอง วั ตถปุ ระสงค ์คือการสนั บสนน ้ื และต่อยอดสายอาช ีพ รวมถึงช่วยให้องค ์กรต่างๆ สามารถผสานความสามารถในการเข้าใช ้งานลงในผลิตภั ณฑ ์และโครงสร ้างพน ้ ่ ฐานของตนได้ดยี งข ิ น ึ ในฐานะสมาช ิกผก้ ู อ่ ตั ง้ HP เข้าร่วมทำงานกับองค์กรอื่นๆ เพ่อพั ื ฒ
● คอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล HP Chromebook–การเปิ ดใช้งานคุณสมบัติความสามารถในการเข้าถึงบน HP Chromebook หรื อ Chromebox ของ คุณ (Chrome OS) ● HP Shopping–อุปกรณ์ต่อพ่วงสำหรับผลิตภัณฑ์ของ HP ุ โปรดดที ู ่ หากคุณต้องการการสนับสนุนเพิ่มเติมเกี่ยวกับคุณสมบัติความสามารถในการเข้าใช้งานสำหรับผลิตภัณฑ์HP ของคณ ุ ในหน้า 47 การติดต่อฝ่ ายสนั บสนน ่ ่ ิ มไปยังคค ่ ิ มได้: ลิงก ์เพมเติ อาจให้ ความช่วยเหลือเพมเติ ่ ู า้ และซัพพลายเออรภายนอกที ์ ● ข้อมูลความสามารถในการเข้าใช้งานของ Microsoft (Windows 7, Windows 8, Window
● ● รับรู ้ ได้ (เช่น การจัดทำข้อความบรรยายภาพ คำบรรยายเสียง ความสามารถในการปรับเปลี่ยนการนำเสนอ และคอนทราสต ์ ส ี) ควบคุมได้ (การจั ดการกับการใช ้งานแป้ นพ ิมพ คอนทราสต ์ ์ส ี กำหนดเวลาการอินพุท การหลีกเลี่ยงอาการชัก และความ สามารถในการนำทาง) ● ุ ) เข้าใจได้ (การจั ดการความสามารถในการอ่าน ความสามารถในการคาดเดา และการช่วยเหลือด้านอินพท ● เอาจริงเอาจัง (เช่น การจัดการความสามารถในการทำงานร่วมกับเทคโนโลยีการให้ความช่วยเหลือ) ตัวบทกฎหมายและกฎขอ ้ บังคับ ความสามารถในการเข้าถึงด้าน IT และสารสนเทศ กลายเป็นส่
สถาบันการศึกษา ● ู ผ์ ท ุ พลภาพ (CSUN) มหาวิทยาลั ยแห่งรัฐแคลิฟอรเนี ์ ย, Northridge, ศนย ู้ พ ● ู การติ มหาวิทยาลั ยวิสคอนซ ิน - Madison, ศนย ดตาม ์ ● มหาวิทยาลั ยม ินเนโซตา โปรแกรมการอำนวยความสะดวกด้านคอมพิวเตอร์ แหลง่ ขอ ้ มูลอ่ ื นๆ เกี่ยวกับความทุพพลภาพ ● ุ พลภาพชาวอเมร ิกา) โปรแกรมความช่วยเหลือทางเทคนิคของ ADA (กฎหมายผท ู้ พ ● ILO Global Business and Disability network ● EnableMart ● ุ พลภาพแห่งสหภาพยโุ รป ฟอรัมความทพ ● เครือข่ายการอำนวยความสะดวกในการทำงาน ● Microsoft Enable ลิงกข ์
14 ขอ ้ มูลการช่วยเหลือ วิธก ี ารขอความช่วยเหลือ ่ิ ค ่ ณ ่ื ุ ของ HP สามารถช่วยคณ ุ ได้รบ ู ดุ จากคอมพ ิวเตอรของค ุ คณ ุ จะพบกับสงที ุ ต้องการพร ้อมเครอง ฝ่ ายสนั บสนน ณ ั ประโยชน ์สงส ์ ่ บ่ ู นคอมพ ิวเตอรของค ่ ี ให้บร ิการทางเว็บ ทางโทรศัพท ์หร ือผ่านตั วแทนฝ่ ายขายในพนที ่ ้ ื ของค ุ และข้อมลู ทีม ุ ม ือทีอย ณ ณ ์ ก่อนติดต่อ HP support โปรดเตร ียมข้อมลู ต่อไปนี้ ให้พร ้อม: ● ุ่ หมายเลขรน ● หมายเลขผลิตภั ณฑ ์ ● หมายเลขลำดับการผลิต ● ุ ่ ซอฟต ์แวร ์ หมายเลขรน ● ระบบปฏิบัตกิ าร ● ่ งซ ่ อ้ ื วั
การสนับสนุนลูกค้าด้านการซ่อมแซม ้ิ ่วนใดๆ คณ ุ ต้องการการซ่อมแซม หร ือเปลี่ยนชนส ุ จะม ีสองทางเลือกด้วยกัน คือ หากคอมพ ิวเตอรของค ณ ์ ● ● ่ ้ิ ่วนมากจะถอื ว่าผบ้ ู ร ิ โภคสามารถเปลี่ยนเองได้ นี่คือวิธ ีการซ่อมแซมทีรวดเร ้ิ ่วนไปยัง ชนส ็วทีส่ ดุ เพราะ HP สามารถส ่งชนส ่ ง้ หมด) ้ ้ บ้านหรือที่ทำงานของคุณโดยตรงได้ในเวลาเพียงไม่กี่วัน (ตั วเลือกนีอาจจะไม่ ได้ม ี ให้บร ิการในประเทศหร ือพนที ื ทั ุ หากจำเป็นต้องซ่อมแซม ฝ่ ายบร ิการของ HP จะเตร ียมการเพ่อซ่ ณ ื อมแซมคอมพ ิวเตอรของค ์ ้ บร ิการเหล่านีจะได้ รบ ั
ดัชนี A ก AT (เทคโนโลยีการให้ความช่วยเหลือ) การค้นหา 44 วั ตถปุ ระสงค ์ 43 กล้อง การใช ้ 11 การกคู้ น 38 ื ดิสก ์ 39 พารติ์ ชน ั HP Recovery 39 สอ่ ื 39 แฟลชไดรฟ์ USB 39 การคายประจไุ ฟฟ้ าสถิต 42 การคืนค่า 38 การค้นหาข้อมลู D DisplayPort แบบโหมดค่ ู การเช่อมต่ ื อ 17 DisplayPort, การระบ ุ USB Type-C 6 G GPS 9 H HP 3D DriveGuard 22 HP PC Hardware Diagnostics UEFI การดาวน ์โหลด 35 ่ ิ น 35 การเรมต้ การใช ้ 34 HP PC Hardware Diagnostics Windows การดาวน ์โหลด 34 การติดตั ง้ 34 การใช ้ 33 HP Recovery Ma
ซอฟต ์แวรการล้ างข้อมลู บนดิสก ์ 22 ์ ซอฟต ์แวรตั์ วจั ดเร ียงข้อมลู บนดิสก ์ 22 ถ ถ่ายโอนข้อมลู 18 ท เทคโนโลยีการให้ความช่วยเหลือ (AT) การค้นหา 44 วั ตถปุ ระสงค ์ 43 น นโยบายการให้ความช่วยเหลือของ HP 43 บ บรอดแบนด ์ ไร ้สาย การเปิดใช ้งาน 8 หมายเลข IMEI 8 หมายเลข MEID 8 บรอดแบนด ์ ไร ้สายของ HP การเปิดใช ้งาน 8 หมายเลข IMEI 8 หมายเลข MEID 8 บร ิการช่วยเหลือและวิธ ี ใช ้ 1, 48 ป ่ื ปิดเครอง 4 ุ ด/ปิดอปุ กรณ ์ไร ้สาย 7 ป่ มเปิ แป้ น ่ ื ิน 21 โหมดเครองบ แป้ น fn 20 แป้นการดำเนินการ 20 แป้นดำเนินการ ไฟแบ็ค
่ื สอการก คู้ น ื การสร ้างด้วย HP Cloud Recovery Download Tool 39 ่ ื ือ Windows 38 การสร ้างด้วยเครองม ่ ื สอการก คู้ น ื จาก HP การกคู้ น 39 ื ส ่วนควบคุมในระบบปฏิบัตกิ าร 7 ส ่วนควบคุมไร ้สาย ป่ มุ 7 ระบบปฏิบัตกิ าร 7 เส ียง 11 การตั ง้ ค่าระบบเส ียง 12 ลำโพง 11 ู หฟง 11, 12 เส ียง HDMI 17 ไมโครโฟน 12 ห หมายเลข IMEI 8 หมายเลข MEID 8 ู การเช่อมต่ หฟง, ื อ 11 แหล่งข้อมลู , ความสามารถในการเข้าใช ้ งาน 46 ่ ื ิน 7 โหมดเครองบ อ อปุ กรณ ์ Bluetooth 7, 9 อปุ กรณ ์ WWAN 8 ู การเช่อมต่ อปุ กรณ ์ความละเอียดสง, ื
