User manual

8 Odpravljanje težav
V naslednjih tabelah so podane nekatere težave, s katerimi bi se lahko srečali med namestitvijo, zagonom ali
uporabo svojega računalnika, in možne rešitve.
Za več informacij ali za dodatne možnosti za odpravljanje težav pojdite na http://www.hp.com/support in
sledite navodilom, da najdete svoj izdelek.
OPOMBA: Če imate težave z uporabo zunanjih naprav, kot sta monitor ali tiskalnik z vašim računalnikom, za
podrobnejše odpravljanje težav preverite dokumentacijo, ki jo je zagotovil proizvajalec izdelka.
Računalnik se ne zažene
Tabela 8-1 Računalniški simptomi in rešitve
Težava Možna rešitev
Sporočilo o napaki:
napaka trdega diska
1. Znova zaženite računalnik.
a. Pritisnite ctrl+alt+delete.
b. Izberite ikono za Izklop in nato izberite Ponovni zagon.
– Ali –
Pritisnite in 5 sekund ali več držite stikalo za vklop/izklop na računalniku, da ga izklopite, in nato ponovno pritisnite
stikalo, da znova zaženete računalnik.
2. Če se odpre sistem Windows, nemudoma ustvarite varnostne kopije vseh pomembnih podatkov na pomožni trdi disk.
3. Obrnite se na podporo (ne glede na to, ali se sistem Windows zažene ali ne).
Računalnik se ne
vklopi ali ne zažene
Prepričajte se, da so kabli, ki povezujejo računalnik z vtičnico za izmenični tok, pravilno priključeni. Zelena lučka napajanja
na računalniku mora svetiti. Če ne sveti, uporabite drugo vtičnico za izmenični tok. Če težave s tem ni mogoče odpraviti, se
obrnite na podporo.
Prepričajte se, da je delovna napetost vtičnice za izmenični tok primerna za električno napetost računalnika.
Preizkusite vtičnico za izmenični tok tako, da vanjo priključite drugo električno napravo.
Kjer je to mogoče, odstranite morebitne ltre in stabilizatorje vtičnice, nato vstavite napajalni priključek neposredno v
vtičnico za izmenični tok.
Odklopite vse zunanje naprave. Pritisnite in zadržite gumb za napajanje vsaj 15 sekund, dokler se računalnik ne izklopi.
Nato ponovno pritisnite stikalo za vklop/izklop, da znova vklopite računalnik.
Če je zaslon monitorja prazen, računalnik morda ni pravilno priključen. Priključite monitor na računalnik, priključite
napajalni kabel v vtičnico za izmenični tok in nato vklopite monitor. Glejte Monitor (samo pri določenih izdelkih)
na strani 27.
Računalnik se ne
odziva
1. Pritisnite ctrl+alt+delete.
2. Izberite Upravitelj opravil.
3. Izberite programe, ki se ne odzivajo, in nato izberite Končaj opravilo.
Če z zapiranjem programov ne razreši težave, znova zaženite računalnik.
1. Pritisnite ctrl+alt+delete.
2. Izberite ikono za Izklop in nato izberite Ponovni zagon.
26 Poglavje 8 Odpravljanje težav